FAQ sul Monitoraggio della Ricerca a Pagamento
Fai di più con Paid Search Monitoring Advanced: Quando esegui l'upgrade a Paid Search Monitoring Advanced, puoi monitorare oltre 10 volte il numero di parole chiave su 17 motori di ricerca più volte al giorno. Puoi eseguire l'upgrade della tua edizione di monitoraggio della ricerca a pagamento, o contattare il tuo CSM (o contatta il supporto) per chiedere informazioni sull'upgrade.
Come viene utilizzato Paid Search Monitoring?
L'attività di ricerca a pagamento dei partner viene monitorata in base a un elenco di parole chiave fornite dal marchio.
Si prega di includere:
Tutte le parole chiave registrate e le combinazioni in cui sospetti che un partner possa essere in violazione. Più è completo il tuo elenco, maggiore è la probabilità di rilevare violazioni.
Tutte le parole chiave vietate secondo il tuo accordo di partnership.
Come vengono conteggiate le parole chiave?
Ogni parola chiave all'interno di una policy conta per il totale consentito. Ad esempio, avere la stessa parola chiave in due policy, indipendentemente dal fatto che le policy siano nella stessa campagna, conterà come 2 parole chiave utilizzate. Una policy è configurata per paese/regione e per lingua.
Come viene monitorato il tipo di corrispondenza? Il tipo di corrispondenza di una parola chiave viene considerato?
Le parole chiave vengono eseguite dal crawler e corrisposte esattamente come vengono fornite e scritte. Gli annunci che appaiono nelle SERP potrebbero essere stati mostrati per vari tipi di corrispondenza negli account pubblicitari individuali di ogni marchio, tuttavia lo strumento monitora solo le parole chiave inserite e nient'altro. Se fornisci il nome del tuo marchio, lo strumento non raccoglierà automaticamente i risultati per il tuo marchio e “coupon”. Le parole chiave non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e gli apostrofi sono conteggiati separatamente.
Posso monitorare le stesse parole chiave in più policy/campagne?
Puoi creare policy con le stesse parole chiave, tuttavia queste parole chiave verranno conteggiate più volte nel tuo limite di parole chiave.
Ad esempio, se hai Policy A con 10 parole chiave e Policy B con 7 parole chiave (di cui 5 sono le stesse), avrai comunque utilizzato 17 parole chiave.
Per quanto tempo sono disponibili gli screenshot? Quando vengono archiviati gli screenshot?
Gli screenshot non vengono mai archiviati e rimangono disponibili.
Cos'è "Seen"?
Seen è la frequenza con cui il crawler vede un determinato URL di visualizzazione dell'inserzionista divisa per il numero di crawl.
Quali paesi/regioni e lingue monitorate?
Lo strumento ha la capacità di monitorare molte lingue e paesi/regioni diversi. Monitoriamo ciò che è stato concordato.
Lo strumento clicca sugli annunci e fornisce dati sui clic?
Il sistema esegue il crawl di un ambiente che non clicca sugli annunci raccolti da ciascun motore di ricerca. Il crawler cerca in modo simile a una persona che effettua una ricerca e poi esegue il crawl delle parole chiave caricate nello strumento.
Perché i miei risultati di ricerca non corrispondono a quelli di un altro fornitore?
Il crawling è casuale in diversi momenti della giornata e da varie posizioni all'interno dei paesi/regioni monitorati.
Come faccio a sapere se un partner sta facendo offerte su parole chiave o non è conforme al mio programma?
All'interno dell'area di monitoraggio della ricerca a pagamento, visualizza il report delle violazioni e rivedi tutti i dati. Se vengono visualizzate parole chiave non conformi, puoi inviare una violazione a quel partner con relativa richiesta.
Quanto tempo devo aspettare per vedere le parole chiave caricate nello strumento?
I dati possono diventare visibili già dopo 6 ore dal momento in cui carichi il tuo elenco di parole chiave. Esiste un periodo di attesa di 6 ore mentre il sistema esegue il crawl, tuttavia si consiglia un periodo di attesa completo di 24 ore dal momento in cui carichi le parole chiave nello strumento.
Cosa significano le etichette degli annunci?
Trademark Keyword: L'inserzionista sta facendo offerte su una parola chiave TM proibita.
Trademark Copy: L'inserzionista sta utilizzando un testo annuncio contenente una parola chiave TM proibita.
Ad Hijack: L'inserzionista sta utilizzando pagine di destinazione proibite negli annunci.
Ho bisogno di autorizzazioni utente specifiche per usare questa funzione?
