Configurar postbacks del ciclo de vida de la acción

Hay dos tipos principales de postbacks del ciclo de vida de la acción. A nivel global crea postbacks para toda su cuenta y a nivel de evento crea postbacks para tipos de eventos específicos. Seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades para obtener más información sobre el proceso de configuración.

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Configurar un postback del ciclo de vida de la acción

chevron-rightConfigurar un postback del ciclo de vida de la acción a nivel globalhashtag

Esta sección cubrirá la creación de postbacks para toda su cuenta a la vez. Los socios que solo tengan un sistema que pueda recibir y consumir estos postbacks o que deseen notificaciones para todos los eventos no estándar deberían configurar postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel global.

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Nota: Si desea ser más selectivo sobre los tipos de eventos para los cuales recibirá postbacks, consulte la sección a continuación para configurar postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel de evento.

  1. Desde la barra de navegación superior, seleccione [Perfil de usuario] → Configuración.

  2. Bajo Técnico, seleccione Notificaciones de eventos.

  3. Junto a Eventos del ciclo de vida de la acción, seleccione [Editar].

  4. Ingrese la URL de su servidor. Esta es la URL a la que impact.com enviará los postbacks.

  5. Seleccione su método HTTP preferido.

    • Si selecciona POST, entonces ingresará el cuerpo de la solicitud y seleccionará un Formato de cuerpo. A continuación hay un ejemplo de cómo podría mapear cada punto de datos para un formato JSON. Las claves en cada par clave-valor deben obtenerse de la configuración de su propio sistema, y los valores serán su punto de datos correspondiente que impact.com proporciona y que debe ingresarse entre corchetes { }.

    • ¿No ve un valor que necesita? Comuníquese con su Gerente de Cuenta (o contacte al soportearrow-up-right).

  6. Seleccione Eventos del ciclo de vida de la acción. Estas configuraciones son opcionales.

    • Ingrese un Encabezado HTTP. Si se necesitan varios pares, sepárelos con un punto y coma.

    • Ingrese un Retraso mínimo entre cuando ocurre un evento no estándar y cuando se genera y envía el postback a su sistema.

    • Ingrese un límite de tasa para las Solicitudes máximas que impact.com puede hacer a su sistema por segundo.

    • Ingrese lo que desea que sea la Respuesta de éxito a un postback.

    • Ingrese lo que desea que sea la Respuesta de error a un postback.

  7. Seleccione Guardar.

Ahora que ha configurado los postbacks a nivel global, su sistema debería comenzar a recibir postbacks siempre que ocurran eventos no estándar, independientemente de la marca que realice las acciones no estándar. Para saber cómo probar su nueva configuración de postbacks, vea la Prueba un postback del ciclo de vida de la acción sección a continuación.

Ejemplo de valores dinámicos

Si ha configurado variables dinámicas para sus enlaces de seguimiento, puede configurar una URL de Postback a su propio servidor para notificarle cuando ocurran acciones y recuperar el/los valor(es) poblado(s) dinámicamente asociados con la acción.

Este ejemplo muestra cómo pasar un SharedId valor (un valor que desea compartir con las marcas) a un parámetro en un postback (MiParam). Algunas marcas pueden requerir que configure esto.

Una URL de postback se vería algo así:

https://postback.example.com/postback?secure=ed7e46f&MyParam={SharedId}

La URL de postback completará el MiParam parámetro con el valor recuperado de SharedId.

chevron-rightConfigurar postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel de eventohashtag

Esta sección cubrirá la creación de postbacks para tipos de eventos específicos que rastrean cuándo usted genera acciones. Si desea ser más selectivo con los tipos de eventos para los que recibe postbacks, debe configurar postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel de evento.

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Nota: Si configuró postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel global, no necesita configurar los de nivel de evento.

  1. Desde la barra de navegación superior, seleccione Descubrir → Mis marcas.

  2. Seleccione la tarjeta de la marca que posee el postback que desea probar.

  3. Debajo del nombre de la marca, seleccione [Más]Integración de seguimiento.

  4. Cerca de la esquina superior derecha de la página, seleccione Agregar postback.

  5. Seleccione el tipo de evento (anteriormente tracker de acción) para el cual desea configurar postbacks del ciclo de vida de la acción.

  6. Ingrese la URL de su servidor. Esta es la URL a la que impact.com enviará los postbacks.

  7. Seleccione su método HTTP preferido.

    • Si selecciona POST, entonces ingresará el cuerpo de la solicitud y seleccionará un Formato de cuerpo. A continuación hay un ejemplo de cómo podría mapear cada punto de datos para un formato JSON. Las claves en cada par clave-valor deben obtenerse de la configuración de su propio sistema, y los valores serán su punto de datos correspondiente que impact.com proporciona y que debe ingresarse entre corchetes { }.

    • ¿No ve un valor que necesita? Comuníquese con su Gerente de Cuenta (o contacte al soportearrow-up-right).

  8. Seleccione Mostrar configuraciones avanzadas. Estas configuraciones son opcionales.

    • Ingrese un Retraso mínimo entre cuando ocurre un evento no estándar y cuando se genera y envía el postback a su sistema.

