Gestionar pedidos de regalos de campañas de creadores

Administra tus pedidos de obsequios a través de la Gifts pestaña en el administrador de campañas. Esta pestaña está disponible solo si has configurado el regalo de productos como modelo de compensación durante la configuración de la campaña. Aquí, puedes ver los detalles de pedidos de regalo de productos, como la información de envío del creador, los productos elegidos y las variaciones del producto como talla, precio y color.

Encontrar pedidos de regalo de la campaña

1. Desde la barra de navegación izquierda, seleccione [Interactuar] → Administrador de campañas → Creador.

   • En el Activos pestaña, podrás ver todas tus campañas actualmente activas.

2. Pasa el cursor sobre una campaña que tenga configurado el regalo de productos y selecciona Gestionar campaña.

3. En la pantalla de la campaña seleccionada, selecciona la Gifts pestaña.

   • Para filtrar las tareas de regalos, consulta la Filtrar tareas referencia.

   

Filtrar tareas

Filtro	Descripción
Todas las tareas	Todas las tareas en esta campaña.
No iniciadas	Tareas que tus creadores aún no han empezado.
En espera de tu revisión	Tareas enviadas por los creadores que requieren tu revisión.
En espera de cumplimiento	Tareas completadas para las cuales los creadores han realizado pedidos de regalos de productos que están esperando tu aprobación.
Cumplidas	Tareas para las cuales los creadores han reclamado sus regalos y que tú has aprobado.
Nombre del creador	Utiliza esta barra de búsqueda para buscar creadores por nombre, ID de cuenta, nombre de tarea o ID de tarea.
Creador	Filtrar por el creador con el que estás asociado.

Revisar pedidos de regalos

Nota: Solo podrás aprobar o rechazar pedidos de regalos si previamente configuraste tu campaña de regalo de productos para requieren aprobación para la selección.

Aprobar pedidos de regalos de Shopify

Aprobar pedidos de regalos de Shopify

Sigue estos pasos si tienes una integración con Shopify y deseas aprobar pedidos de regalos:

1. Desde la barra de navegación izquierda, seleccione [Interactuar] → Administrador de campañas → Creador.

   • En el Activos pestaña, podrás ver todas tus campañas actualmente activas.

2. Pasa el cursor sobre una campaña que tenga configurado el regalo de productos y selecciona Gestionar campaña.

3. En la pantalla de la campaña seleccionada, selecciona la Gifts pestaña.

4. Desde la barra de filtro de estado de la tarea, selecciona En espera de cumplimiento.

   • Verás todos los pedidos que esperan tu aprobación.

5. Pasa el cursor sobre un pedido y selecciona Revisar.

6. En el panel lateral que aparece, revisa los productos seleccionados por el creador y selecciona Aprobar o Rechazar.

   • Si se rechaza, se pedirá al creador que vuelva a seleccionar productos y que espere tu aprobación por segunda vez.

   • Una vez aprobado, el pedido se realizará inmediatamente a través de tu cuenta de Shopify y el estado del pedido cambiará a Completado.

Finalizar pedidos de regalos de Shopify

Sigue estos pasos para finalizar tu pedido en Shopify.

1. Para finalizar el pedido, abre tu cuenta de Shopify , y en la barra de navegación izquierda, selecciona Pedidos.

   
2. Selecciona el pedido que deseas finalizar.

   • El pedido mostrará Activar @ Impact en el Cliente columna y estará marcado con un Estado de cumplimiento de Sin cumplir.

3. Revisa los productos pedidos, selecciona Cumplir artículos, y luego Crear etiqueta de envío.

   • Esto generará información de envío que podrás rastrear en tu administrador de campañas en impact.com.

Aprobar otros pedidos de regalos