Inviter et gérer les utilisateurs du compte partenaire

Les comptes impact.com sont gérés par utilisateurs de compte (également appelés membres). Lorsque vous vous connectez à impact.com, vous utilisez les identifiants de votre compte membre pour accéder à un compte impact.com.

Exemple

• Carrie Oakey crée un compte partenaire impact.com : OakeyInfluencer. Au cours de ce processus, elle crée également un compte membre (par ex. « carrieoakey ») qu'elle utilise pour se connecter à impact.com et accéder à son compte partenaire.

• Carrie Oakey souhaite que son collègue Earl E. Bird puisse accéder à son compte, elle envoie donc une invitation par e-mail.

• Earl E. Bird accepte l'invitation et crée son propre compte membre (« earlebird ») pour se connecter à impact.com.

• Carrie Oakey approuve Earl E. Bird, qui peut désormais se connecter avec son compte membre (« earlebird ») pour accéder au compte partenaire OakeyInfluencer.

Inviter de nouveaux membres

Remarque : Seuls les membres disposant de Administrateur du compte peuvent inviter de nouveaux utilisateurs.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Dans la Général section, sélectionnez Utilisateurs du compte.

3. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Inviter [Menu déroulant] → Inviter un utilisateur.

4. Saisissez le nom de la personne invitée, son adresse e-mail, un message d'invitation (optionnel) et les autorisations que cet utilisateur aura.

5. Sélectionnez Soumettre pour envoyer l'invitation.

Accepter une invitation

Une fois qu'une personne reçoit une invitation, elle devra consulter l'e-mail pour l'accepter.

1. Demandez à la personne invitée d'ouvrir l'e-mail d'invitation et de sélectionner Accepter l'invitation.

2. Les personnes invitées disposant déjà d'un compte membre (profil utilisateur) peuvent se connecter avec leurs identifiants pour accepter l'invitation. Alternativement, les invités qui n'ont pas de compte membre peuvent en créer un pour accepter l'invitation.

Modifier les droits d'accès

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Dans la Général section, sélectionnez Utilisateurs du compte.

3. Sur l'écran Utilisateurs du compte , trouvez le nom de l'utilisateur et sélectionnez [Plus] → Modifier les droits d'accès dans leur ligne.

   • Vous pouvez modifier les droits d'accès pour les utilisateurs actifs comme pour les invités.

   
4. Utilisez les commutateurs et cases à cocher sur l'écran Modifier les droits d'accès de l'utilisateur pour personnaliser les autorisations de l'utilisateur.

5. Sélectionnez Soumettre pour finaliser les modifications de permissions.

Les utilisateurs peuvent activer l'authentification à deux facteurs sur leur compte pour une sécurité supplémentaire. Apprenez comment Activer l'authentification à deux facteurs pour votre compte impact.com.

Supprimer des membres

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Dans la Général section, sélectionnez Utilisateurs du compte.

3. Sur l'écran Utilisateurs du compte écran sous l'onglet Actif , trouvez le nom de l'utilisateur. Sélectionnez [Menu] → Supprimer l'utilisateur.

   • Pour révoquer une invitation, naviguez plutôt vers l'onglet Invités et sélectionnez [Menu] → Révoquer l'invitation.

4. Acceptez l'avertissement pour supprimer l'accès de l'utilisateur.

Remarque : La suppression d'un utilisateur de compte est irréversible, mais les utilisateurs supprimés peuvent être réinvités à tout moment.

Inviter un membre d'un compte d'agence

Vous aurez besoin de l'identifiant de compte de l'agence pour l'inviter à gérer votre compte. Contactez votre CSM (ou créer un ticket de support) pour discuter de l'invitation d'une agence à gérer votre compte.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Sur la gauche, sous Général, sélectionnez Utilisateurs du compte.

3. Dans le coin supérieur droit de votre écran, sélectionnez Inviter [Menu déroulant] → Inviter une agence.

4. Saisissez le Identifiant du compte de l'agence et définissez les Autorisations.

5. Sélectionnez Soumettre de l'agence pour envoyer une invitation à l'agence.