Crea e Personalizza Email del Programma Advocate

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Il tuo programma è inizialmente configurato con versioni predefinite delle email del programma per permetterti di cominciare il più rapidamente possibile. Queste versioni predefinite sono caricate con immagini e messaggi generici per trasmettere l'essenza dell'email. Ti consigliamo di personalizzare le email del tuo programma per assicurarti che le informazioni siano rilevanti per il tuo programma e il tuo prodotto.

Consulta il nostro documento su tag di unione per informazioni su come includere nei tuoi messaggi email i dettagli specifici dei partecipanti.

Crea o modifica un modello di email

Avrai almeno un'email del programma creata quando imposti le regole del programma. Ti consigliamo di modificare le email esistenti del programma e di creare una nuova solo se necessario.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona [Engage] → Content.

2. Nel card Email seleziona Crea nuovo o Modifica email per modificare i modelli esistenti.

3. Se stai creando un nuovo modello, seleziona Crea un nuovo modello di email e inserisci un ID del modello di email breve e descrittivo (es., Acme Advocates) per identificare l'email. Usa questo ID per identificare l'email quando configuri le regole del programma.

• Seleziona [Altro] per eliminare un modello.

• Seleziona [Icona Esci] per ridurre al minimo il menu laterale.

1. Prima di utilizzare l'editor, seleziona Modifica per compilare le Informazioni di contatto richieste nella parte superiore dello schermo.

   • Inserisci il Nome mittente aggiungendo un nome statico che venga mostrato nell'email, es., Acme Advocates.

   • Inserisci un indirizzo mittente da cui proviene il dominio personalizzato dell'email.

     • Se desideri modificare l' indirizzo mittente dovrai aggiornare le impostazioni per garantire che il nostro sistema invii email autentiche per tuo conto. Per utilizzare un dominio di tua proprietà per l' Indirizzo mittente, è necessario configurare un dominio dalla pagina Impostazioni .

   • Inserisci un CCN per inviare una copia dell'email.

   • Inserisci un Oggetto dell'email.

   • Seleziona Fine per salvare queste informazioni.

2. Successivamente, procedi utilizzando l'editor.

Utilizzo dell'editor

Tutte le immagini, i testi e i link nell'email sono disposti in singoli componenti che costituiscono la struttura dell'email. Questi componenti sono i mattoni dell'email.

Nota: Fai riferimento alla sezione Riferimento barra degli strumenti qui sotto per comprendere meglio come funzionano le icone dell'editor.

Aggiungi un componente

Limitato: Aggiungere componenti extra a un'email Advocate è disponibile solo per edizioni specifiche di Advocate. Contatta il supporto per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.

1. Seleziona [Apri Blocchi] per scegliere un nuovo componente.

2. Seleziona e trascina il componente nell'area dell'email in cui vuoi che il componente appaia. Una barra verde apparirà nell'email per aiutarti a posizionare il nuovo componente.

3. Facoltativamente, modifica il contenuto o l'aspetto del componente usando la barra degli strumenti a destra.

   • Fai doppio clic su il tuo nuovo componente.

   • Seleziona [Modifica] nella barra degli strumenti a destra.

   • Se hai aggiunto un componente di testo, clicca il Tipografia [Menu a tendina] e cambia la formattazione.

4. Salva le tue modifiche.

   • L'editor di email non salva automaticamente le modifiche. Assicurati di selezionare Salva in alto a destra dello schermo. Se hai commesso un errore, puoi uscire dall'editor e le modifiche non saranno salvate.

   Nota: I nuovi componenti interagiranno con i componenti esistenti nell'email, il che può causare lo spostamento di testi e immagini già presenti. Di solito è più semplice apportare modifiche ai componenti esistenti aggiornando un'immagine esistente o aggiungendo testo alla copia già presente.

Elimina un componente

1. Nel area di lavoro, seleziona il componente che desideri eliminare.

2. Seleziona [Elimina] per rimuovere il componente dall'email.

3. Salva le tue modifiche.

Aggiorna il testo dell'email

La copia dell'email è suddivisa in componenti di testo che sono gestiti in sezioni diverse dell'email.

1. Aggiungi un nuovo componente di testo o fai doppio clic per evidenziare un componente esistente.

2. Modifica il testo nel componente.

3. Con il componente di testo evidenziato, seleziona [Modifica] nella barra degli strumenti verticale per apportare modifiche al carattere, al colore, allo spessore o agli spazi del testo.

4. Dopo aver terminato gli aggiornamenti, seleziona [Invia test] per inviarti un'email di prova.

5. Se l'email di prova è corretta, Salva le tue modifiche.

Aggiungi un'immagine personalizzata

Limitato: Aggiungere un componente immagine personalizzato extra a un'email Advocate è disponibile solo per edizioni specifiche di Advocate. Contatta il supporto per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità.

