Acesse Envio de Arquivos via FTP

Você pode acessar suas submissões de arquivos FTP para verificar o status das submissões recentes de arquivos FTP para lotes de estornos, modificações ou novas conversões. Você poderá separar registros com falha e bem-sucedidos, permitindo diagnosticar possíveis problemas em nível de registro individual. Os arquivos serão armazenados e acessíveis por apenas 90 dias após a submissão inicial.

Acesse suas submissões de arquivos FTP

1. Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.

2. À esquerda, em Técnico, selecione Submissões de Arquivos.

3. No Submissões de Arquivos FTP na tela, use os filtros para ajustar quais dados são exibidos.

   • Consulte a referência de filtros para mais informações.

   • Os resultados das submissões de arquivos FTP exibidos na tabela fornecem mais informações sobre suas submissões de arquivos, incluindo o número total de registros adicionados ao arquivo, quaisquer erros que ocorreram e a data e hora em que o arquivo foi enviado.

referência de filtros

Filtro	Descrição
Caixa de busca	Pesquise a submissão de arquivo FTP usando o nome do arquivo ou ID.
Tipo	Filtrar pelo tipo de submissão de arquivo: • Conversões: Dados de conversão (ou seja, ações). • Modificações: Estornos ou modificações quando algo sobre uma ação mudou, como um pedido que foi cancelado. • Catálogo: Um feed de dados do catálogo de produtos que contém uma lista dos seus produtos e seus metadados.
Status	O status atual da submissão de arquivo FTP.
Fonte de Dados	Filtre pela origem de onde o arquivo foi enviado.

Baixar o arquivo original do lote

1. No Submissões de Arquivos FTP na tela, passe o mouse sobre a submissão cujo arquivo você deseja baixar.

2. Selecione [Mais] → Baixar Arquivo Original.

   • O arquivo .CSV será baixado para o seu computador.

Ver erros de submissão de arquivos FTP

Você pode visualizar erros de submissão de arquivos na FTP Submissões de Arquivos tela.

1. No Submissões de Arquivos FTP na tela, passe o mouse sobre a submissão cujos erros você deseja visualizar.

2. Selecione [Mais] → Ver Erros.

3. Use o Tipo de Erro filtro para filtrar os erros por Validação ou Erro de Contrato.

   • Para entender melhor o código de erro encontrado na Mensagem coluna, consulte o referência de Códigos de Erro da impact.com artigo.