# メールワークフローのパフォーマンスとエンゲージメントを確認する

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「 *Workflows* 画面では、実行された各メールワークフローの統計を確認できます。このデータは、ワークフローのパフォーマンスと受信者とのエンゲージメントを評価するのに役立ちます。レポートを表示できるのは、ワークフローが少なくとも1回処理されている場合のみです。

#### 送信済みメールのパフォーマンスとエンゲージメントを表示

1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します ![](/files/7ddd72d8e69e7055d9408cf4847c5c54abf9f71d) **\[Engage]** **→ パートナー → 自動化 → ワークフロー**.
2. を選択 **メール** タブを選択します。
3. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に **レポートを表示**.
4. 次が選択されていることを確認してください **送信済みメール** タブ
   * このページのステータスフィルターの詳細については、次を参照してください。 *ステータスフィルターのリファレンス* を参照してください。
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列の参照* を参照してください。

<details>

<summary>ステータスフィルターのリファレンス</summary>

結果をそのステータスで絞り込むには、1つ以上のステータスを選択してください。選択したステータスは青で強調表示されます。デフォルトでは、すべての *送信済み* メールが表示されます。

| フィルター  | 説明                                                |
| ------ | ------------------------------------------------- |
| 送信済み   | ワークフローによって送信されたメールの数。                             |
| 開封済み   | 受信者によって開封されたメールの数。                                |
| 未開封    | 受信者によって開封されなかったメールの数。                             |
| クリック済み | メール内の要素が受信者にクリックされた回数。                            |
| 未クリック  | メール内の要素が受信者に一度もクリックされなかった回数。                      |
| バウンス   | メールが受信者に届かなかった回数。例: 受信者のメールアドレスが誤っている、または無効である場合。 |

</details>

<details>

<summary>列の参照</summary>

また、ニュースレターを送信した各受信者について一覧表示されているデータを確認できます。特定のパートナーを選択すると、 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから表示できます。

| 列        | 説明                               |
| -------- | -------------------------------- |
| メール      | 受信者のメールアドレス。                     |
| パートナー名   | メールに関連付けられたパートナー名。               |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。                    |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられた担当者。           |
| 送信済み     | メールが受信者に送信された日時。                 |
| 最終開封日時   | 受信者が最後にメールを開封した日時。               |
| 最終クリック日時 | 受信者がメール内の要素を最後にクリックした日時          |
| バウンス     | 該当する場合、この列にはメールがバウンスした理由が表示されます。 |

**バウンス理由**

| バウンス理由      | 説明                                |
| ----------- | --------------------------------- |
| バウンス済み      | メールを配信できませんでした。                   |
| DNSエラー      | 受信者のメールアドレスのドメインに問題があるようです。       |
| 無効なアドレス     | メールアドレスが無効であるようです。                |
| メールボックス満杯   | 受信者のメールボックスがいっぱいです。               |
| メールボックス利用不可 | 受信者のメールボックスに到達できませんでした。           |
| メッセージ拒否     | メールは受信者のサーバーによって拒否されました。          |
| プロトコルエラー    | メール配信中に受信者のサーバーでエラーが発生しました。       |
| スパム報告済み     | メールは受信者のサーバーによってスパムとしてフラグ付けされました。 |

</details>

#### 失敗したメールの問題ログを表示

1. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に **レポートを表示**.
2. を選択 **問題ログ** タブ
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列の参照* を参照してください。

<details>

<summary>列の参照</summary>

失敗したメールの各受信者について一覧表示されているデータを確認できます。特定のパートナーを選択すると、 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから表示できます。

| 列        | 説明                     |
| -------- | ---------------------- |
| メール      | 受信者のメールアドレス。           |
| パートナー名   | メールに関連付けられたパートナー名。     |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。          |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられた担当者。 |
| エラーコード   | 失敗したメールに関連付けられたエラーコード。 |
| エラーメッセージ | メールがバウンスした理由。          |
| 日付       | メールがバウンスした日付。          |

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.