1. Aggiungi un nuovo componente immagine o evidenzia il componente immagine che vuoi aggiornare.

2. Una volta selezionato, fai doppio clic su di esso per aprire la Finestra Seleziona immagine . Seleziona il Aggiungi immagini per selezionare l'immagine che desideri utilizzare. Una volta che l'immagine è stata caricata nella Finestra Seleziona immagine finestra, fai doppio clic su di essa per aggiungerla al nuovo componente.

3. Regola le dimensioni e la posizione dell'immagine usando i selettori nel Area di lavoro.

4. Dopo aver terminato gli aggiornamenti, seleziona [Invia test] per inviarti un'email di prova.

5. Se l'email di prova è corretta, Salva le tue modifiche.

Aggiungi contenuto dinamico

I tag di unione ti permettono di aggiungere contenuto dinamico, come il nome del partecipante o l'importo premiato, al testo dell'email. Puoi aggiungere un tag di unione a qualsiasi componente di testo.

Nota: Se non ci sono informazioni corrispondenti al tag di unione che stai usando, i partecipanti vedranno uno spazio vuoto in più nel testo dell'email. Per esempio, se usi "Ciao {{user.firstName}}. Come stai?" nella tua email ma l'utente non aveva dati nel campo firstName, l'email verrà resa come "Ciao . Come stai?".

1. Seleziona un tag di unione dalla nostra tag di unione lista.

2. Nel Area di lavoro, fai doppio clic sul testo al quale vuoi aggiungere un tag di unione.

3. Aggiungi il tag di unione. Assicurati di preservare la struttura del tag. Dovrebbe essere costituito da due parentesi graffe "handlebar" seguite dal contenuto del tag, seguite da altre due parentesi graffe "handlebar" nella direzione opposta.

   Per esempio: {{user.firstName}}.

4. Salva le tue modifiche.

Importante: Un'email di prova inviata dall'interno dell'editor non includerà valori dove sono stati posizionati i tag di unione.

sezione Riferimento barra degli strumenti

Questa sezione ti guiderà attraverso le varie icone della barra degli strumenti accessibili nell'editor di email.

Icone della barra degli strumenti

Nella parte superiore dell'editor troverai la barra degli strumenti che ti permette di fare quanto segue:

Elemento	Descrizione
[Anteprima desktop] / [Anteprima tablet] / [Anteprima mobile]	Visualizza in anteprima come l'email viene resa su schermo desktop, tablet o mobile.
[Visualizza componente]	Visualizza come i singoli componenti dell'email si sovrappongono e interagiscono tra loro.
[Anteprima]	Visualizza in anteprima il modello di email.
[Visualizza codice]	Visualizza il codice sorgente HTML sottostante dell'email. Puoi anche esportare i design delle email.
[Attiva/disattiva immagini]	Visualizza in anteprima l'email con o senza immagini. Alcuni utenti scelgono di non caricare le immagini quando visualizzano le loro email, quindi dovresti assicurarti che l'email rimanga leggibile anche senza immagini.
[Annulla] / [Ripeti]	Annulla o ripeti le modifiche del tuo modello.
[Svuota canvas]	Rimuovi tutti gli elementi dal canvas. Cancellare il canvas richiederà una conferma.
[Invia test]	Invia un'email di prova a un indirizzo email che specifichi.
[Importa modello]	Importa il tuo codice sorgente HTML per l'email. Nota che questa funzionalità sovrascriverà qualsiasi cosa tu abbia salvato nell'editor.
[Apri gestore stili]	Modifica lo stile del componente evidenziato. Questo include l'aggiunta di classi, la regolazione delle dimensioni, la formattazione del testo e la formattazione visiva come bordi, sfondi e colori.
[Impostazioni]	Regola le impostazioni per il componente evidenziato inclusi testi alternativi per le immagini o ID e titoli per celle e caselle di testo.
[Apri gestore livelli]	Visualizza tutti i componenti nella loro struttura gerarchica iniziando dal tag body e scendendo. Puoi modificare il livello di un componente cliccando e tenendo premuta l'icona di spostamento e trascinando il componente verso l'alto o verso il basso. I componenti possono anche essere nascosti usando l'icona dell'occhio a destra. Modificare queste impostazioni influirà su tutti i componenti nidificati all'interno del componente che hai evidenziato.
[Apri blocchi]	Limitato: Aggiungere componenti extra a un'email Advocate è disponibile solo per edizioni specifiche di Advocate. Contatta il supporto per aggiornare il tuo account e accedere a questa funzionalità. Visualizza un elenco di nuovi componenti che puoi trascinare e rilasciare nell'area di lavoro. Puoi usare questa funzione per aggiungere testo, immagini, link e componenti di layout aggiuntivi al corpo della tua email.