Gestionar pagos de campañas de creadores

Puedes obtener una vista general de la desglose de tu presupuesto y detalles sobre cualquier monto programado, pendiente y pagado por creador.

Nota: Cualquier pago por rendimiento realizado como parte de una campaña no aparecerá en la página de pagos.

Buscar pagos de campaña

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Campaign Manager → Creador.

2. En la Campaign Manager pantalla, selecciona la Activas pestaña para ver todas tus campañas actualmente activas.

3. Pasa el cursor sobre la campaña que deseas administrar y selecciona Administrar campaña.

4. En la pantalla de la campaña que seleccionaste, selecciona Pagos.

5. Revisa el presupuesto de la campaña para entender tus pagos.

   • Total gastado: El monto total de tu presupuesto gastado, restante y el % usado. El presupuesto incluye a los creadores contratados pero aún no pagados.

   • No pagado: El monto total pendiente adeudado a los creadores y el número de creadores que aún no han sido pagados.

   • En proceso: El monto total que actualmente está en proceso de pago pero aún no se ha liquidado en la cuenta del socio, y el número de socios cuyos pagos están en esta etapa.

   • Pagado: El monto total que se ha procesado y pagado a los creadores, y el número de creadores que fueron pagados.

6. Revisa la tabla de pagos para obtener un desglose de la compensación por creador.

   • Opcionalmente, usa la barra de búsqueda para filtrar por nombre de creador o selecciona Creadores para elegir de una lista de tus creadores.

Referencia de la tabla de pagos

Nombre de la columna	Descripción
Nombre	El nombre del creador.
Tareas completadas	El número de tareas que el creador ha completado del total de tareas asignadas.
Compensación	Compensación acordada en la declaración de trabajo.
No pagado	El saldo pendiente (Compensación - Pagado = No pagado).
En proceso	El monto total que actualmente está en proceso de pago pero aún no se ha liquidado en la cuenta del creador. El tiempo que tardan en procesarse las solicitudes de pago depende del período de bloqueo definido en tu contrato.
Pagado	El monto total ya pagado a los creadores.

Pagar a creadores contratados

Se requiere un contrato firmado para pagar a un creador.

1. En la tabla de pagos, pasa el cursor sobre el creador que deseas pagar.

2. Selecciona Pagar creador.

3. En el panel lateral, ingresa un monto para pagar al creador.

   • Puedes ver la fecha de pago según lo determine el calendario de liquidación en los términos de la plantilla de la campaña.

   • Si ya le has pagado al creador en su totalidad, puedes ingresar un monto para otorgar compensación extra.

4. Opcionalmente, selecciona una tarea del Tarea [Menú desplegable] para asignar un entregable aprobado al pago.

   • Solo puedes seleccionar entregables que hayas aprobado.

   • También puedes pagar la misma tarea más de una vez. Por ejemplo, puedes pagarle a un creador $50 hoy por una historia de Instagram y luego otros $50 la próxima semana por la misma historia de Instagram.

   • Asignar una tarea a tu pago te permite acceder a informes a nivel de publicación, para que puedas ver cuánto estás pagando por diferentes tipos de contenido dentro de una campaña. Puedes ver estos datos en el Informe de rendimiento por publicación.

5. Opcionalmente, selecciona Historial de pagos [Menú desplegable] para ver pagos anteriores realizados a este creador.

6. Selecciona Pagar <Amount>.

   • Aparecerá un modal de confirmación si ingresas un monto mayor al acordado. Selecciona Sí, estoy seguro para confirmar el pago.