Descobrir Novas Parcerias com o Advocate
Descoberta de Parceiros destaca defensores de clientes que podem ser uma boa adição ao seu programa de Performance ou de Criadores. Com a Descoberta de Parceiros, você pode:
Convidar defensores de clientes de alto desempenho que geram tráfego substancial ou fazem muitas indicações para o seu programa de Performance ou de Criadores.
Encontrar defensores de clientes que já são afiliados ou influenciadores para outras marcas, sabendo que eles já são seus clientes orgânicos que apreciam sua marca.
Visualizar seus defensores de clientes
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engajar] → Descoberta de Parceiros.Filtrar as recomendações e revisar a lista resultante.
Consulte a Referência de filtro e Referência de coluna para mais detalhes.
Referência de filtro
Pesquisar
Pesquisar um participante por nome ou endereço de e-mail.
Estágio do relacionamento
Limitar os resultados com base no relacionamento que o participante ou parceiro/criador tem com sua marca.
• Sem relacionamento: Parceiros que não têm nenhum relacionamento existente com o programa de Performance ou de Criadores da sua marca.
• Novo: Participantes que você já marcou como potenciais parceiros ou criadores no seu programa de Performance ou de Criadores, mas aos quais ainda não enviou e-mail ou proposta.
• Contato: Participantes para os quais você enviou um e-mail ou mensagem.
• Negociação: Parceiros com os quais você ainda não tem um contrato aceito. Isso inclui parceiros em potencial que se inscreveram no seu programa e aguardam sua decisão; parceiros que ainda não aceitaram o contrato proposto; parceiros que devolveram uma contraproposta; e parceiros cuja inscrição você contrapropôs.
• Rejeitado pelo Parceiro: Participantes que rejeitaram seu convite para entrar em um programa de Performance ou de Criadores.
• Rejeitado por Você: Parceiros ou criadores que se inscreveram anteriormente no seu programa e foram rejeitados.
• Ingressou: Participantes que entraram no seu programa como parceiro ou criador.
• Expirado: Parceiros com contratos expirados.
• Suspenso: Visualize parceiros com os quais você não trabalha mais devido à não conformidade com seus termos.
Esse filtro retornará apenas correspondências para participantes que já são parceiros ou criadores na impact.com.
Tipo
Limite o resultado a um tipo específico de participante.
• Afiliado: Este participante possui um perfil de parceiro na impact.com.
• Criador: Este participante possui uma conta de criador na impact.com.
• Cliente: Este participante faz parte do seu programa de indicações e não possui uma conta na impact.com.
Tamanho
Procure apenas por parceiros ou criadores de um tamanho ou nível.
Esse filtro retornará apenas correspondências para participantes que já são parceiros ou criadores na impact.com.
Localização
Limite os resultados apenas para participantes que moram em países específicos.
Esse filtro retornará apenas correspondências para participantes que já são parceiros ou criadores na impact.com.
Propriedades sociais
Procure participantes que tenham conectado uma Instagram, X, YouTube, ou TikTok conta à sua conta da impact.com.
Esse filtro retornará apenas correspondências para participantes que já são parceiros ou criadores na impact.com.
Indicações
Limite a lista a participantes com 1+ indicações, 2+ indicações, ou 5+ indicações.
Referência de coluna
Nome
O nome do participante.
Estágio do relacionamento
Exibe o estágio do relacionamento do participante ou parceiro/criador com sua marca.
• Sem relacionamento: Parceiros que não têm nenhum relacionamento existente com o programa de Performance ou de Criadores da sua marca.
• Novo: Participantes que você já marcou como potenciais parceiros ou criadores no seu programa de Performance ou de Criadores, mas aos quais ainda não enviou e-mail ou proposta.
• Contato: Participantes para os quais você enviou um e-mail ou mensagem.
• Negociação: Parceiros com os quais você ainda não tem um contrato aceito. Isso inclui parceiros em potencial que se inscreveram no seu programa e aguardam sua decisão; parceiros que ainda não aceitaram o contrato proposto; parceiros que devolveram uma contraproposta; e parceiros cuja inscrição você contrapropôs.
• Rejeitado pelo Parceiro: Participantes que rejeitaram seu convite para entrar em um programa de Performance ou de Criadores.
• Rejeitado por Você: Parceiros ou criadores que se inscreveram anteriormente no seu programa e foram rejeitados.
• Ingressou: Participantes que entraram no seu programa como parceiro ou criador.
• Expirado: Parceiros com contratos expirados.
• Suspenso: Visualize parceiros com os quais você não trabalha mais devido à não conformidade com seus termos.
Tipo
Mostra se o participante é um Afiliado (parceiro), Criador, ou Cliente. Os participantes podem pertencer a mais de 1 tipo.
