Exigences de paiement expliquées pour les partenaires
Les exigences de paiement d'impact.com garantissent que votre compte partenaire est correctement configuré pour recevoir les paiements des marques. Si toutes les exigences ne sont pas remplies, impact.com vous envoie une notification par e-mail indiquant le problème qui devra être résolu pour que vous soyez payé. Une bannière apparaîtra également dans le tableau de bord de votre compte partenaire.
Votre compte doit satisfaire à toutes les exigences de paiement afin d'être payé. Une fois que vous aurez satisfait aux exigences, la bannière sera supprimée et vous serez éligible au paiement lors du prochain cycle de paiement, si vous disposez de fonds disponibles pour retrait.
Maintenez vos informations de paiement et fiscales à jour pour éviter les frais de maintenance : Si impact.com est incapable de vous payer pendant 6 mois, des frais mensuels de maintenance de compte s'appliqueront à partir du 7e mois. Les frais s'élèvent à 25 £ GBP par mois (ou l'équivalent dans votre devise de paiement) selon la modèle de revendeur, et 10 $ USD (ou l'équivalent dans votre devise de paiement) selon la modèle de transaction directe. Ce frais n'est pas remboursable et est facturé jusqu'à ce que 1) vous fournissiez des informations fiscales ou de paiement valides et mises à jour, ou que 2) le solde de votre compte atteigne 0.
Notifications par bannière
Voici une liste des différentes notifications par bannière que vous pouvez recevoir si votre compte ne satisfait pas aux exigences de paiement. Si vous avez une notification par bannière sur votre tableau de bord, trouvez la notification correspondante ci-dessous et suivez les étapes pour corriger le problème et être payé.
Bannières liées aux impôts
Le nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire ne correspond pas au document fiscal soumis. Veuillez mettre à jour votre compte bancaire ou soumettre de nouveau votre W9 afin d'être payé.
Les informations de votre compte bancaire ne correspondent pas au document fiscal que vous avez soumis. Mettez à jour le Nom du titulaire du compte bénéficiaire dans votre informations de compte bancaire pour correspondre au nom soumis dans votre formulaire fiscal ou soumettez de nouveau votre formulaire fiscal pour correspondre au Nom du titulaire du compte bénéficiaire dans les informations de votre compte bancaire.
Un document fiscal électronique est requis avant qu'un paiement puisse être effectué. Veuillez soumettre votre document fiscal électronique afin d'être payé.
ou
Un document fiscal électronique W8 est requis avant qu'un paiement puisse être effectué. Veuillez soumettre votre document fiscal électronique afin d'être payé.
Un document fiscal électronique est requis, veuillez soumettre votre formulaire fiscal afin d'être payé.
Le document fiscal électronique fourni ne semble pas valide.
Assurez-vous que le nom fourni pour le paiement correspond au nom du compte bancaire bénéficiaire et que l'adresse de facturation fournie n'est pas une adresse américaine. Soumettez de nouveau votre formulaire fiscal afin d'être payé.
Échec de la vérification du TIN - Veuillez soumettre de nouveau votre W9 avec le numéro TIN correct.
Assurez-vous que votre numéro d'identification fiscale est correct et correspond au numéro que vous avez fourni sur votre formulaire fiscal W-9 et vos informations de compte.
Bannières des paramètres bancaires
Complétez les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Votre informations de compte bancaire doit être complété. Vous pouvez compléter ou mettre à jour vos informations de compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Une tentative de retrait récente de vos gains a échoué. Vérifiez et mettez à jour vos paramètres de compte bancaire. Vous pouvez compléter ou mettre à jour vos informations de compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Le numéro d'acheminement fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
ou
Une tentative de paiement récente a échoué en raison du fait que votre numéro d'acheminement contient un "." Veuillez vérifier et mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
L'écran Numéro de routage fourni dans votre compte bancaire est invalide.
• Si une banque des États-Unis ou du Royaume-Uni, ce champ doit être numérique
• Si une banque canadienne, voir Explication des numéros de routage canadiens pour les partenaires
• Pour certains pays, il existe des règles de longueur — voir le Référence des règles de longueur du numéro d'acheminement ci‑dessous pour plus d'informations
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le numéro d'acheminement ABA dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un numéro d'acheminement ABA invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le numéro d'acheminement correct.
• Doit être numérique (numéro de 9 chiffres)
L'IBAN fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour l'IBAN dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un numéro IBAN invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le numéro IBAN correct.
• Doit être alphanumérique
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code BSB dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code BSB invalide (code d'agence bancaire australien). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Doit être numérique (numéro de 6 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code Sort dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code Sort invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Doit être numérique (numéro de 6 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code IFSC dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un IFSC invalide (Indian Financial System Code). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Doit être une combinaison de 11 lettres et chiffres
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Le code de compensation bancaire fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le code de compensation bancaire dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code de compensation bancaire invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Doit être numérique (3 à 5 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code bancaire dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Votre code bancaire tchèque est invalide. La République tchèque et la Slovaquie ont des codes bancaires à 4 chiffres, utilisés après les numéros de compte. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Le numéro de compte est XXXXXX-YYYYYYYYYY/CCCC, où CCCC est le code bancaire
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le BIK (code d'acheminement bancaire russe) dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un BIK invalide (code d'acheminement russe). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec le code correct.
