メールワークフローを作成・管理する

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メールワークフローは、特定のパートナーセグメントにメールを送信することで、パートナーとのコミュニケーションを自動化するのに役立ちます。事前構成されたセグメントと例示的なメール文面が含まれるワークフローテンプレートを選択するか、ゼロからメールワークフローを作成できます。アクティブ化されると、メールワークフローは1時間に1回実行されます。

テンプレートからメールワークフローを作成する

ほとんどの場合、以下から開始することをお勧めします テンプレートワークフロー を選び、セグメント条件を必要に応じて調整してください。テンプレートワークフローがユースケースをカバーしていない場合は、 カスタムワークフロー を、提案されたパートナーセグメント条件やメール文面なしで作成できます。

1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します [Engage] → Partners → Automation → Workflows.

2. ページ右上で、次を選択します ワークフローを作成 → メールワークフロー.

   • 既存のワークフローがない場合は、 ワークフローを作成 画面中央に表示されます。

3. から パートナーと連携する セクションで、開始するためのメールワークフローテンプレートを選択します。

利用可能なテンプレート

ワークフローテンプレートには、事前構成されたセグメントとメール内容の初期文面が含まれます。テンプレートによっては複数のワークフローが 連鎖されているものがあり、ワークフローの設定に基づいて一連のアクションが実行されます。

複数ワークフローを含むテンプレートは、テンプレートカードに色付きのアイコンで表示されます。連鎖テンプレートを選択した場合は、最初のワークフローの下にある 編集 を選択してワークフロー作成画面を開く必要があります。

テンプレート	説明
見込み客招待を自動化する （パフォーマンス＆クリエイター）	パートナーを見込み客（Prospects）に追加したときに招待メールを送信し、招待後7日と14日にフォローアップを行い、サインアップ時に自動承認します。
パートナー/クリエイターのオンボーディング （パフォーマンス＆クリエイター）	新しいパートナーやクリエイターに自動オンボーディングメールを送り、迅速にプロモーションを開始できるようにします。
トップクリエイターの力を解き放つ （クリエイターのみ）	トップクリエイターを承認し、数百万のエンゲージメントの高いフォロワーにリーチします。
新しいパートナー/クリエイターを歓迎してキックスタートする （パフォーマンス＆クリエイター）	新規参加のパートナーに歓迎メールを送り、その後オンボーディング資料を含むフォローアップメールを送信して生産的になるよう支援します。このワークフロー経由で送信されるメールは1言語でのみ送信できます。 注意： このワークフローを有効にした後は、 システムの歓迎メール がオフになっていることを確認し、パートナーに重複してメールが送信されないようにしてください。
パートナーの初回販売を祝う （パフォーマンスのみ）	カスタムメッセージでパートナーの初回販売を祝います。
トップパフォーマーの祝福 （パフォーマンスのみ）	特定の期間内でマイルストーンを達成したパートナーを祝います。
パートナー/クリエイターの再活性化 （パフォーマンスおよび常時稼働のクリエイタープログラムのみ）	非アクティブなパートナーの再エンゲージメントを、特定の3つの間隔でメールにより自動化します。ワークフロー設定時に間隔を調整できます。

1. 簡潔な ワークフロー名 （最大50文字）を入力してください。

2. 必要に応じて、 説明.

3. [オンにする] スケジュール有効化 を入力して、メールワークフローを有効にする特定の日付を選択します。

   1. 有効になると、システムはセグメント条件を満たすパートナーに自動的にメールをトリガーします。メール配信はこれらのルールに完全に依存するため、スケジュール前に条件を再確認してください。

4. 適用する パートナーセグメント を設定します。セグメントは事前構成されますが、必要に応じて調整できます。

   • パートナーセグメント設定に関する重要なヒントや具体的な例については、 メールワークフローのためのパートナーセグメントの解説.

を参照してください。

1. パートナーセグメントを編集する セグメント選択フィールド内で、.

