Mejores prácticas para catálogos de productos

Un catálogo de productos preciso, actualizado y visible ayuda a tu marca a maximizar las ventas, construir alianzas sólidas y evitar errores costosos como duplicados o datos desactualizados que podrían ocasionar pérdidas de oportunidades. Para apoyar esto, tu objetivo debe ser crear y mantener un excelente catálogo de productos. Este artículo cubre las principales prácticas recomendadas y errores a evitar para mantener tu catálogo preciso, actualizado y visible para los socios, ayudándote a prevenir errores que podrían afectar a tu negocio.

Qué hacer en el catálogo de productos

A continuación, se muestra una lista de buenas prácticas que debes seguir para crear catálogos de productos de alta calidad, con orientación adaptada a campos y áreas funcionales clave. Estas recomendaciones ayudarán a garantizar que los datos de tu catálogo sean precisos, completos y estén optimizados para la visibilidad y el rendimiento en el Product Marketplace.

Completa con precisión todos los campos críticos

Para aparecer y rendir bien en el Product Marketplace, tu catálogo debe incluir datos precisos y completos en estos campos clave:

Advertencia: Evita marcadores de posición como “TBD” o “N/A”, formatos inconsistentes y campos críticos vacíos.

Campo	Requisito	Mejor práctica	Beneficio
CatalogItemId	Obligatorio	Ingresa el identificador único del artículo dentro del catálogo, como un SKU.	Te ayuda a evitar registros duplicados, respaldar actualizaciones confiables y simplificar la resolución de problemas.
Nombre del producto	Obligatorio	Usa nombres claros y específicos para que tus productos sean fáciles de encontrar en los resultados de búsqueda, como Zapatos de running para hombre—azules, talla 10.	Te ayuda a mejorar la precisión de búsqueda y las ventas.
URL del producto	Obligatorio	Usa una URL válida que dirija a una página de producto activa.	Te ayuda a enviar tráfico a la página correcta y a reducir las tasas de rebote.
GTIN / MPN / EAN / ASIN	Muy recomendado	Proporciona identificadores válidos y únicos para la deduplicación y la compatibilidad.	Te ayuda a mejorar la coincidencia de productos entre plataformas y a evitar duplicados.
Fabricante	Muy recomendado	Incluye el nombre completo de la marca o del fabricante para mejorar la búsqueda y el filtrado.	Te ayuda a mejorar los resultados de búsqueda y el filtrado específico por marca.
URL de la imagen	Muy recomendado	Usa imágenes de alta resolución alojadas en servidores confiables.	Te ayuda a generar confianza y a mejorar las tasas de clics y de conversión.
Disponibilidad de stock	Muy recomendado	Incluye el estado de disponibilidad del producto, como InStock, OutOfStock, BackOrder, PreOrder, o LimitedAvailability.	Te ayuda a evitar promocionar artículos no disponibles y a mostrar una disponibilidad precisa.
Precio (original/actual)	Muy recomendado	Incluye ambos valores cuando corresponda, especialmente para artículos con descuento.	Te ayuda a mostrar claramente el valor y a evitar confusiones de precios.
Descripción	Muy recomendado	Proporciona descripciones de producto significativas y concisas.	Te ayuda a dar a los socios y compradores el contexto que necesitan.
Categoría	Muy recomendado	Usa categorías de producto claras y consistentes para que tus productos aparezcan en la categoría correcta.	Te ayuda a aparecer en búsquedas relevantes y en vistas por categoría.
Es padre	Muy recomendado	Indica si el SKU es el padre de un conjunto de variantes.	Te ayuda a agrupar correctamente las variantes y a mejorar la navegación.
SKU padre	Muy recomendado	Si el producto es una variante, ingresa el SKU de su producto padre.	Te ayuda a vincular cada variante con el producto padre correcto.
Moneda	Muy recomendado	Incluye el código de moneda ISO 4217 de 3 dígitos para el precio del producto.	Te ayuda a mostrar los precios correctamente y a evitar errores de precios regionales.