• Composé de 9 chiffres ou plus et de lettres
Pour plus d'informations sur les codes bancaires géographiques, voir le Référence des codes bancaires et d'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les codes SWIFT et d'acheminement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
ou
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les codes SWIFT et d'acheminement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Combinaison SWIFT et code d'acheminement invalide. Un numéro d'acheminement est requis avec un code SWIFT chaque fois qu'une transaction est effectuée entre une banque des États-Unis et une banque d'un autre pays. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations de compte bancaire avec la combinaison correcte de code SWIFT et d'acheminement.
Codes Swift :
• Doit être alphanumérique
• La longueur doit être de 8 ou 11 caractères
• Suit le format XXXXXX-XX-XXX. Les 3 derniers XXX sont optionnels selon la longueur.
• Le 5e et le 6e caractère (code pays/région) doivent correspondre aux deux premiers caractères de l'IBAN
Pour plus d'informations sur les numéros d'acheminement, voir le Référence des règles de longueur du numéro d'acheminement ci-dessous.
Des caractères invalides sont listés dans les informations de votre compte bancaire. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire et évitez d'utiliser des caractères spéciaux, tels que 'ä á ø' afin d'être payé. Une tentative de paiement récente a échoué.
Des caractères invalides ont été utilisés lors de la configuration de vos paramètres de compte bancaire. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec des caractères valides.
• Doit être alphanumérique
• Ne peut pas être entièrement numérique
• Les signes de ponctuation suivants sont autorisés :
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Les caractères chinois et japonais ne sont pas autorisés
• L'alphabet cyrillique russe n'est pas autorisé
• Les symboles monétaires ne sont pas autorisés
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez vérifier les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vérifiez que vous avez mis à jour votre paramètres de compte bancaire avec des informations valides. Vous pouvez compléter vos informations de compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Le numéro de compte fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le numéro de compte dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
L'écran Numéro de compte que vous avez fourni est invalide. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec un numéro de compte valide.
• Doit être numérique
• Pour certains pays, il existe des règles de longueur, voir le Référence des règles de longueur du numéro de compte bancaire ci‑dessous pour plus d'informations
Le nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire est invalide. Veuillez mettre à jour vos informations de compte bancaire afin d'être payé.
ou
Le nom du compte bénéficiaire fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le nom du compte bénéficiaire dans les paramètres de votre compte bancaire pour n'inclure que des caractères anglais, cela garantira la compatibilité avec notre système de traitement des paiements.
L'écran Nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire est invalide. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec un nom de bénéficiaire valide.
• Doit être alphanumérique
• Ne peut pas être entièrement numérique
• Les signes de ponctuation suivants sont autorisés :
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Les caractères chinois et japonais ne sont pas autorisés
• L'alphabet cyrillique russe n'est pas autorisé
• Les symboles monétaires ne sont pas autorisés
Bannières liées à la sécurité
Attention : Nos équipes examinent les nouvelles informations de compte bancaire ou les mises à jour, ce qui peut entraîner un retard dans votre prochain paiement.
Notre équipe Conformité examine toutes les nouvelles entrées ou mises à jour des informations de compte bancaire. Ce processus peut entraîner un retard de paiement pouvant aller jusqu'à quelques jours.
Alerte de sécurité du compte - Les coordonnées bancaires de votre compte ont été signalées pour des modifications non autorisées. Veuillez contacter notre équipe Conformité à [email protected] pour sécuriser votre compte.
Chaque fois que vous cliquez sur le Signaler un problème lien dans la notification par e-mail concernant les modifications de vos coordonnées bancaires, l'exigence de paiement est déclenchée comme non remplie, et tous les paiements liés à ce compte bancaire sont bloqués.
Veuillez noter qu'une suspension de paiement de 48 heures est mise en place après toute modification ou mise à jour de vos informations bancaires. Après 48 heures, vous pourrez effectuer des paiements à nouveau.
Les paiements seront suspendus pendant 48 heures à titre de mesure de sécurité lorsque vous mettez à jour les informations de votre compte bancaire.
Chaque fois que vous mettez à jour l'un des éléments suivants, vos paiements seront suspendus pendant 48 heures :
• Nom du bénéficiaire bancaire
• BIC/SWIFT
• Numéro de compte
• IBAN
• Code d'acheminement
Alerte de sécurité - Veuillez vérifier votre identité et confirmer vos coordonnées bancaires pour continuer à effectuer des transactions avec succès sur impact.com.
