Invia dati di conversione di chiamate via FTP
I marchi che monitorano i dati di conversione telefonica possono inviare in batch tali dati in un file .CSV caricato sul server FTP di impact con credenziali uniche.
I dati di conversione telefonica inviati in batch a impact.com via FTP vengono solitamente elaborati entro 24 ore e appariranno come azioni in sospeso sulla piattaforma impact.com.
Carica il tuo file .CSV
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Per inviare al server FTP di impact.com, dovrai prima recuperare le credenziali dell'account. Segui le istruzioni seguenti per sapere come far inviare le credenziali esistenti tramite email.
Nota: Se non hai ricevuto l'email, contatta la persona che ha creato il tuo account impact.com, in alternativa contatta il supporto.
Dalla barra di navigazione superiore, seleziona
[Profilo utente] → Impostazioni. Nella colonna di destra, sotto Tracciamento, seleziona Tipi di evento.
Passa il cursore sul tipo di evento per cui vuoi inviare i dati, quindi seleziona
[Altro] → Visualizza/Modifica.Accanto a Elaborazione dei resi, seleziona
[Modifica].Seleziona Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato) → Caricamento batch.
Scegli una connessione FTP selezionando
[Casella non selezionata].In alternativa, seleziona Crea nuova connessione. Scopri come creare una connessione di caricamento dati.
Una volta ottenute le credenziali FTP, usa un client FTP per connetterti a impact.com.
L'indirizzo FTP è
ftp://import.impact.com/{name}Puoi utilizzare un set di credenziali esistente o un set di credenziali auto-generato.
Una volta connesso, carica il tuo file nella directory principale del server.
Specifiche del formato del file di conversione telefonica
I dati di conversione telefonica sono inseriti in un file .CSV. Consulta la specifica qui sotto per tutte le intestazioni di colonna richieste nel tuo file .CSV.
Riferimento formato file di conversione telefonica
CampaignId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per la campagna (o programma) a cui è associata la conversione telefonica.
MediaId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per il partner o la fonte media.
EventDate
datetime (ISO 8601)
Obbligatorio
Formato ISO 8601 della data e dell'ora in cui si è verificato l'evento di conversione telefonica.
ActionTrackerId
Intero
Obbligatorio
Identificatore univoco per l'action tracker (cioè il tipo di evento) che monitora la chiamata telefonica.
CallProvider
Stringa
Obbligatorio
Il fornitore o il cliente che invia i dati dell'evento di chiamata
CallSessionId
Stringa
Obbligatorio
Un ID sessione univoco che il fornitore o il cliente usa per identificare la chiamata.
CallerId
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono della chiamata di origine, usato per abbinare la conversione finale.
CalledPhoneNumber
Stringa
Obbligatorio
Il numero di telefono di destinazione o il numero che ha ricevuto la chiamata.
CallDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata totale (in secondi) della chiamata.
TalkDuration
Stringa
Obbligatorio
Durata effettiva di conversazione (in secondi) della chiamata.
AdId
Intero
Opzionale
Identificatore univoco per l'annuncio associato alla conversione telefonica.
CallStatus
Stringa
Opzionale
Questo valore indica l'esito finale della chiamata. Se il campo non è presente nella richiesta, lo impostiamo ANSWER per impostazione predefinita. I valori validi sono:
UNKNOWN_CALLERID
FAILURE
CONGESTION
INCOMPLETE
CANCEL
IVR_DROPOFF
NO_TRANSFER_ATTEMPT
ANSWER
CallerPhoneNumberCountry
Stringa
Opzionale
Codice paese a due cifre per il numero di telefono di origine (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
CalledPhoneNumberCountry
Stringa
Opzionale
Codice paese a due cifre per il numero di telefono chiamato (ISO 3166 alpha-2). Se NULL, il valore predefinito è US.
SubId1
Stringa
Opzionale
Questo valore è specifico e disponibile solo per il partner media. Questo è il segnaposto in cui il partner media può aggiungere i punti dati che desidera che impact.com riporti loro.
SubId2
Stringa
Opzionale
SubId3
Stringa
Opzionale
ClickId
Stringa
Opzionale
Identificatore univoco sensibile alle maiuscole generato da impact.com di un clic di riferimento, usato per costruire il percorso del consumatore.
Paese
Stringa
Opzionale
Paese del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
Città
Stringa
Opzionale
Città del CallerId - come identificata dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
Regione
Stringa
Opzionale
Regione del CallerId - come identificata dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
CAP
Intero
Opzionale
CAP del CallerId - come identificato dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
RepeatCaller
Stringa
Opzionale
Chiamata ripetuta rispetto a nuova per indicare se il chiamante è stato registrato come chiamante ripetuto dal fornitore di monitoraggio delle chiamate.
PhoneType
Stringa
Opzionale
Il tipo di telefono (cioè fisso, mobile).
CallRecording
Stringa
Opzionale
URL univoco della registrazione della chiamata.
IvrDuration
Stringa
Opzionale
Durata in secondi che la chiamata ha trascorso nell'albero IVR.
Keypresses
Stringa
Opzionale
Elenco dei nomi dei tasti univoci premuti durante la chiamata.
Key1
Stringa
Opzionale
Nome del primo tasto premuto.
Key2
Stringa
Opzionale
Nome del secondo tasto premuto.
Key3
Stringa
Opzionale
Nome del terzo tasto premuto.
Key4
Stringa
Opzionale
Nome del quarto tasto premuto.
TrafficSource
Stringa
Opzionale
Fonte della transazione (fonte media di riferimento).
OptInSms
Stringa
Opzionale
Se il chiamante ha acconsentito a ricevere una promozione via SMS.
UserAgent
Stringa
Opzionale
Lo user agent del generatore di conversione.
DispositionName
Stringa
Opzionale
Il nome dell'evento di conversione.
SaleAmount
Valuta
Opzionale
Se conversione di vendita, importo della vendita
ReferenceId
Stringa
Opzionale
Codice di disposizione del cliente per riferimento.
CustomConversionEvent1Name
Stringa
Opzionale
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Name
Stringa
Opzionale
CustomConversionEvent3Name
Stringa
Opzionale
CustomConversionEvent1Value
Stringa
Opzionale
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di conversione
CustomConversionEvent2Value
Stringa
Opzionale
CustomConversionEvent3Value
Stringa
Opzionale
VendorEventId
Stringa
Opzionale
Sarà univoco per l'evento di chiamata e univoco per l'evento di conversione.
PromoNumberDescription
Stringa
Opzionale
Descrive il numero di telefono chiamato
CustomCallEvent1Name
Stringa
Opzionale
Nome personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Name
Stringa
Opzionale
CustomCallEvent3Name
Stringa
Opzionale
CustomCallEvent1Value
Stringa
Opzionale
Valore personalizzato per la reportistica sugli eventi di chiamata
CustomCallEvent2Value
Stringa
Opzionale
CustomCallEvent3Value
Stringa
Opzionale
Esempio CSV
Copia questi dati CSV di esempio da usare per l'importazione del file.
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