報酬交換オプションを設定する

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Reward Exchange は、参加者が獲得した報酬単位を別の報酬や別の報酬単位(例:ポイントをギフトカードに交換)と交換できる機能です。プログラムで Reward Exchange を使用するには、1つまたは複数の報酬交換オプションを設定し、以下に関するルールを選択できます:

  • 参加者が交換できる報酬単位。

  • 交換の対価として受け取るもの。

  • 誰がその交換オプションを見て使用できるか。

フルアクセス権およびプログラムマネージャーチームのメンバーは、報酬交換オプションを作成し、そのルールを設定できます。

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ステップ 1: 報酬交換オプションを作成する

  1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します [Engage] → Rewards → Exchange.

  2. 選択します 交換オプションを作成.

  3. 報酬交換オプションの名前を入力してください。

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ステップ 2: 交換ルールを設定する

設定できる固定および可変交換の種類に関する詳細は、当社のドキュメントの Reward Exchange.

  1. を使用して From ドロップダウンリストから参加者が交換できる報酬単位を選択します。

  2. を使用して To ドロップダウンリストから参加者が受け取る報酬または報酬単位を選択します。

    • ドロップダウンリスト内で新しい報酬単位や報酬を作成できます。

  3. 次のいずれかを設定します: コスト または 換算率インクリメント 報酬単位の最小単位で入力します。例:報酬単位がドルの場合はセント単位で入力します。

    1つの報酬単位を交換すると...
    次に

    • カタログ内の固定価値の報酬

    • 複数の報酬のセット

    を設定します コスト.

    を選択した場合 複数の報酬のセットを選択した場合は、各報酬に対してコストを割り当てる必要があります。参加者により多くの選択肢を与えるには、 固定報酬オプションを追加 を選択してください。

    • 別の報酬単位

    • カタログ内の可変価値の報酬

    1. まず 換算率を設定します。これは、選択した報酬または報酬単位のうち1つを得るために元の報酬単位がいくつ必要かを示します。

    2. 次に インクリメントを入力します。これは次に利用可能な項目のコストがどれだけ増加するかを定義し、換算率と組み合わせて参加者が選べる報酬値を計算するために使用されます。

    3. 次に 最小交換最大交換 参加者が交換できる値を設定します。

次に、利用可能性の基準を設定して、この報酬交換オプションを誰が見て使用できるかを決定します。

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ステップ 3: 利用可能性ルールを設定する

この 利用可能性 セクションでは、この報酬交換オプションを誰がいつ見て使用できるかに関する任意のルールを設定できます。

交換オプションの表示または非表示

デフォルトでは、この交換オプションはすべての参加者に表示されます。場合によっては、特定の交換オプションを非表示にしたいことがあります。例えば、米国の参加者にのみポイントを米ドルに交換できるオプションを表示したい場合です。以下の手順は任意です。

  1. を使用して、 ドロップダウンリストから交換オプションを利用可能にしたい国を選択します。

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  2. 交換オプションの表示または非表示のためのその他の条件を設定します。

    • 選択します 条件を追加.

    • ドロップダウンリストを使用して、参加者のデフォルト、カスタム、または計算フィールドに基づく条件を設定します。JSONata を使用した式を入力したい場合は、 高度モードに切替 を選択してください。

交換オプションを有効化または無効化する

デフォルトでは、この交換オプションは交換可能な残高を持つすべての参加者に対して有効になっています。ゴールドセグメントに属する参加者など、特定の条件を満たす参加者にのみ交換オプションを有効にするルールを追加できます。以下の手順は任意です。

  1. 選択します ルールを追加.

  2. ドロップダウンメニューを使用して、参加者のデフォルト、カスタム、または計算フィールドに基づく条件を設定します。

    • 選択します 高度モードに切替 を選択してください。

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ステップ 4: 表示オプションを選択する

表示設定を変更しない場合、参加者にはデフォルトのギフト画像と報酬のコストが表示されます。交換オプションは作成された順(古いものから新しいものへ)で表示されます。

  1. 参加者に表示したい名前を入力してください。

  2. 表示順序を設定します。

    • デフォルトの表示順序を上書きするには、このボックスに数字を入力してください。 1 は最高の優先度で最初に表示されます。

  3. 1〜2文の説明を入力してください。

  4. 以下のいずれかの方法で交換オプションを表す画像を選択します:

    • コンピューターから画像をアップロードする

    • URL を貼り付ける

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ステップ 5: 確認して保存

設定フローの最終セクションで、選択内容の要約が表示されます。

  1. 交換ルールと適格基準が正しいことを確認してください。

  2. 選択します 保存.

次に、参加者が交換オプションを見て使用できるように、Reward Exchange コンポーネントをウィジェットまたはマイクロサイトに追加します。

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ステップ 6: Reward Exchange コンポーネントをウィジェットまたはマイクロサイトに追加する

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  1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します [Engage] → Content.

  2. を選択してウィジェットエディターを開きます ウィジェットを編集 またはを選択してマイクロサイトエディターを開きます コンテンツを編集.

  3. コンポーネントの追加に関して支援が必要な場合は、カスタマイズに関するガイドに従ってください: プログラムウィジェットマイクロサイトのレイアウトとページ 新しいコンポーネントの追加方法について支援が必要な場合。

    • Reward Exchange コンポーネントは Rewards カテゴリにあります。

  4. 保存 変更を保存しました。

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