Configurer les options d'enquête

Pour afficher et configurer les options de réclamation :

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Transactions → Demandes.

2. En haut de la fenêtre principale, sélectionnez le Options de réclamation .

3. Pour modifier une option, survolez l'en-tête de la section avec votre curseur et sélectionnez [Modifier].

Réponses automatiques pour les commandes suivies

Activer les réponses automatiques — sélectionnez le [Case à décocher] pour envoyer des réponses automatiques aux partenaires s'ils soumettent une réclamation pour une action qui a déjà été suivie (les réclamations déjà suivies seront rejetées). Voir les réponses optionnelles supplémentaires ci-dessous :

• Sélectionnez Oui, je souhaite exposer le canal crédité au partenaire réclamant pour partager qui a reçu le crédit.

• Sélectionnez Oui, je souhaite exposer le média crédité pour l'action au partenaire réclamant pour partager ce qui a reçu le crédit.

Règles d'approbation

Approbations automatiques— utilisez les boutons radio pour sélectionner une option :

• Sélectionnez Je ne souhaite pas approuver automatiquement les réclamations pour désactiver cette fonctionnalité.

• Sélectionnez Approuver automatiquement les réclamations d'action pour activer cette fonctionnalité.

  • Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le partenaire et remplir les champs afin d'établir des règles pour les approbations automatiques.