2. [編集]

   • を選択します。セグメントの設定を確認し、必要な変更を行ってください。 必要に応じて、 [そして]

   を選択して条件を追加します。 変更が他の条件やワークフローと矛盾しないように確認してください： 例えば、見込み客が参加した後に2通のメールを送信したい場合、 元の参加日 の条件が明確な順序（例：最初に7日前 、次に14日前 ）に従い、重複しないように確認してください（例： 過去7日間 と).

3. 過去14日間 を組み合わせないでください）。 を選択して

4. 過去14日間 セグメント対象パートナーのプレビュー を行い、そのワークフローがターゲットとするパートナーを確認し、結果が期待どおりであることを確認してください。

   • スライドアウトの下部で

1. 保存 を選択します。 保存する前にセグメント条件を慎重に確認してください！ワークフローが有効化された後にセグメントを変更することは避けることをお勧めします。 「 コンタクトタイプ

   • 」セクションでは、 [ドロップダウンメニュー]

   • を使用して、メールリストに含めるまたは除外する特定のコンタクトタイプを選択します。 マーケットプレイス： 現在impact.comマーケットプレイスにあるパートナーアカウントのデフォルトのメールアドレス。 カスタム： カスタムコンタクトは手動で追加されるか、

2. 保存 見込み客のインポート機能 を通じて追加されます。カスタムコンタクトタイプは、リードリストを持っている場合、外部から得た連絡先、または外部で出会った人物を招待して協力してもらいたい場合に使用されます。

アクションタイプ

1. 過去14日間 セグメント選択フィールド内で、 セクションでは、選択したパートナーに送信されるメールを設定します。

   • メールを設定する テンプレートメールの本文や設定（サインアップ手順や動的コンテンツを含む）を調整します。 「

2. パートナー再活性化

   • 」テンプレートを使用している場合は、リンクを削除しないでください—そのリンクはパートナーをトラッキングリンクをすばやく取得してプロモーションを開始できるページにリダイレクトします。 [オンにする] メール情報を完成させてください： オプションで、 既存の 「.

   • メッセージテンプレート 設定を適用してから、

   • テンプレートを選択します。 名前：

   • 受信者がメールを受け取ったときに表示される名前。 メール：

   • メールが送信される差出人のメールアドレス。 [オンにする] 返信先：

   • パートナーがこのメールに返信したときに連絡されるメールアドレス。 Cc/Bcc：

   • 選択したセグメントのパートナーに加えてCcまたはBccの受信者を含めるための項目。 件名：

   • メールの件名。 コンテンツ：WYSIWYGエディタを使用してニュースレターの内容を作成または編集します。 「 オプションで、下の サインアップリンクを挿入で、 テンプレート規約のいずれかを選択するために を選択し、次に

   • 挿入 を選択します。これにより、コンテンツに 私のプログラムに参加

3. ボタンが追加され、テンプレート規約へのサインアップリンクとして機能します。 [オンにする] オプションで、他の動的フィールドをニュースレターに挿入できます。利用可能な動的フィールドはオプションの右側にある [展開] を選択すると表示されます。.

4. 過去14日間 このメールを将来再利用するために保存したい場合は、 新しいメッセージテンプレートとして保存 を選択し、メッセージテンプレートの名前

1. 過去14日間 を入力してください。 スライドアウトの下部で 完了.

   • を選択します。あるいは、 セグメント対象パートナーのプレビュー テストメールを送信 を選択することもできます。テストはあなたのユーザーアカウントに紐づくメールアドレスに送信されます。 ワークフローを有効化

   • または

   • 下書きとして保存 Workflows 代わりに、複数のワークフローを含むテンプレートを選択した場合は、

を選択して他のワークフローの設定を続けてください。すべてのワークフローが設定されると、

ワークフローを有効化 を選択してそれらを開始します。

1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します 有効化されたワークフローは、時間ちょうどの上で自動的に処理されます。.

2. ページ右上で、次を選択します ワークフローを作成.

   • 既存のワークフローがない場合は、 ワークフローを作成 画面中央に表示されます。

3. 下書きワークフローにはメインの 画面からアクセスできます。カスタムメールワークフローを作成する 重要：.

   • 可能な限り、カスタムワークフローを作成するよりもテンプレートワークフローを修正することを推奨します。 [Engage] → Partners → Automation → Workflows 下の Workflows 代わりに、複数のワークフローを含むテンプレートを選択した場合は、

   
4. 独自に作成する パートナーセグメント.

