Administre la configuración de notificaciones de su marca

Las notificaciones de impact.com te mantienen informado sobre eventos que ocurren en tu cuenta. Aprende cómo funcionan las notificaciones en impact.com y cómo puedes personalizar su frecuencia.

Cómo funcionan las notificaciones

impact.com te enviará notificaciones cuando ocurran eventos en tu cuenta. Por defecto, recibirás notificaciones sobre:

• Eventos administrativos, como cuando cambia tu cuenta o cuando se invitan y se unen nuevos usuarios

• Eventos financieros, como cuando se realizan tus pagos y cambia el saldo de tu cuenta

• Eventos del programa (Eventos de la campaña), como cuando los socios solicitan unirse a tu programa, se actualizan contratos y más

• Eventos técnicos, como cuando se solicitan tus credenciales FTP o API, se procesan archivos o si ocurren errores

Estas notificaciones aparecen en el panel de notificaciones accesible en la barra lateral izquierda y se te envían por correo electrónico.

Modificar tus notificaciones

Las notificaciones se pueden enviar por evento; a través de resúmenes por correo electrónico diarios, semanales o mensuales; enviarse a tu dispositivo móvil vía SMS; o configurarse para no notificarte.

1. En la barra de navegación superior, seleccione [Notificaciones] para ver tus notificaciones.

2. En la esquina superior derecha del panel de notificaciones, selecciona [Ajustes] para editar la configuración de notificaciones

3. Use los [Menú desplegable] para modificar la frecuencia de la notificación.

   • Para cada notificación, puedes seleccionar Configuraciones específicas (Avanzado) desde el [Menú desplegable] para especificar la frecuencia a un nivel más detallado.

Notificaciones personalizadas

Puedes crear notificaciones personalizadas para recibir alertas cuando se cumplan criterios específicos.

Puedes acceder a Notificaciones personalizadas siguiendo estos pasos:

1. En la barra de navegación superior, seleccione [Notificaciones] para ver tus notificaciones.

2. En la esquina superior derecha del panel de notificaciones, selecciona [Ajustes] para editar la configuración de notificaciones.

3. En la parte superior de la pantalla, selecciona Notificaciones personalizadas.

   

Puedes crear dos tipos diferentes de notificaciones personalizadas: Notificaciones de rendimiento y Notificaciones de fraude.

Crear una notificación de rendimiento

1. Selecciona Crear nuevo → Notificación de rendimiento.

2. Consulta la tabla a continuación para obtener detalles sobre cada una de las opciones.

3. Selecciona Guardar para crear la notificación.

Campo	Descripción
Cuenta	Selecciona para qué Cuenta de Marca es esta notificación; esta opción es principalmente para usuarios y/o agencias que gestionan múltiples marcas.
Nombre de la notificación	El nombre se mostrará en la línea de asunto de tu correo de notificación.
Descripción	La descripción se mostrará en el mensaje de notificación. Proporciona suficiente detalle para identificar la(s) regla(s).
Ver la actividad por	Esta opción selecciona el nivel de granularidad en el que se ejecutan las reglas. • Medio por programa ejecutará la notificación para cada combinación de medio y programa encontrada en la cuenta. • Medio por anuncio ejecutará la notificación para cada combinación de medio y anuncio encontrada en la cuenta. • Medio en todos los programas ejecutará la notificación para cada combinación de medio y programa en todos los programas encontrados en la cuenta. • Programa ejecutará las reglas de notificación solo para el programa actual. • El nombre del anuncio que causó el clic. ejecutará las reglas de notificación para todos los anuncios encontrados en la cuenta.
Ejecutar reglas	Selecciona la frecuencia con la que deseas ejecutar las reglas, una vez al día o una vez a la semana (lunes). El sistema analiza el rendimiento y activa el mensaje de notificación personalizada si se cumplen las reglas. Recibirás el correo en las primeras horas de la mañana según tu zona horaria.
Rango de datos	Selecciona el rango de fechas al que se aplicarán las reglas de notificación. Selecciona el Comparar casilla si deseas comparar el rango de fechas seleccionado actualmente con otro.
Reglas	Elija Todos (es decir, cada regla que establezcas debe cumplirse para que se envíe la notificación) o Cualquiera (es decir, si se cumple alguna de las reglas, se enviará la notificación). Usa los menús desplegables y los campos para crear tus reglas personalizadas.
Hacer público	Selecciona esta opción si deseas que otros usuarios de esta cuenta también tengan acceso a esta notificación.

Crear una notificación de fraude

1. Selecciona Crear nuevo → Notificación de fraude.

2. Consulta la tabla a continuación para obtener detalles sobre cada una de las opciones.

3. Selecciona Guardar para crear la notificación.

Campo	Descripción
Cuenta	Selecciona para qué Cuenta de Marca es esta notificación; esta opción es principalmente para usuarios y/o agencias que gestionan múltiples marcas.
Nombre de la notificación	El nombre se mostrará en la línea de asunto de tu correo de notificación.
Descripción	La descripción se mostrará en el mensaje de notificación. Proporciona suficiente detalle para identificar la(s) regla(s).
Notificaciones de reglas	Esta opción selecciona el nivel de granularidad en el que se ejecutan las reglas. • Múltiples acciones desde la misma dirección IP establecerá el límite de número de acciones para una dirección IP, después del cual se enviará la notificación de fraude. • Tiempo de clic a acción demasiado corto establecerá el tiempo mínimo de clic a acción (en segundos) después de un número especificado de acciones para el día. • Secuestro de clics establecerá el tiempo mínimo que el clic de un Socio puede estar dentro del clic de otro Socio (en segundos) después de un número especificado de clics para el día. • Sin URL de referencia establecerá un límite al número de clics con los que un Socio puede ser acreditado sin una URL de referencia en un día. • Transacciones grandes establecerá el importe máximo de venta en dólares con el que un Socio puede ser acreditado. • Tráfico extranjero establecerá la cantidad máxima de clics para un país específico por día.
Hacer público	Selecciona esta opción si deseas que otros usuarios de esta cuenta también tengan acceso a esta notificación.