我如何关闭我的品牌账户？

注意： 请遵循此 链接 如果您想要关闭您的入门版账户，请选择此操作。

在关闭您的账户之前，请遵循以下快速简便的步骤：

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步骤 1：使活跃合同过期

要一次性让所有活跃合同过期，请访问您的 我的合伙人 页面进行设置。

1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → Partners → Partners.

2. 在筛选器正下方，选择 [已勾选框] 全选 → 合同 → 到期.

3. 在 使其过期 屏幕，配置选项，然后选择 使其过期.

   • 可选地，您可能希望 撤回所有切换 以防止合同切换并留下一个 备注 说明您打算离开 impact.com 平台。

   • 有关这些选项的更多详细信息，请参见 使合伙人合同过期.

4. 仔细阅读警告提示，然后选择 我已理解，继续 以使您的合伙人合同过期。

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步骤 2：确认财务义务已结清

在所有未结和待处理费用结清之前，您的账户无法被停用。您必须为账户注入足够资金以结清所有费用，然后 impact.com 才能停用您的账户。

如果在所有付款结算后您的账户仍有余额，impact.com 将退还差额。请填写 退款授权表格 并将其附在 支持工单.

1. 要查看您的待处理付款，请选择 [Engage] → 交易 → 待处理付款 → 操作.

   • 在 待处理付款 屏幕，通过根据需要批准或拒绝操作来结清所有待处理操作的付款状态。

   • 有关管理待处理操作的更多选项，请参阅 批准、撤销和修改操作的待处理付款.

2. 要查看您的账户余额，请在顶部导航栏中选择 您的余额 → 概览.

   • 确保您现有的余额涵盖 所需资金 金额。

   • 如果资金不足，您需要 为您的账户注资.

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步骤 3：删除产品目录

1. 从左侧导航栏中，选择 [Engage] → 内容 → 产品 → 产品目录.

2. 将光标悬停在您想要查看的 表现 表格末尾的列中，选择 [更多] → 删除.

   1. 对每个目录重复此步骤，直到所有产品目录均被删除。

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步骤 4：请求关闭账户

一旦您的账户被清理，您应等待最后的 操作锁定 日期过去，然后提交支持工单以请求关闭您的账户。只需提交一份 支持工单 详细说明您的请求。impact.com 在停用您的账户之前将进行最终审查。

重要：关闭账户是不可逆的操作。一旦您的账户被停用，您的任何数据都无法恢复。

账户关闭常见问题

我的账户关闭后我的合同会怎样？

当 impact.com 关闭您的品牌账户时，您与合伙人的所有合同将过期，并且从关闭日期起的任何操作都会被拒绝。

我的账户关闭后链接会怎样？

如果您在合伙人媒体资产的任何地方仍发布了促销链接，且客户点击该链接，他们应收到链接已过期的错误信息或被引导到无效页面。如果链接仍然处于激活状态，则不会发生记账或追踪，且该操作将被拒绝。