Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ?

impact.com suspend automatiquement les comptes de marque dont les paiements des frais impact.com ou des paiements aux partenaires sont en retard de plus de 60 jours.

Ce que la suspension signifie pour vous

• Vous avez un accès limité à la plateforme impact.com. Vous pouvez uniquement vous connecter, contactez le support, et déposer des fonds sur votre compte de financement.

• Les opérations de votre compte telles que le suivi, les annulations, les abonnements et les FTP continueront de fonctionner pendant la suspension de votre compte.

Comment récupérer l'accès complet au compte

• Effectuer un dépôt sur votre compte impact.com suffisant pour couvrir l'intégralité du solde impayé.

• Dès que le paiement aura été appliqué à votre compte de financement, l'accès à la plateforme sera automatiquement rétabli.

Conséquences d’un défaut de paiement prolongé

• De nouveaux retards de paiement peuvent entraîner le renvoi de votre compte aux services de recouvrement.

• Votre compte risque d’être désactivé.