で、

1. 過去14日間 メールワークフロー.

2. を選択します。 複数のメールおよび.

3. 申請

   • ワークフローは協調してパートナーとやり取りし、彼らの申請を処理できます。補完的なセグメント条件を持つ複数のワークフローを設定するには、上記の手順を繰り返し、 メールワークフローのためのパートナーセグメントの解説 で開始してください。

   • 過去14日間 必要に応じて、 自分の

4. 過去14日間 を組み合わせないでください）。 を選択して

   パートナーセグメントを設定する パートナーセグメントを作成する 例えば、見込み客が参加した後に2通のメールを送信したい場合、 セグメントを追加 の条件が明確な順序（例：最初に スライドアウトで、ドロップダウンリストから既存のセグメントを選択するか、 、次に新しいセグメントを作成 と スライドアウトで、ドロップダウンリストから既存のセグメントを選択するか、 ）に従い、重複しないように確認してください（例：).

5. 過去14日間 セグメント対象パートナーのプレビュー を行い、そのワークフローがターゲットとするパートナーを確認し、結果が期待どおりであることを確認してください。

1. 保存 見込み客のインポート機能 を通じて追加されます。カスタムコンタクトタイプは、リードリストを持っている場合、外部から得た連絡先、または外部で出会った人物を招待して協力してもらいたい場合に使用されます。

   • を選択します。 アクションタイプ セグメント条件を設定します。

2. 過去14日間 を入力してください。 スライドアウトの下部で 完了.

   • を選択します。あるいは、 セグメント対象パートナーのプレビュー テストメールを送信 を選択することもできます。テストはあなたのユーザーアカウントに紐づくメールアドレスに送信されます。 ワークフローを有効化

   • または

   • 下書きとして保存 Workflows 代わりに、複数のワークフローを含むテンプレートを選択した場合は、

少なくとも1つのセグメント条件が必要です。詳細、ベストプラクティス、設定例については、

を参照してください。

1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します [Engage] → Partners → Automation → Workflows.

2. 別の条件を追加するには、 を選択します。 セグメント条件を注意深く確認してください：

3. このワークフローをシリーズの一部として使用する予定がある場合、パートナーセグメント条件がシリーズ内の他のワークフローと矛盾する論理を作らないようにしてください。例えば、パートナー参加後に2通送信したい場合、ワークフロー1とワークフロー2の

   • 過去14日間 条件が時間的に連続していること（ および 、ではなく ）を確認してください。

   • 過去14日間 編集 詳細については上記の

   • 過去14日間 セクションを参照してください。 既存のメールワークフローを管理する ワークフローはいつでも編集、一時停止、または削除できます。, を選択します, メール, タブ。管理したいメールワークフローにカーソルを合わせます。 レポートを見る を選択して、このワークフローの開封、クリック、バウンスしたメールに関連する統計を

確認します。

ワークフロー設定を調整するには、

を選択します。

[その他]

を選択して、次のオプションにアクセスします： 有効化 一時停止

複製

問題ログ 、または 削除 -。 、または メールワークフローFAQ

どの種類の連絡先がワークフローのメールを受け取れますか？

ワークフローのメールを受け取れるのは、マーケットプレイスのメールタイプを持つパートナーのみです。マーケットプレイスのコンタクトは、パートナーにユーザーが1人しかいない場合、またはパートナーが公開プロフィールから設定した場合に設定されます。 例えば、見込み客が参加した後に2通のメールを送信したい場合、 送信できるメールの数に制限はありますか？ はい。パートナーセグメントは最大10,000件のメールアドレスに制限されています。セグメント条件が10,000件を超えるメールアドレスになる場合、メールは一切送信されません。セグメント設定のトラブルシューティングについては、CSMまたはサポートに連絡してください。」「t220":"t219の翻訳が誤って結合されてしまいました。申し訳ありませんが、指示に従い、各項目を独立して翻訳してください。","t221":"この応答は日本語でなく、かつ誤ったフォーマットです。"}