为您的拥护者计划打造品牌与自定义
在推广您的推荐计划之前,请确保其设置在视觉、语气和分享方式上能反映您的品牌。本帮助文章介绍如何自定义电子邮件、分享信息和推荐链接,以创建一致且值得信赖的体验。
事务性计划电子邮件
这些是基于 Advocate 中的计划活动自动发送的事务性电子邮件。它们在整个推荐流程中保持客户推荐者和被推荐好友的知情和参与。
计划电子邮件位于 Advocate 平台中,并在内容编辑器中进行编辑。您的客户会收到 2 封核心邮件:
该 推荐已启动 流程可以包含诸如被推荐好友请求演示、注册免费账户或输入其电子邮件地址以获取折扣码等目标。
此邮件:
根据计划要求发送给客户推荐者和/或被推荐好友
确认推荐流程已开始
鼓励支持/跟进
包含继续进行推荐的提醒
该 已完成购买 此邮件让您的参与者知道推荐已完成。
此邮件:
根据计划要求发送给客户推荐者和/或被推荐好友
确认推荐成功
包含奖励详情,以及再次推荐的号召性用语
包含继续进行推荐的提醒
提示: 在这些电子邮件中添加品牌视觉或产品图片以增强信任感和兴奋感!
社交信息与分享
客户推荐者应该能够轻松分享。社交信息内置于 Advocate 的组件和电子邮件中,并在平台中设置——允许一键分享到 Facebook、LinkedIn、Messenger、X(Twitter),或通过复制/粘贴分享。
但无摩擦分享只是其中一部分。您提供的消息内容或客户推荐者发送的内容,在别人是否真正点击并转化方面起着重要作用。
选择能激发行动的号召性用语: 在撰写分享信息(或在 impact.com 中自定义默认模板)时,请考虑哪种核心动机最符合您的品牌、受众或特定活动。三种最常见的动机是自利、社交连接和利他主义。
重点: 奖励。
为何有效: 人人都喜欢划算的优惠。这触发了人们节省或获得奖励的自然欲望。
何时使用:
您提供高价值奖励时。
您想强调紧迫性(“现在就获取”)。
您面向注重优惠的受众。
示例号召性用语:
使用我的链接首单可享 15% 折扣!
推荐好友,获取 20 美元——就是这么简单。
重点: 关系。
为何有效: 人们比广告更信任来自朋友的推荐。这使得信息显得更个人化和真实。
何时使用:
您希望营造社区氛围。
您的产品具有社交或共享属性(例如,旅行、活动、时尚)。
您希望建立品牌好感度。
示例号召性用语:
我跟朋友们推荐了 [Brand] —— 这是一个试用链接!
觉得你会喜欢这个——这是我给你的折扣。
重点: 帮助他人。
为何有效: 一些客户推荐者真心喜欢分享他们认为很棒的事物——尤其是当这能让别人受益时。
何时使用:
您的产品能改善人们的生活(例如,健康、教育、可持续发展)。
您将品牌定位围绕价值观。
您的计划仅向被推荐好友提供奖励
示例号召性用语:
我希望你试试 [Brand] —— 这是一个启动折扣。
这对我有帮助,也许对你也有用。
在默认分享信息中选择一种主导动机。保持简短、以利益为中心、便于复制或分享——如果不确定哪种最适合您的受众,请测试不同版本。
自定义域名
默认情况下,共享链接托管在 ssqt.co。为了更具品牌感的体验,我们强烈建议 在 impact.com 平台上设置自定义域名 。对您的客户而言不易识别的域名会对点击率和信任度产生负面影响。
使用自定义域名:
增加信任: 客户更可能点击可识别的 URL
提高点击率: 看起来不那么像垃圾信息,更加个性化
建立品牌一致性: 出现在电子邮件、组件和推荐链接中
准备好了解更多了吗?
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为您的 Advocate 计划制定战略营销:在关键客户接触点推出您的计划,并通过智能的持续营销保持其可见,从而推动参与和推荐。
优化您的 Advocate 计划:最好的计划会随着时间演进。随着您的计划成形,您将能够倾听客户、从数据中学习,并微调您的推荐计划以获得更好的结果。
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