Indicações
Mostra o número total de indicações feitas por este participante que atingiram a meta inicial do seu programa.
Cliques no link de compartilhamento
Mostra a quantidade e a frequência de cliques nos links de compartilhamento do participante nos últimos 30 dias.
Tamanho
Se a recomendação for para um parceiro ou criador, esta coluna exibe seu tamanho do parceiro ou nível do criador.
Localização
Esta coluna exibe a bandeira do país em que o participante mora.
Propriedades sociais
Exibe um ícone para cada propriedade de mídia social que o parceiro ou criador conectou: Instagram, X, YouTube, TikTok.
Métricas de receita
Agora você pode visualizar estatísticas relacionadas à receita dos participantes diretamente dentro Descoberta de Parceiros e na página de Participantes (painel superior direito com métricas analíticas). Esses insights ajudam você a entender melhor o valor comercial dos seus defensores de clientes, especialmente ao decidir quem convidar para o seu programa.
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de eventos padronizados da impact.com. Se sua marca rastrear receita usando tipos de evento personalizados ou não padronizados, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Essas métricas de receita estão disponíveis como colunas adicionais na Descoberta de Parceiros tabela e são calculadas da seguinte forma:
Receita do participante
A soma de todas as compras feitas por um participante.
Receita referida
A soma de todas as compras feitas diretamente a partir da indicação de um defensor.
Receita influenciada
A soma de todas as compras feitas pelos amigos indicados de um defensor.
Exemplo
Como as Receitas do Participante, Referida e Influenciada são calculadas
Suponha que o usuário A indique os usuários B e C para o seu programa.
Passo 1 – Primeiro nível de indicações:
O usuário A faz uma compra de $1.000
O usuário B faz uma compra de $200 → esta compra converte a indicação
O usuário C faz uma compra de $300 → esta compra converte a indicação
Passo 2 – Segundo nível de indicações
O usuário B faz outra compra de $1.000
O usuário C faz outra compra de $500
Receita do participante
Compras feitas pelo defensor original (Usuário A).
$1000
$1000
Receita referida
Compras feitas pelos usuários indicados que converteram diretamente a indicação.
$200 (primeira compra de B) + $300 (primeira compra de C)
$500
Receita influenciada
O total de todas as compras feitas pelos usuários indicados (compras que converteram a indicação, seguidas por quaisquer compras adicionais posteriores).
$200 + $1000 (B) + $300 + $500 (C)
$2000
Esses insights fornecem às marcas mais contexto ao avaliar defensores para prospecção de programas.
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de eventos padronizados da impact.com. Se sua marca rastrear receita usando tipos de evento personalizados ou não padronizados, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Onde encontrar dados de receita
As colunas de receita estão sempre visíveis na tabela de Descoberta de Parceiros e na página de Participantes, independentemente de o participante ter gerado receita. Você verá elas juntamente com estatísticas existentes como indicações, cliques em links de compartilhamento e propriedades sociais (quando disponíveis).
Observação: As métricas de receita são baseadas em formatos de eventos padronizados da impact.com. Se sua marca rastrear receita usando tipos de evento personalizados ou não padronizados, eles podem não ser refletidos nessas métricas.
Filtros na Descoberta de Parceiros
A tabela abaixo descreve os filtros disponíveis e opções de ordenação que você pode usar para explorar desempenho, compras e indicações dos participantes. Esses filtros ajudam a restringir candidatos para engajar em seus programas de criadores ou afiliados.
Tabela de referência de filtros
Tipo
Filtrar participantes por tipo de usuário ou categoria de relacionamento (por exemplo, clientes, criadores, afiliados).
Tamanho
Classificar ou filtrar com base no tamanho da audiência do participante, quando disponível.
Indicações
Visualizar ou filtrar participantes com base no número de indicações que realizaram.
Receita do participante
Filtrar pela própria atividade de compra dos participantes ou gastos com sua marca.
Receita referida
Classificar ou filtrar com base na receita total proveniente dos usuários indicados pelos participantes que converteram.
Receita influenciada
Visualizar a receita influenciada pelos participantes por meio de compras contínuas dos usuários indicados.
Filtros adicionais
Este painel permite segmentação mais granular dos participantes. Você pode combinar quaisquer desses filtros para criar visualizações de participantes altamente específicas. Estágio do relacionamento
Filtrar participantes pelo seu status atual de relacionamento (por exemplo, Novo, Contato, Negociação, Ingressou, Expirado, Rejeitado).
Cliques no link de compartilhamento (total)
Filtrar participantes com base em quantas vezes seu link de compartilhamento foi clicado. Você pode definir um intervalo mínimo/máximo.