Vous devrez vérifier votre identité et vous assurer que vos informations bancaires sont correctement mises à jour dans votre compte avant de pouvoir effectuer des transactions sur impact.com. Vous pouvez compléter vos informations de compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Bannières liées à Paypal
Les informations PayPal fournies ne semblent pas valides. Veuillez mettre à jour l'e-mail PayPal dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Les identifiants PayPal que vous avez fournis ne semblent pas valides. Configurez et vérifiez vos informations PayPal.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour l'e-mail PayPal dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
La tentative de retrait via PayPal a échoué, veuillez vous assurer que votre adresse e-mail PayPal est correcte.
PayPal a bloqué le paiement pour des « raisons réglementaires ». Veuillez contacter PayPal pour plus d'informations ou changer de méthode de paiement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
PayPal a bloqué le paiement. Vous devez effectuer l'une des deux actions suivantes :
• Modifier votre Méthode de paiement pour retirer des fonds via votre compte bancaire.
• Contactez PayPal pour plus d'informations sur la raison réglementaire du blocage.
PayPal a rejeté un paiement récent parce que le solde maximum du compte a été atteint. Veuillez changer de méthode de paiement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé
Le solde de votre compte PayPal dépasse le montant maximum. PayPal impose une limite de transaction de 100 000 USD (ou l'équivalent dans votre devise). Changez votre Méthode de paiement pour retirer des fonds via votre compte bancaire..
Autres bannières
L'adresse de facturation fournie ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour les informations de votre entreprise afin d'être payé.
L'adresse de facturation fournie est invalide. Mettez à jour votre adresse de facturation.
• Uniquement des caractères alphanumériques
• Ligne 1 est un champ requis . Veuillez vous assurer d'ajouter les informations d'adresse ici
MISE À JOUR IMPORTANTE : En raison de la guerre entre la Russie et l'Ukraine, des sanctions internationales et/ou des contraintes liées aux méthodes de paiement, impact.com n'est plus en mesure de traiter les paiements vers votre compte.
Si vous êtes concerné par l'une des conditions listées dans la bannière, contactez l'équipe conformité d'impact.com à [email protected] pour plus d'informations.
Références
Référence des règles de longueur du numéro d'acheminement
Les institutions financières utilisent des numéros d'acheminement pour identifier d'autres institutions, mais gardez à l'esprit que certaines régions peuvent utiliser des codes SWIFT, des IBAN ou d'autres identifiants à la place. Les règles de formatage des numéros d'acheminement varient selon la région.
États‑Unis
Oui
Royaume‑Uni
Oui
• Doit être au format 123456 ou 12-34-56
Canada
Oui
Longueur = 9
Australie
Non
Longueur <= 6
République tchèque
Non
Longueur <= 4
Hong Kong
Non
Longueur <= 6
Singapour
Non
Longueur <= 8
Nouvelle-Zélande
Non
Longueur <= 6
Afrique du Sud
Non
Longueur <= 6
Inde
Non
Longueur <= 11
Philippines
Non
Longueur <= 9
Russie
Non
Longueur <= 9
Japon
Non
Longueur >= 8 ou <= 11 chiffres (code SWIFT)
Toutes les autres régions
Non
• Aucune règle — varie selon la région
Référence des règles de longueur du numéro de compte bancaire
Les numéros de compte bancaire sont uniques pour chaque utilisateur et sont utilisés pour suivre les transactions. Les règles de formatage des numéros de compte bancaire varient selon la région.
États‑Unis
Oui
• La longueur doit être >= 3 et <= 17 chiffres (cela provient de la longueur du champ dans SVB ACH)
Royaume‑Uni
Oui
Longueur = 8
Mexique
Oui
Longueur = 18
Pologne
Oui
Longueur <= 26
Australie
Oui
Longueur <= 9
Îles Féroé
Oui
Longueur <= 10
Danemark
Oui
Longueur <= 10
Norvège
Oui
Longueur <= 11
Hongrie
Oui
Longueur <= 16
Suède
Oui
Longueur <= 12
République tchèque
Oui
Longueur <= 16
Hong Kong
Oui
Longueur <= 14
Singapour
Oui
Longueur <= 14
Nouvelle-Zélande
Oui
Longueur <= 16
Afrique du Sud
Oui
Longueur <= 11
Groenland
Oui
Longueur <= 10
Maroc
Oui
Longueur <= 24
Canada
Oui
Longueur <= 12
Japon
Oui
• La longueur doit être >= 7 et <= 10 chiffres
Toutes les autres régions
Oui
• Aucune règle — varie selon la région
Référence des codes bancaires et d'identification
Différentes zones utilisent différents codes bancaires et d'identification. Voici une liste indiquant quel code est utilisé dans quelle zone :
Asie
• Inde : IFSC
• Japon : SWIFT
Amérique du Nord
• Canada : Numéro d'acheminement
• États-Unis : Numéro de transit ABA
• Mexique : CLABE
Europe
• Suisse & Liechtenstein : Numéro de compensation bancaire
• Allemagne & Autriche : Bankleitzahl
• Royaume-Uni & Irlande : Sort code
Océanie
• Nouvelle-Zélande : Numéro de compte bancaire néo-zélandais
• Australie : Bank state branch
Toutes les autres régions
• IBAN
• ISO 9362 (BIC)
• SWIFT
Mis à jour
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