# パートナープロフィールのプレビュー FAQ

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**注意：** この機能はベータ版です。お問い合わせは私たちの [サポートチーム](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) 問題が解決しない場合。
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パートナープロフィールプレビュー機能に関するよくある質問への回答をご覧ください。このFAQは、プロフィールの更新方法、変更できる内容、よくある問題の解決方法を理解するためにご利用ください。

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<summary>プロフィールを更新する必要はありますか？</summary>

いいえ、プロフィールの更新は必須ではありません。ただし、プロフィールを完成させて整えることを強くおすすめします。そうすることでブランドに見つけられる可能性が高まります。プロフィールの一部の情報を省略すると、ブランドから不完全だと見なされ、提携の機会に影響する場合があります。プロフィールが不完全（例：プロパティ、画像、説明が欠けている）でエンゲージメントが低い場合は、Marketplaceへのアクセスを失い再申請が必要になるリスクがあります。

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**警告:** プロフィールの更新は必須ではありませんが、少なくとも1つの検証済みの [メディアプロパティ](https://help.impact.com/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties) がアカウントに紐付いている必要があります。
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<summary>変更はいつプロフィールに反映されますか？</summary>

変更が常にすぐに反映されるとは限らないため、処理時間を見込んでください。更新がブランドに表示されるまで最大24時間かかる場合があります。

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<summary>スライドアウトから直接プロフィールを編集できますか？</summary>

いいえ。現時点では設定ページからのみプロフィール情報を編集できます。

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<summary>プロフィールの変更は審査されますか？</summary>

パートナー名や法人住所などの機微な項目は、更新が反映される前に審査が必要になる場合があります。

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<summary>変更が却下された場合に通知されますか？</summary>

はい、変更が却下された場合は自動メールで通知されます。

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<summary>変更がプレビューにまったく表示されない場合はどうすればいいですか？</summary>

24時間待ってもプロフィールプレビューが更新されない場合は、 [サポートに連絡](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

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<summary>ブランドが私のプロフィールとどのように関わっているかの分析を見ることはできますか？</summary>

現在その機能は利用できません。

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<summary>ビジネスモデルを変更できますか？</summary>

はい、変更できます。ただし、記載されたビジネスモデルが実際のモデルと一致しない場合は、正しいものに修正します。

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<summary>カテゴリはどのように割り当てられ、割り当てられたカテゴリを変更できますか？</summary>

カテゴリは提携しているブランドから派生します。つまり、提携ブランドのカテゴリを引き継ぎます。現時点ではカテゴリを変更することはできませんが、より明確にコンテンツを示すために *タグ* を追加することはできます。

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<summary>サービスエリアはどのように割り当てられ、変更できますか？</summary>

サービスエリアはあなたのメディアプロパティのデータから派生します。

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<summary>パートナーの規模を変更できますか？</summary>

いいえ、パートナーの規模を変更することはできません。

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<summary>なぜメディアプロパティにエラー画像が表示されるのですか？</summary>

これは、本人確認を行う接続が切断された場合や、プレビュー表示のリクエストの応答に時間がかかりすぎた場合に発生することがあります。

* 認証接続に問題がある場合、ダッシュボードの新しいタスクに *やることリスト* OAuthの再接続をお願いする旨が表示されます。
* プレビューの応答が遅かったために問題が発生している場合、次回プレビューを開くと正しく表示されることがあります。ブランドは引き続きあなたのプロフィールプレビューを見ることができます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3659882269-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-173626ddca81382bffa798413ed3f8ec57a94394%2Fd0046fbb9d10a6ed4e846f40e967b1a4fac1e44d022742ea5ad7ac241474e643.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>なぜメディアプロパティのある指標に「-- [Empty]」と表示されるのですか？</summary>

これはいくつかの理由で発生する可能性があります：

* 本人確認を行う接続が切断されている可能性があります。ダッシュボードの新しいタスクに表示される場合があります、 *やることリスト* OAuthの再接続をお願いする旨が表示されます。
* プレビューを読み込むリクエストの応答に時間がかかりすぎた。
* その指標のデータを取得するリクエストが失敗した。

重要なのは、あなたの [メディアプロパティが検証され、接続されていることを確認することです。](https://help.impact.com/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties).

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