Canais sociais
Filtrar pelas plataformas sociais conectadas do participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.).
Observação: A ordenação em qualquer uma das colunas de receita usa dados de todo o período para consistência e precisão.
Convide afiliados e criadores para o seu programa de Performance ou de Criadores
Se a pessoa que você deseja convidar já é um parceiro ou criador com uma conta na impact.com, você pode adicioná-la como prospecto ao seu programa de Performance ou de Criadores.
Quando você adiciona alguém como prospecto, essa pessoa aparecerá na Prospects guia dentro do seu programa relevante. Isso não a convida automaticamente para o seu programa; em vez disso, cria uma lista de potenciais parceiros que você deseja monitorar ou convidar no futuro.
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engajar] → Descoberta de Parceiros.Defina seu Tipo filtro para Criador ou Afiliado.
Passe o cursor sobre o nome da pessoa que você deseja convidar e selecione Adicionar prospecto.
Se você vir Prospecto em Outro Programa isso significa que ela já foi prospectada por você, e você pode optar por prospectá-la para outro programa seu. Você também pode selecionar Gerenciar prospecto para navegar diretamente até a Prospects página do programa relevante.
No menu suspenso, selecione o programa ao qual você deseja convidá-lo e, em seguida, selecione Adicionar prospecto novamente para confirmar sua ação.
Uma janela será exibida informando que seu prospecto foi adicionado à sua Prospects lista no programa relevante.
Selecione Gerenciar prospectos para navegar até sua Prospects lista ou selecione Continuar navegando para procurar outros prospectos usando a Descoberta de Parceiros.
Ao gerenciar seus prospectos, você pode então entrar em contato com esses prospectos ou revisar, acompanhar e gerenciá-los individualmente, e enviar propostas para convidá-los oficialmente quando estiver pronto.
Convidar clientes para a impact.com
Se a pessoa que você deseja convidar não tiver uma conta de parceiro ou criador na impact.com, então seu convite será tanto para a plataforma impact.com e quanto para o seu programa de Performance ou de Criadores. Esses prospectos podem precisar de informações adicionais sobre o que é um programa de parceria, e seu e-mail para eles deve explicar o propósito do seu programa.
No menu de navegação à esquerda, selecione
[Engajar] → Descoberta de Parceiros.Defina seu Tipo filtro para Cliente.
Passe o cursor sobre o nome da pessoa que deseja convidar e selecione Convidar para a impact.com.
No menu suspenso, selecione o programa para o qual você deseja convidar esse participante.
Selecione Convidar.
Você será solicitado a enviar um e-mail ao participante via seu cliente de e-mail do desktop.
Revise o texto de exemplo com um convite personalizado para o defensor do cliente.
O texto padrão contém um convite genérico e o seu link de inscrição de parceiro com sua marca. Como o participante pode não estar familiarizado com parcerias de afiliados ou criadores, talvez você queira adicionar mais detalhes sobre seu programa e por que é benéfico para ele participar.
Quando estiver pronto, envie o e-mail.
Depois que o participante concluir o cadastro, ele se torna um parceiro da impact.com e aparecerá na sua seção de Candidaturas , onde você pode aprová-lo ou rejeitá-lo.
Se o participante rejeitar a proposta, ele não aparecerá na seção seção de Candidaturas . Em ambos os casos — seja ele se inscrever ou rejeitar a proposta — o Estágio do Relacionamento será atualizado na visualização da Descoberta de Parceiros.
Perguntas frequentes sobre a Descoberta de Parceiros
Devo permitir que defensores de clientes que se tornam parceiros continuem fazendo indicações através do Advocate?
Para evitar dupla compensação, recomendamos que você impeça que eles façam futuras indicações por meio do seu programa Advocate. Defensores que migram para seus programas de Performance ou de Criadores começarão a ganhar recompensas e pagamentos como seus outros afiliados e influenciadores. Entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda para interromper futuras indicações.
Como posso determinar se um participante recomendado é adequado?
Há uma variedade de fatores que podem tornar um participante um bom parceiro em potencial. Você pode considerar:
A quantidade de indicações e cliques em links de compartilhamento. Essas métricas podem fornecer insights sobre o tamanho e a qualidade da audiência do participante.
Se ele já é um parceiro. Se seu participante já estiver ativo em um programa de Performance ou de Criadores, ele está familiarizado com o modelo de afiliados e pode se adaptar rapidamente aos detalhes do seu programa.
Seus objetivos comerciais. Por exemplo, você tem 2 participantes recomendados que moram em uma região na qual sua marca deseja estabelecer uma presença maior. Você pode querer recrutar esses participantes para uma parceria mais formal para que eles ajudem a expandir sua marca nessa região.
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