Introduzione alle Esperienze dei Partecipanti
I tuoi clienti promotori e gli amici che segnalano possono interagire con il tuo programma Advocate tramite il widget o il microsito del programma e le sue email transazionali. Questi elementi costituiscono l' esperienza dei partecipanti del tuo programma di referral.
Puoi regolare il branding, i contenuti, i messaggi e i componenti per ogni punto di contatto dalla pagina Contenuti del tuo account impact.com. Questa guida fornisce una panoramica di ogni punto di contatto, con collegamenti a una documentazione più dettagliata.
Widget
I widget sono un punto di contatto brandizzato per il tuo programma di referral, rinforzando il messaggio del programma e fornendo ai tuoi clienti promotori un punto di partenza per effettuare le segnalazioni. Offrono uno spazio in cui i tuoi promotori possono ottenere e condividere i loro link e codici di referral, visualizzare la loro cronologia di segnalazioni e accedere a funzionalità come il Mercato delle Ricompense.
I widget possono essere accesso verificato, che offrono un'esperienza in-app, o accesso istantaneo, che sono comunemente utilizzati come parte del processo di checkout per i programmi di referral nello spazio e-commerce.
Il tuo programma di referral può prevedere più widget o una combinazione di widget e un microsito.
Scopri di più su esperienze con i widget.
Email transazionali
Le email del programma vengono inviate ai tuoi partecipanti in momenti chiave del loro percorso di referral, come quando è stata avviata una segnalazione o hanno guadagnato una ricompensa. Puoi determinare quali azioni attivano un'email del programma quando configuri le regole del tuo programma.
Nota: impact.com non supporta l'invio di email di marketing tramite la piattaforma, quindi dovrai promuovere il tuo programma di referral tramite un servizio o un'integrazione separata.
Scopri di più su esperienze email.
Micrositi
Un microsito è un sito web autonomo e a scopo singolo, brandizzato, che funge da hub per il programma di referral del tuo brand. È tipicamente un punto di contatto alternativo per i clienti per i brand che non possono utilizzare un widget.
I micrositi forniscono un equivalente all'esperienza del widget in-app. Richiedono che i tuoi promotori si registrino o accedano per poter accedere al tuo programma.
Scopri di più su esperienze microsito.
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