一括修正または逆転処理をリセットする

誤って保留中のアクションを変更したり取り消したりして元の値やステータスを復元したい場合は、リセットファイルを提出できます。

circle-info

注: リセットファイルを使用すると、誤って取り消したもの(リセット後でも取り消し済みとして表示されるなど)や、リセット後に変更されても「元の値にリセット」ステータスで固定されるなど、特定のアクション一覧レポートが歪む可能性があります。リセットファイルを提出する前に、CSM(または サポートに連絡するarrow-up-right)と相談することをお勧めします。

このファイルにはヘッダーが3つだけ必要です。これらの値は アクションの詳細 画面で表示できます:

  1. 左側のナビゲーションバーから、次を選択します [Engage] → トランザクション → 保留中の支払い → 操作.

  2. メニューで、 アクションID 列で、リンクされている アクションID.

ヘッダー

説明

Oid

リセットするアクションの注文ID(OID)値。

ActionTrackerId

このアクションが追跡されたイベントタイプ(例:アクショントラッカー)のID。

理由

RESET が唯一許可されている値です。

Oid,ActionTrackerId,Reason
O9999935,16027,RESET

最終更新

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