Preguntas frecuentes sobre códigos promocionales

Estas preguntas frecuentes cubren dudas comunes sobre el uso de códigos promocionales dentro de tu programa en impact.com. Aprende a gestionar el seguimiento, la atribución y las excepciones para asegurar que los códigos promocionales funcionen eficazmente con la configuración de tus socios.

¿Cómo restrinjo ciertos códigos promocionales para que no sean pagaderos a mis socios?

Puedes usar Listas de Excepción de Códigos Promocionales para pagar a los socios tarifas diferentes (incluido $0) basadas en códigos promocionales específicos/seleccionados asociados con las acciones que generaron. También puedes crear listas de excepción basadas en categorías de artículos o SKUs.

¿Puedo asignar un código promocional a más de un socio?

No, un código promocional solo puede asignarse a un único socio o fuente de medios. Cuando creas un código promocional, debes seleccionar el socio o la fuente de medios específicos a los que se atribuirá. Cualquier compra impulsada por otros socios que use ese código promocional resultará en conversiones inválidas.

¿Cuál es la diferencia entre un Anuncio de Cupón y un Código Promocional de Seguimiento?

Los Anuncios de Cupón son anuncios simples en forma de enlace de texto que proporcionan a tus socios contenido para alojar y enlazar a tus promociones. Los Códigos Promocionales de Seguimiento, por otro lado, incorporan lógica de acreditación: esto significa que cuando se usa un código, impact.com asignará crédito a un socio, o lo retirará de un socio, dependiendo de la ruta de clics y la configuración del código. Un anuncio de cupón recurrirá a la lógica de acreditación de tu programa para los clics (que probablemente requiera que el socio sea el último clic).

¿Los códigos promocionales distinguen entre mayúsculas y minúsculas?

Los códigos promocionales de tipo coincidencia exacta no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Regex sin embargo, los códigos promocionales son sensibles a mayúsculas y minúsculas.

¿Qué es Regex?

Regex significa Expresión Regular. Es una cadena especial de texto usada para describir ciertos patrones usando comodines. Regex se puede usar para asignar docenas de códigos que todos comienzan con el mismo prefijo a un socio.

Ejemplo: Si todos tus códigos comienzan con SUMMER pero terminan con otros caracteres, puedes configurar el código con el Regex ^(SUMMER).* para capturar cualquier código promocional que comience con SUMMER.

Si venzo (expire) un contrato de socio que tiene un código promocional asignado, ¿el código también expirará?

El código no expirará y permanecerá asignado a ese socio. Esto significa que cualquier venta atribuida al código y al socio después de que el contrato del socio caduque se reportará en el Informe de Conversiones Inválidas.

¿Por qué mis códigos promocionales muestran cero clics?

Si asignas un código promocional de seguimiento con la Siempre acreditar política a un socio, los clics de ese socio ya no serán rastreados por impact.com y el recuento de clics aparecerá como 0 en tus informes.

¿Por qué no veo la opción: Crear Código Promocional de Seguimiento?

El seguimiento de códigos promocionales debe estar habilitado para tu programa antes de que la opción aparezca.

¿Cómo se ve afectada la atribución cuando el Seguimiento de Códigos Promocionales y los grupos de crédito están activos a la vez?

Al usar el Seguimiento de Códigos Promocionales, tus grupos de crédito tendrán prioridad sobre Seguimiento de códigos promocionales atribución. Por ejemplo, un Estándar socio con un código promocional configurado como Siempre acreditar perderá la atribución frente a un Preferido socio que utiliza la atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de socios están configurados como Preferido, entonces la atribución por Seguimiento de códigos promocionales gana.