    • Ingrese un límite de tasa para las Solicitudes máximas que impact.com puede hacer a su sistema por segundo.

    • Ingrese lo que desea que sea la Respuesta de éxito a un postback.

    • Ingrese lo que desea que sea la Respuesta de error a un postback.

  9. Seleccione Guardar.

Ahora que ha configurado postbacks a nivel de evento, su sistema debería comenzar a recibir postbacks para el tipo de evento que seleccionó en Paso 5. Para aprender cómo probar su nueva configuración de postbacks, vea la Prueba un postback del ciclo de vida de la acción sección a continuación.

Ejemplo de valores dinámicos

Si ha configurado variables dinámicas para sus enlaces de seguimiento, puede configurar una URL de Postback a su propio servidor para notificarle cuando ocurran acciones y recuperar el/los valor(es) poblado(s) dinámicamente asociados con la acción.

Este ejemplo muestra cómo pasar un SharedId valor (un valor que desea compartir con las marcas) a un parámetro en un postback (MiParam). Algunas marcas pueden requerir que configure esto.

Una URL de postback se vería algo así:

https://postback.example.com/postback?secure=ed7e46f&MyParam={SharedId}

La URL de postback completará el MiParam parámetro con el valor recuperado de SharedId.

Prueba un postback del ciclo de vida de la acción

Una vez que configure un postback del ciclo de vida de la acción, independientemente del nivel al que se aplique, debería probarlo. Puede ejecutar un postback de prueba en impact.com (disponible solo para postbacks a nivel de evento) o realizar una conversión.

chevron-rightEjecutar un postback de prueba en impact.comhashtag

Si configuró un postback a nivel de evento, puede probarlo dentro de su cuenta de impact.com.

  1. Desde la barra de navegación superior, seleccione Descubrir → Mis marcas.

  2. Seleccione la tarjeta de la marca que posee el postback que desea probar.

  3. Debajo del nombre de la marca, seleccione MásIntegración de seguimiento.

  4. Desde el Postback sección, seleccione [Flecha hacia abajo] Acciones, luego seleccione Iniciar prueba.

  5. Confirme que la URL del postback sea correcta, luego seleccione Iniciar prueba.

chevron-rightCrear una conversión de pruebahashtag

Esta prueba no se realizará en la aplicación web de impact.com. En su lugar, realizará una prueba de extremo a extremo que sigue un recorrido de usuario típico. Asegúrese de notificar a su marca asociada que realizará la prueba.

  1. Desde la barra de navegación superior, seleccione Contenido → Recursos.

  2. Seleccione un anuncio.

  3. Debajo del nombre del anuncio, seleccione Obtener enlace de seguimiento.

  4. Seleccione [Activar] Parámetros de seguimiento.

  5. Ingrese Sub IDs o un ID compartido según sea necesario. Cada campo requiere al menos una entrada.

    • Omita este paso si ya tiene valores en estos campos.

  6. Opcionalmente, seleccione una Propiedad del menú desplegable.

  7. Seleccione Guardar.

  8. Seleccione Copiar enlace de seguimiento.

  9. Pegue el enlace en una ventana de navegador nueva.

  10. Complete la acción.

  11. Después de aproximadamente 15 minutos, verifique en su sistema el postback que se generó a partir de esta acción de prueba.

    • 15 minutos es generalmente el tiempo que tarda el procesamiento de acciones.

    • También podrá ver esta nueva acción pendiente en la pantalla de Acciones pendientesarrow-up-right . Si ve la acción en la pantalla de Acciones pendientes pero aún no ha recibido un postback, verifique nuevamente su configuración de postbacks.

  12. Pida a su marca que revierta la acción.

  13. Verifique en su sistema el postback que se generó a partir de esta reversión.

    • Si ve la acción revertida en la pantalla de Acciones revertidasarrow-up-right , pero no ha recibido un postback, verifique nuevamente su configuración de postbacks.

chevron-rightSolucionar erroreshashtag
Error
Descripción

Falta un parámetro obligatorio

Es probable que su servidor esté esperando un valor en lugar de una variable. Modifique su URL de postback para pasar un valor de prueba (p. ej., "12345678" en lugar de {SubId1}) y vea si acepta el valor codificado de forma rígida.

Variables sensibles a mayúsculas y minúsculas

Las variables dinámicas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben ser exactas, lo que significa que {SubId1} no es lo mismo que {subid1}. Verifique que sus variables reflejen la sensibilidad correcta a mayúsculas y minúsculas.

Acceso denegado

La mayoría de los servidores de postback tienen un token o valor de seguridad que debe enviarse junto con las variables dinámicas. Trabaje con el equipo técnico de su sitio web (o consulte la documentación de su proveedor de sitio web) para conocer el token o valor de seguridad necesario para acceder al servidor.

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Nota: Si no puede encontrar problemas con su configuración de postbacks pero aún no los recibe, contacte al soportearrow-up-right. impact.com puede verificar si se están generando postbacks, cuál es el código de respuesta de los mismos, así como el cuerpo de cada postback. Esta información podría ayudarle a depurar con éxito su configuración

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