Richieste di azione spiegate
Alcuni partner possono inviare Richieste di Azione quando ritengono che un'azione non sia stata tracciata. Forniranno un OrderID (OID) e tutti i dettagli dell'ordine mancanti affinché possiate verificare e determinare se un'azione è avvenuta e se devono ricevere un pagamento.
Nota: Richieste di Azione sono limitati ai partner Cashback/Loyalty e devono essere abilitati nel vostro account dal supporto di impact.com. Contattate il vostro CSM o contatta il supporto per discutere l'attivazione di questa funzione.
Considerazioni durante la revisione delle richieste di azione
La tua Ciclo di vita dell'azione, che determina quando le azioni sono In attesa, quando esse Blocca, e quando Pagamenti vengono inviate dopo il blocco. Questi intervalli di tempo si applicheranno alle richieste di azione approvate in base al Data della transazione per una richiesta di azione accettata.
Per le richieste di azione approvate con una data di transazione nel passato, la data di blocco e la data di approvazione dell'azione sarebbero basate sulla data di approvazione della richiesta di azione. Tuttavia, l'azione verrà riportata come avvenuta nella data effettiva e non nella data in cui la richiesta di azione è stata approvata.
Quando una richiesta di azione viene accettata, viene creata una nuova azione in impact.com con i dettagli della Richiesta di Azione. Questa nuova azione è soggetta alle condizioni (ad es. data di blocco, data di pagamento, ecc.) stabilite nel vostro contratto con il partner che ha inviato la richiesta.
Ogni
OrderIDincluso in una richiesta di azione può essere confrontato con i vostri registri per confermare se l'azione ha avuto luogo o meno.Se avete un periodo di blocco a tempo indeterminato per le vostre azioni, qualsiasi richiesta di azione che approvate entrerà in uno In attesa stato, e dovrà poi essere approvata manualmente dopo l'accettazione—trovate l'OID corrispondente e approvate l'azione. In alternativa, se elaborate in blocco le vostre approvazioni delle azioni, assicuratevi che le richieste di azione che accettate siano incluse nel vostro file o chiamata API.
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