Preguntas frecuentes sobre códigos promocionales

Esta FAQ cubre preguntas comunes sobre el uso de códigos promocionales dentro de tu programa de impact.com. Aprende a gestionar el seguimiento, la atribución y las excepciones para garantizar que los códigos promocionales funcionen eficazmente con la configuración de tus socios.

¿Cómo restrinjo ciertos códigos promocionales para que no sean pagaderos a mis socios?

Puedes usar Listas de excepciones de códigos promocionales para pagar a los socios tarifas diferentes (incluido $0) según códigos promocionales específicos/seleccionados asociados con las acciones que generaron. También puedes crear listas de excepciones basadas en categorías de artículos o SKU.

¿Puedo asignar un código promocional a más de un socio?

No, un código promocional solo puede asignarse a un único socio o fuente de medios. Cuando creas un código promocional, debes seleccionar el socio específico o la fuente de medios a la que se atribuirá. Cualquier compra generada por otros socios que usen ese código promocional dará lugar a conversiones inválidas.

¿Cuál es la diferencia entre un anuncio de cupón y un código promocional de seguimiento?

Los anuncios de cupón son anuncios simples de enlace de texto que proporcionan a tus socios contenido para alojar y enlazar a tus promociones. Los códigos promocionales de seguimiento, por otro lado, incorporan lógica de atribución; es decir, cuando se usa un código, impact.com asignará el crédito a un socio, o se lo quitará a un socio, según la ruta del clic y la configuración del código. Un anuncio de cupón recurrirá a la lógica de atribución de tu programa para los clics (lo que probablemente requiere que el socio sea el último clic).

¿Los códigos promocionales distinguen entre mayúsculas y minúsculas?

Los códigos promocionales de tipo de coincidencia exacta no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Regex sin embargo, los códigos promocionales sí distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

¿Qué es Regex?

Regex significa Expresión regular. Es una cadena de texto especial utilizada para describir ciertos patrones mediante comodines. Regex se puede usar para asignar docenas de códigos que comienzan con el mismo prefijo a un socio.

Ejemplo: Si todos tus códigos comienzan con SUMMER pero terminan con otros caracteres, puedes configurar el código con la Regex ^(SUMMER).* para capturar cualquier código promocional que comience con SUMMER.

Si doy de baja un contrato de socio que tiene un código promocional asignado, ¿también caducará el código?

El código no caducará y seguirá asignado a ese socio. Esto significa que cualquier venta atribuida al código y al socio después de que un contrato de socio caduque se informará en el Informe de conversiones inválidas.

¿Por qué mis códigos promocionales informan cero clics?

Si asignas un código promocional de seguimiento con la política Siempre acreditar a un socio, los clics de ese socio ya no serán rastreados por impact.com y el recuento de clics aparecerá como 0 en tus informes.

¿Por qué no veo la opción: Crear código promocional de seguimiento?

El seguimiento de códigos promocionales debe estar habilitado para tu programa antes de que aparezca la opción.

¿Cómo se ve afectada la atribución cuando el seguimiento de códigos promocionales y los grupos de crédito están ambos activos?

Al usar el seguimiento de códigos promocionales, tus grupos de crédito tendrán prioridad sobre la atribución de seguimiento de códigos promocionales . Por ejemplo, un socio Estándar con un código promocional configurado en Siempre acreditar perderá la atribución frente a un socio Preferido que use atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de socio están configurados en Preferido, entonces gana la atribución del seguimiento de códigos promocionales.

¿Cómo evito que se filtren códigos promocionales en otros sitios?

impact.com incluye una función de protección integrada para evitar la filtración de códigos promocionales. Si otro socio promociona un código que no está asignado a él, impact.com marca la conversión resultante como una conversión inválida.

Esta acción revierte la conversión, asegurando que ningún socio reciba crédito ni comisión por ella.