Gestiona las variantes y evita duplicados

• Enumera cada variante de producto (talla, color, etc.) como una línea separada con su propio ID único, imagen y precio.

• Usa un ID padre compartido para las variantes relacionadas cuando corresponda.

• Revisa los informes de estado con regularidad para identificar y corregir entradas duplicadas, ya que solo se mostrará la primera instancia.

Mantén la calidad de los datos del fabricante y la marca

• Usa convenciones de nomenclatura coherentes (por ejemplo, siempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).

• Completa los campos del fabricante para mejorar la precisión de búsqueda y la deduplicación de datos.

Mantén los catálogos actualizados regularmente

• Actualiza tu catálogo con datos recientes para reflejar los precios, el stock y la información del producto actuales.

• Los catálogos que no se hayan actualizado en los últimos 12 meses corren el riesgo de cerrarse después de 30 días, a menos que se conceda una excepción.

Corrige errores y supervisa el estado del catálogo

• Aborda con prontitud todos los errores, advertencias y entradas duplicadas informados para garantizar que tus catálogos permanezcan precisos y completamente funcionales. Obtén más información sobre Formatos de archivo para catálogos de productos.

Mapea correctamente los campos personalizados

• Para catálogos personalizados, asegúrate de que todos los campos se asignen correctamente al formato estándar del catálogo para evitar que los socios no vean información del producto.

Qué no hacer en el catálogo de productos

A continuación, se muestra una lista de errores comunes que debes evitar al crear catálogos de productos, destacando los campos clave y las áreas funcionales donde con frecuencia ocurren errores. Ignorar estas pautas puede provocar datos de catálogo inexactos, incompletos y mal optimizados, afectando negativamente la visibilidad y el rendimiento en el Product Marketplace.

No dejes vacíos los campos críticos ni uses marcadores de posición

• Los valores faltantes o de marcador de posición bloquean la visibilidad del producto y reducen la participación de los socios.

No permitas que los catálogos permanezcan en estado de error

• Los catálogos con errores sin resolver durante más de 30 días pueden cerrarse, pero pueden reabrirse después de corregirlos.

No ignores los catálogos desactualizados

• Los catálogos que no se hayan actualizado en los últimos 12 meses se cerrarán después de 30 días, a menos que se actualicen o se indique lo contrario.

No permitas que persistan las entradas duplicadas

• Los duplicados saturan el marketplace y reducen la visibilidad; solo se muestra el primer duplicado.

No omitas el mapeo de los campos personalizados

• Los campos personalizados no asignados limitan la visibilidad de los datos del producto para tus socios.

No dejes vacíos los campos opcionales pero valiosos

• Campos como la descripción del producto y la categoría ayudan a los socios a encontrar tus productos y mejoran la experiencia general.

Recursos adicionales

A continuación, se muestran recursos adicionales para ayudarte con aspectos específicos de la gestión de tu catálogo de productos. Cada artículo complementa distintas partes de esta guía de buenas prácticas para resolver problemas, optimizar tu catálogo y mantener la calidad de los datos.

• Formatos de archivo para catálogos de productos — Entiende los formatos de archivo aceptables y prepara correctamente los archivos de tu catálogo. Usa esto antes de enviar un catálogo.

• Agregar catálogos de productos como marca — Sigue instrucciones paso a paso para enviar un catálogo bajo la cuenta de tu marca. Usa esto para comenzar correctamente.

• Solucionar errores y advertencias de catálogos de productos — Diagnostica y corrige errores, advertencias y duplicados comunes. Usa esto para mantener tu catálogo saludable y visible.

• Gestionar y ver catálogos de productos cargados — Actualiza, mantén y organiza tus catálogos después de la carga. Usa esto para mantener tus datos al día.

• Crear y gestionar reglas de catálogo de productos — Personaliza las reglas del catálogo para gestionar variantes, evitar duplicados y optimizar la visualización de datos.