Gestionar tus encuestas

Puede crear encuestas para nuevos partners durante el registro o partners incorporados. Una vez que haya creado encuestas, luego puede verlas, filtrarlas, editarlas y eliminarlas según sea necesario. También puede recuperar un enlace para compartir su encuesta.

Nota: Las encuestas no se pueden editar una vez que han registrado respuestas.

Ver sus encuestas

1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione [Engage] → Partners → Encuestas.

2. Utilice la barra de búsqueda y las opciones de filtro para buscar sus encuestas. Consulte la Referencia de filtros a continuación para obtener más información.

   

Referencia de filtros

Filtro	Descripción
Barra de búsqueda	Filtre sus encuestas buscando por su nombre o ID.
Partner	Filtre por el partner al que se envió la encuesta.
Estado	Filtre por el estado de la encuesta. Los estados incluyen: • Activa • Próxima • Expirada

Ver respuestas de la encuesta

1. Desde la Encuestas pantalla, pase el cursor sobre una encuesta de la que quiera ver las respuestas y luego seleccione Ver respuestas.

   • La opción de ver respuestas solo aparecerá si la encuesta ha registrado respuestas.

2. Vea las respuestas, así como otros detalles del partner para cada pregunta.

Referencia de detalles de la pregunta

Campo	Descripción
ID del partner	El número de identificación único del partner.
Partner	El nombre del partner.
Fecha de respuesta	La fecha en la que respondió el partner.
Correo electrónico del usuario	La dirección de correo electrónico del usuario de la cuenta del partner.
Respuesta	La respuesta del partner a la pregunta.

1. Para descargar las respuestas de su encuesta como un archivo .csv, seleccione [Descargar] en la esquina superior derecha.

Editar una encuesta

Nota: Solo puede editar una encuesta si aún no ha registrado ninguna respuesta. Una vez que se haya recibido una respuesta, la encuesta ya no se podrá modificar para garantizar la integridad de los datos recopilados.

1. Desde la Encuestas pantalla, pase el cursor sobre una encuesta que quiera editar y que no tenga respuestas, luego seleccione [Más] → Editar.

2. Edite los campos que desea cambiar.

   • Seleccione [Editar] para editar las preguntas de la encuesta o [Mover] para reorganizar las preguntas.

3. Opcionalmente, seleccione Vista previa de la encuesta para ver cómo se verán sus cambios.

4. Seleccione Guardar.

Eliminar una encuesta

1. Desde la Encuestas pantalla, pase el cursor sobre una encuesta que quiera eliminar y luego seleccione [Más] → Eliminar.

   • Si la encuesta no tiene respuestas, seleccione Eliminar.

2. Lea el mensaje de advertencia y seleccione OK.

Advertencia: Se eliminarán todos los datos de sus respuestas y la encuesta ya no estará disponible para los partners.

Obtener un enlace de la encuesta

Obtenga un enlace a su encuesta y compártalo con sus partners incorporados.

1. Desde la Encuestas pantalla, pase el cursor sobre la encuesta de la que desea obtener un enlace y luego seleccione [Más] → Copiar enlace.

2. En el modal, seleccione Copiar enlace.

   • Solo puede generar un enlace de encuesta si su encuesta está activa.

   • Si ha restringido su encuesta a partners específicos, solo esos partners tendrán acceso a su encuesta a través del enlace.