Enviar mensajes en nombre de las marcas

Accede a la función de mensajería dentro de la aplicación para gestionar la comunicación diaria y responder a marcas/socios como agencia. Al unirte al feed de mensajes de la marca, podrás enviar mensajes a los socios en nombre de la marca. El socio será notificado de que está hablando con alguien de una agencia que gestiona la cuenta de la marca.

Sigue los pasos a continuación para proceder como usuario por primera vez o usuario que regresa:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Agencia.

2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Anunciantes.

3. En la Mis Anunciantes pantalla, busca la cuenta de la marca para la que deseas acceso.

4. En la Inicio de sesión columna, seleccione Inicio de sesión.

5. Una vez que hayas iniciado sesión en la cuenta de la marca, selecciona [Bandeja de entrada] desde el menú de navegación izquierdo.

   • Alternativamente, si es la primera vez que envías mensajes en nombre de una marca, selecciona Unirse → Aceptar para optar por entrar en el feed de mensajería.

6. Para crear un nuevo hilo de mensajes con un socio, selecciona [Redactar].

7. Busca al socio al que quieres enviar un mensaje.

8. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.

   • Opcionalmente, puedes seleccionar [Adjuntar archivo]. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.

9. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona Enviar.

Darse de baja del feed de mensajería

Si deseas abandonar el feed de mensajería, puedes hacerlo desde la cuenta de la marca.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Menú] → Configuración.

2. Bajo Programa, selecciona Mensajería.

3. Seleccione Abandonar el feed de mensajería → Abandonar.