Report sul funnel degli eventi
Sebbene alcuni marchi Retail possano trovare poco utile questo report, chiunque abbia un funnel di conversione multistep misurabile potrà usarlo per capire come si comportano i clienti quando vengono inseriti nel funnel da vari Partner e quindi quali Partner sono i migliori nel portare gli utenti a completare le azioni più preziose del tuo funnel.
Puoi filtrare i dati per data di creazione e confrontare due periodi di tempo. Il massimo intervallo di dati estraibile è di 366 giorni, ma puoi usare la funzione di report Anno su Anno per confrontare con l'anno precedente.
Per periodi superiori a 366 giorni, esegui il report più volte con intervalli di date diversi. I dati più vecchi di 2 anni potrebbero essere archiviati periodicamente.
Il report Funnel mostra sostanzialmente il “tasso di conversione” a ogni passo del funnel, per ogni partner. Ad esempio, potrebbe mostrarti che un dato Partner ha portato 1.000 clienti a completare la pagina 1 di un modulo di contatto, e di questi 500 hanno proseguito compilando la pagina 2, e solo 200 hanno completato l'intero modulo.
Emittenti di carte di credito e altri prestatori possono monitorare le domande avviate rispetto a quelle inviate rispetto a quelle approvate.
I brand con app possono vedere quante persone installano la loro app rispetto a quante compiono la loro prima azione di valore al suo interno.
I servizi in abbonamento possono vedere quante prove gratuite si trasformano in acquisti.
I brand del settore viaggi possono vedere con quale frequenza i viaggi prenotati vengono effettivamente fruitti.
Nota: Assicurati di avere un action tracker configurato per ogni passaggio che vuoi tracciare, come installazione dell'app, verifica email e acquisto in-app. Per saperne di più, consulta il nostro guida alla configurazione dell'Action Tracker, oppure contatta il tuo CSM.
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Dalla barra di navigazione a sinistra, seleziona
Ottimizza → Funnel → Event Funnel
Filtra i dati che vuoi visualizzare. Visualizza il Riferimento filtri nella tabella sottostante per ulteriori informazioni.
Riferimento filtri
Intervallo di date
Filtra i dati in base alla data di creazione. Puoi anche confrontare due periodi temporali tra loro.
Puoi estrarre un massimo di 366 giorni di dati. Tuttavia, puoi comunque eseguire report anno su anno selezionando [Casella non selezionata] confronta con {Previous year}.
Se vuoi estrarre più di 366 giorni di dati, dovrai creare più report.
Livello di insight
Scegli come vuoi visualizzare i dati: per Partner, Annuncio, Canale, Stato Cliente, Offerta o Gruppo di Partner.
Tipo di interazione
Seleziona il ruolo dei partner partecipanti nel percorso di conversione.
Periodo valutato
Il numero di giorni successivi alla prima conversione di un cliente che vuoi che il report consideri quando analizza il valore del cliente.
Tipo di misura
Il tipo di misura è il numero di clienti o di azioni durante il periodo valutato.
Ha partecipato
Usa questo [Menu a discesa] per filtrare partner specifici e vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell'azione in base al livello di insight e al tipo di interazione che hai selezionato.
Passo 1-3
I tuoi tipi di evento che sono nel percorso di conversione.
Mostra
Questo dato verrà aggiunto al report tabellare sotto il grafico dopo che avrai selezionato [Cerca].
• Conteggio: Il numero medio di eventi a cui il partner ha partecipato nei percorsi di conversione.
Aggiungi o rimuovi colonne dalla tabella del report usando il
[Columns] nell'angolo in alto a destra del report.
Riferimento colonne
Livello di insight
Il numero di Livelli di Insight che hanno generato dati per una determinata riga, ad esempio diversi partner se "Partner" è stato scelto come filtro Livello di Insight, rappresenterebbe i vari partner che hanno generato dati di contributo.
Passo 1
Il numero di utenti che hanno completato l'azione che hai selezionato come Passo 1, durante l'intervallo di date definito.
Abbandono al Passo 2
Il numero di utenti che hanno completato il passo 1; questa è la percentuale di coloro che non hanno proseguito per completare l'azione che hai selezionato come passo 2.
Abbandono al Passo 3
Il numero di utenti che hanno completato i passi 1 e 2; questa è la percentuale di utenti che non hanno completato l'azione che hai selezionato come passo 3.
Facoltativamente, usa le icone in alto a destra della pagina per
fissare,
pianificare,
scaricare (in formato PDF, Excel o CSV).

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