Revisar acciones en riesgo

Las acciones con las señales de riesgo más críticas se rechazan automáticamente como parte de la detección de Riesgo de Evento. Si cree que alguna de estas acciones es legítima y debe pagarse, deben ser aprobadas explícitamente.

La siguiente señal de riesgo se rechaza automáticamente:

• Código de razón: Suplantación de conversión

• Nivel de riesgo: Crítico/Sospechoso

• Descripción: Una conversión suplantada es una que nunca ocurrió. Las integraciones del lado del cliente como JavaScript pueden ser vulnerables a actores malintencionados que crean eventos de conversión falsos para recibir recompensas, ya sea directamente a través de una cuenta de socio o, más comúnmente, mediante el esquema de recompensas de un socio de tipo lealtad/recompensas.

• Solución: La mejor manera de confirmar si una acción es válida es cotejar el ID de pedido con sus propios registros de pedidos. Las conversiones suplantadas no existirán en su sistema de backend. Para detectarlo, impact.com le permite aplicar reglas de validación para los patrones esperados de ID de pedido y URL de la página de conversión.

Revise sus reglas de suplantación de conversión

La detección de suplantación de conversión se basa en aplicar reglas de validación para los patrones esperados de ID de pedido y URL de la página de conversión para cada uno de sus tipos de evento. Consulte el informe de reglas de suplantación de conversión para saber qué reglas configuramos para su programa. Contactar al soporte para actualizar estas reglas cuando sea necesario.

Encuentre y revise acciones sospechosas

Los pasos siguientes le guiarán para encontrar y revisar cualquier acción rechazada en función de las reglas de validación:

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → En riesgo.

2. Filtre las conversiones que desea ver. Seleccione [Buscar] cuando tenga los filtros configurados.

   • Vea el Referencia de filtros a continuación para más información.

Referencia de filtros

Filtro	Descripción
Socio	Filtre las acciones marcadas impulsadas por un socio especificado.
Tipo de evento	Filtre las acciones marcadas según un tipo de evento. Puede seleccionar cualquier tipo de evento que se haya configurado para su programa, por ejemplo, Clic.
OID	Filtre las acciones marcadas asociadas con un pedido especificado. El ID de pedido es una cadena que actúa como identificador único del pedido.
ID de acción	Filtre las acciones marcadas (venta, instalación de app, suscripción, etc.) introduciendo su identificador único.
[Más]: Añadir más filtros	• Rango de fechas: Vea las acciones marcadas que se realizaron en un período de tiempo especificado. • ID compartido: Filtre las acciones marcadas con un ID compartido. Este es un valor que es visible tanto para usted como para el socio y que puede añadirse a un enlace de seguimiento para fines de informes. • Código promocional: Filtre las acciones marcadas con un código promocional, es decir, un valor único que permite a los clientes obtener un descuento en el pago.

1. En la tabla, revise la acción según sus reglas de validación.

   • Seleccione [Expandir] para ver detalles adicionales de la conversión.

   • Vea el Referencia de columnas a continuación para más información.

Referencia de columnas

Nombre de columna	Descripción
Fecha de la acción	Fecha (y hora) en que se registró la acción.
ID de acción	ID único de impact.com para la acción. Seleccione el ID de acción para ver los detalles de la acción.
ID de pedido	OID (ID de pedido) único para la acción.
Tipo de evento	Un método de seguimiento que se aplica a una acción definida.
Socio	Especifica el socio que impulsó la acción.
Fecha de bloqueo	La fecha en que la acción se bloqueará y se finalizará el pago del socio por la acción.
Motivo de reversión	La razón por la que la acción fue revertida.
Ingresos	Cantidad de ingresos generados por esta acción.
Costo de la acción	El costo de la acción impulsada por el socio.
Código promocional	Si se utiliza un código promocional para la acción, se enumera aquí.

1. Para aprobar una conversión sospechosa, seleccione Aprobar en la Acciones columna.

   1. Alternativamente, seleccione las [Casillas de verificación] junto a cada acción, luego seleccione Aprobar debajo del menú de filtros.

2. Opcionalmente, debajo de la tabla, seleccione [Descargar] para descargar la lista como un archivo .CSV.