Per impostazione predefinita, Paid Search Monitoring è disponibile per il Account Admin e Performance Marketing Manager ruoli. Gli utenti personalizzati avranno bisogno delle seguenti autorizzazioni attivate per poter accedere:
Paid Search Monitoring
Policy di Paid Search Monitoring
Violazioni di Paid Search Monitoring
Posso impostare email promemoria per notificarmi nuovi risultati?
I promemoria possono essere configurati dalla schermata di monitoraggio cliccando sull'icona della posta in alto a sinistra della tabella. Queste sono configurate a livello utente.
Il partner in violazione verrà notificato?
Gli utenti partner sono iscritti per impostazione predefinita a ricevere un'email automatica di notifica della violazione entro pochi minuti dall'invio della violazione. Riceveranno anche una notifica in-app al login nella loro dashboard. Entrambe le notifiche li indirizzano al loro Sistema di Gestione dei Compiti, dove affronteranno il problema e ti terranno aggiornato sullo stato di risoluzione, commentando quando applicabile.
Le azioni vengono revertite automaticamente per le violazioni di ricerca?
Devi verificare manualmente la gravità della violazione e decidere se è sufficientemente grave da invertire i pagamenti o rimuovere il partner dal tuo programma se è un recidivo.
Quali funzionalità di automazione sono disponibili?
Le funzionalità di automazione possono essere configurate nella schermata di impostazione della policy. Puoi scegliere le seguenti opzioni:
Crea automaticamente una violazione se un partner sotto contratto fa offerte sul tuo marchio
Questa opzione creerà automaticamente una violazione se il sistema trova un annuncio in violazione della policy configurata. Il partner riceverà una notifica di sistema e una notifica via email che lo avviseranno della violazione.
Nota: Se più account partner sono associati al dominio in violazione, ciascun partner riceverà una violazione.
Chiudi le violazioni se l'annuncio viene rimosso dal partner
Questa opzione chiuderà automaticamente una violazione se il sistema non vede più l'annuncio in questione comparire nei risultati di ricerca per più di 7 giorni.
Invia automaticamente ai partner che non hanno risolto le violazioni email promemoria
I partner riceveranno 2 email promemoria: 24 ore e poi 8 ore prima della data di scadenza assegnata.
Archivia tutti gli annunci più vecchi di 7 giorni
Questa opzione imposterà lo stato degli annunci più vecchi di 7 giorni nella schermata di Monitoring su “archiviato”.
Nelle violazioni di ricerca a pagamento, quali sono le opzioni di commento Pubblico e Privato?
Quando rivedi le violazioni di ricerca a pagamento, hai la possibilità di lasciare un commento, ma devi specificare se desideri che il commento sia pubblico o privato.
Commento pubblico: Il tuo commento sarà visibile al partner interessato e apparirà nelle loro notifiche.
Commento privato: Il tuo commento sarà visibile solo agli utenti dell'account del tuo marchio. I commenti privati possono essere usati per prendere appunti, fornire contesto sul problema o anche per fornire informazioni ad altri utenti dell'account.
Perché non vedo risultati?
Ci sono molte ragioni valide per cui potresti non vedere risultati.
Hai filtrato i risultati. Cancella i tuoi filtri.
Hai una policy nuova e i risultati hanno bisogno di tempo per popolarsi. Considera da quanto tempo la tua policy è attiva e concedi a impact.com 24 ore per popolare i risultati.
Nessun partner sta facendo offerte sulle parole chiave scelte nella tua policy. Controlla i motori di ricerca assegnati alla tua policy e i termini registrati.
Hai la versione gratuita di Paid Search Monitoring. Con la versione gratuita, i dati vengono raccolti una volta al giorno. Considera l'upgrade alla versione a pagamento per aumentare la frequenza di raccolta dei dati.
Ho visto i miei termini registrati in un annuncio di ricerca a pagamento ma non nei miei risultati, come è possibile?
impact.com esegue il crawl dei motori di ricerca assegnati alle tue policy due volte al giorno (per account Paid Search Monitoring Free Edition ), quindi il partner potrebbe non aver effettuato offerte quando è stato eseguito l'ultimo controllo.
Assicurati che i tipi di dispositivo corrispondano tra l'annuncio trovato e i motori di ricerca assegnati nella tua policy (mobile vs desktop).
Le parole chiave potrebbero non essere una corrispondenza esatta. Assicurati che la policy stia monitorando il risultato specifico che hai trovato.
Come faccio a sapere se l'annuncio è stato rimosso dopo aver inviato una violazione?
Controlla se il partner ha contrassegnato la violazione come completata.
Puoi farlo andando su Protect → Violations e impostando il Stato filtro in Completate.
Se impact.com rileva nuovamente l'annuncio, apparirà nella schermata di monitoraggio con un aumento del “numero di volte visto” e con una “data ultima vista” aggiornata.
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