Rivedi le richieste di azione

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Alcuni partner di cashback e fedeltà possono inviare Richieste di Azione quando ritengono che un'azione non sia stata tracciata. Puoi esaminare l'azione e accettare, rifiutare o richiedere ulteriori informazioni al tuo partner riguardo alla loro richiesta. Ti serve un esempio? Vedi il Scenario di esempio in fondo a questo articolo.

Esamina le richieste di azione

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Transazioni → Richieste per vedere l'elenco delle richieste di azione dai partner.

2. Sposta il cursore su una richiesta e seleziona [More] → Revisiona per esaminare una richiesta

3. Vedrai informazioni sulla richiesta; come il partner, la data e l'ora e il pagamento previsto. Scorri fino alla Sezione Seleziona Risoluzione per elaborare la revisione.

4. Per esaminare questa azione, seleziona Invia e torna alla pagina precedente, oppure seleziona Invia e revisione successiva per caricare la richiesta successiva.

Risoluzioni delle richieste di azione

Accetta

Se determini che un'azione si è verificata, accetta la Richiesta di Azione.

Data della transazione	Seleziona la data in cui è avvenuta questa transazione. Nota che il Ciclo di vita dell'azione si applica da questa data in avanti, il che significa che se è significativamente nel passato, l'azione verrà automaticamente bloccata e pagata al momento dell'approvazione, quindi assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account per pagare le richieste approvate.
Tipo di evento	Seleziona il Tipo di evento a cui questa azione è collegata.
Dettagli della transazione	Facoltativamente, seleziona [Toggle on] Specifica i dettagli per questa transazione se desideri aggiungere dettagli dell'articolo (SKU, Nome, Quantità, Categoria, Subtotale, Codice promozionale) per questa azione.
Seleziona opzione di pagamento	Scegli il pagamento che il partner riceverà per questa azione: • Accetta importo pagamento previsto $XX.XX è il pagamento che il partner ha inviato nella richiesta. • Specifica importo pagamento per impostare un importo di pagamento personalizzato per l'azione. • **Genera importo pagamento** elaborerà un pagamento in base al contratto tra te e il partner.

Rifiuta

Hai bisogno di più informazioni

Scenario di esempio: Acme Inc. è un marchio che lavora con Russel Sprout come partner. Russel Sprout ha generato un'azione il 1° gennaio che non è stata tracciata. Invia una Richiesta di Azione ad Acme con i dettagli mancanti per la revisione. Il 5 marzo, Acme esamina la richiesta di azione di Russel Sprout e determina che l'azione si è verificata e che il loro partner dovrebbe essere pagato. Se Acme accetta la richiesta di azione con la data originale della transazione del 1° gennaio:

• Verrà creata e bloccata una nuova azione con data dell'evento del 5 marzo. L'azione verrà pagata nella successiva data di liquidazione programmata.

• Acme deve finanziare adeguatamente il proprio account per garantire che Russel Sprout venga pagato per l'azione che ha generato.