Report sul valore del nuovo cliente

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Il Valore del nuovo cliente il rapporto fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma oltre al loro comportamento d'acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello partner e possono essere visualizzate in un intervallo di tempo definito.

Usa questo rapporto per valutare il valore apportato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il Intervallo di date filtro per il weekend del Black Friday, poi impostare il Periodo di valutazione filtro a 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti durante quel weekend hanno effettuato un nuovo acquisto nei successivi 180 giorni. Scopri di più su Optimize Essentials & Pro.

Accedi al rapporto sul valore dei nuovi clienti

1. Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona [Optimize] → Audience → Valore cliente.

   
2. Usa i filtri in alto per personalizzare il rapporto.

   • Consulta il Riferimento filtri nella sezione sottostante per maggiori informazioni su questi filtri.

3. Seleziona [Cerca] per eseguire il rapporto.

   • Consulta il Riferimento dati del rapporto nella sezione sottostante per comprendere meglio i dati contenuti nel rapporto.

Importante: Il tuo Valore del nuovo cliente rapporto non mostrerà alcun dato a meno che tu non invii i parametri Stato cliente e ID cliente con le tue conversioni, perché impact.com richiede i valori per entrambi questi campi prima che il rapporto possa essere popolato. Contatta assistenza per aiuto se vuoi inviare questi parametri.

Riferimento filtri

Filtro	Descrizione
Intervallo di date	Filtra i dati in base al momento in cui sono stati creati. Puoi estrarre un massimo di 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare 2 periodi di tempo tra loro. Per eseguire report anno su anno, seleziona [Casella selezionata] confronta con → [Menu a discesa] → [Segno di spunta] Anno precedente. I dati più vecchi di 2 anni potrebbero essere archiviati periodicamente.
Livello di approfondimento	Questo imposta il livello su cui vuoi visualizzare i dati dei nuovi clienti: • Partner — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l'opzione predefinita per questo rapporto. • Gruppo — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi gruppi di partner. • Canale — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi canali partner.
Tipo di evento	Seleziona i tipi di evento per i quali vuoi visualizzare i dati, o seleziona Tutti per visualizzare i dati di tutti i tipi di evento.
Tipo di interazione	Questo imposta il tipo di interazioni per le quali vuoi vedere i dati comportamentali: • Chiusore — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di approfondimento che ha chiuso un'azione (cioè, ultimo clic). • Introduttore — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di approfondimento selezionato che ha introdotto l'annuncio all'utente (cioè, primo clic). • Partecipante — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di approfondimento selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell'azione (cioè, il partner non ha introdotto né chiuso). • Solo — Seleziona questa opzione per vedere i dati dei nuovi clienti al livello di approfondimento selezionato quando un partner è stato l'unico promotore nell'intero ciclo di vita dell'azione.
Sovrascrittura margine %	Usa questo filtro per generare un margine che sovrascriverà la Margine per cliente colonna nel rapporto.
Periodo valutato	Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che vuoi che il rapporto consideri quando analizza il valore del cliente.
Partecipato	Usa questo [Menu a discesa] per filtrare specifici partner per vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di approfondimento e al tipo di interazione selezionati.
Mostra	Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel tuo rapporto. • Ricavi — Seleziona questa opzione per mostrare i ricavi generati dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto. • Margine — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo scelto.

Riferimento dati del rapporto

Colonna	Descrizione
Media	Il nome del partner che ha acquisito i clienti.
Clienti acquisiti	Un conteggio dei nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi momento del loro percorso verso la conversione durante l'intervallo di date selezionato.
Ordini per cliente	Il numero medio di ordini effettuati dai clienti appena acquisiti durante il periodo valutato.
Clienti che hanno riacquistato	La percentuale di clienti appena acquisiti che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato.
Frequenza di acquisto	Una misura che restituisce quanto segue: (Periodo valutato * Clienti acquisiti) / Azioni In altre parole, più la frequenza di acquisto si avvicina al numero di giorni nel Periodo valutato (o superiore), migliore sarà la riflessione sulla capacità del partner di convertire i clienti.
Ricavo per cliente	Il ricavo medio generato per ogni cliente appena acquisito per ciascun partner nel periodo valutato.
Margine per cliente	Il margine medio generato per ogni cliente appena acquisito per ciascun partner nel periodo valutato.
Ricavi	I ricavi generati dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo valutato.
Margine	Il margine generato dai clienti appena acquisiti per ciascun partner nel periodo valutato.
Ricavo da nuovo cliente (1° acquisto)	I ricavi che il partner ha generato attraverso clienti al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti dà informazioni su quali partner attraggono nuovi clienti e quali attraggono acquirenti di ritorno.
AOV per nuovo cliente (1° acquisto)	Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti dà informazioni su quali partner attraggono nuovi clienti e quali attraggono acquirenti di ritorno.
Ricavo da nuovo cliente (2° e acquisti successivi)	I ricavi che il partner ha generato attraverso clienti non al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti dà informazioni su quali partner attraggono clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attraggono clienti che mantengono la spesa iniziale.
AOV per nuovo cliente (2° e acquisti successivi)	Il valore medio dell'ordine che il partner ha generato tramite clienti non al primo acquisto nel periodo valutato. Questo ti dà informazioni su quali partner attraggono clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attraggono clienti che mantengono la spesa iniziale.

Nota: La somma di Clienti acquisiti, Ricavi, e Margine per cliente le colonne potrebbe essere maggiore del valore totale effettivo per il programma poiché lo stesso cliente, ricavo e margine possono essere applicati a più partner che hanno interagito con quel cliente.