計算フィールドのトラッキングウィンドウの説明

注意：当社の記事をご覧ください 計算フィールド は、それらが何であり、いつ役立つのかを説明しています。計算フィールドのトラッキングウィンドウの設定方法については、次を参照してください 計算フィールドの設定.

トラッキングウィンドウを使用すると、計算フィールドに時間ベースの要素を追加できます。合計またはカウント計算を使用する任意の計算フィールドにトラッキングウィンドウを追加できます。

計算フィールドにトラッキングウィンドウを含めると、参加者が定期的に値（購入金額など）を蓄積し、その値に基づいて報酬を与えることが可能になります。イベントデータは選択したウィンドウの間のみ計算されます。時間が経過してウィンドウが更新されると、以前のデータは考慮されません。

フィールドの値を使用して、参加者に次の目標に合わせた行動を促すプログラムルールを設定できます：

• 新しさ（Recency）：休眠中の参加者に再アクティブ化や新たな購入を促します。

• 頻度：最も頻繁に利用する顧客に、プログラムやサービスへの継続的な関与を促します。

• 金銭的価値（Monetary Value）：一定の購入金額の閾値を超えた高額支出者に報酬を与えます。

計算フィールドを設定する際、2種類のトラッキングウィンドウから選択できます：

固定トラッキングウィンドウ

固定ウィンドウでは、カレンダーの日、週、月、または年の間に値を追跡できます。ウィンドウはその間隔の開始時に始まり、終了時に切り替わります。開始時刻と終了時刻は、お客様のimpact.comアカウントのタイムゾーン設定によって決まります。

固定ウィンドウで計算フィールドを作成すると、作成された時点からカウントが開始されます—次の完全な間隔の開始を待つことはなく、（デフォルトでは）現在の間隔の開始からの値を遡って計算することはありません。

例

毎月一定額以上を使った参加者に特別な報酬を付与するプログラムルールを設定したいとします。これを行うには、1か月の固定ウィンドウで購入金額を合計する計算フィールドが必要です。設定が完了すると、購入イベントは月の初日午前0時から月末の午後11時59分まで追加されます。

スライディングトラッキングウィンドウ