Establecer pagos por tiempo limitado con términos programados

Los Términos programados te permiten programar cualquier cantidad de modificaciones de la tasa de pago limitadas en el tiempo. Estas modificaciones programadas eliminan la necesidad de cambiar manualmente a los socios a distintos contratos o de programar continuamente términos de “respaldo”.

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Características de los Términos programados

  • Aumenta las tarifas o las comisiones por ubicación para el pago predeterminado, los grupos de pago y los ajustes de pago.

  • Crea términos programados con fechas de inicio y fin que estén ambas en el futuro.

  • Clona términos programados existentes.

  • Ajusta el pago predeterminado, los grupos de pago y los ajustes de pago para cualquier/todos los tipos de evento en el Término de plantilla base.

  • Crea términos programados recurrentes y elige la cadencia de repetición.

Crear términos programados

Los términos programados se crean a partir de Términos de plantilla existentes y solo se aplican a los socios que actualmente están en esos términos de plantilla. Antes de establecer términos programados, asegúrate de haber creado Términos de plantilla.

  1. En la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage]Contratos → Términos de plantilla.

  2. En la lista, busca los términos que deseas ver, pasa el cursor sobre la fila y selecciona [Más] → Ver términos programados.

  3. Usa los iconos [Calendario] y [Lista] en la esquina superior derecha para alternar entre la vista de calendario y la vista de lista. En la vista de calendario, puedes pasar el cursor sobre un término programado existente para ver los detalles del término o realizar ediciones.

  4. En la esquina superior derecha, selecciona Crear programación.

    • Como alternativa, selecciona una fecha futura en la vista de calendario y luego selecciona Crear.

  5. Completa la información requerida y selecciona Guardar.

    • Los socios serán notificados del nuevo término programado creado y recibirán recordatorios por correo electrónico 3 días y luego 1 día antes de que el término programado comience.

    • Si deseas guardar el término programado como borrador sin aplicar ningún cambio ni notificar a los socios, selecciona Guardar como borrador.

chevron-rightReferencia del formulario de Término programadohashtag
Campo
Descripción

Nombre

El nombre que te gustaría dar a ese conjunto de términos de plantilla

Período de programación

Aquí es donde seleccionas la fecha de inicio y la fecha de fin de la programación, así como una zona horaria. También puedes:

1. Selecciona [casilla sin marcar] Todo el día si deseas que los términos se apliquen en todo momento durante el rango de fechas elegido.

2. Selecciona [casilla sin marcar] Se repite si deseas que los términos se repitan a una hora, fecha y día de la semana específicos.

Advertencia: Un socio no puede tener varios términos programados superpuestos al mismo tiempo. Un conjunto de términos debe finalizar antes de que comience el siguiente. Establecer fechas u horarios superpuestos dará como resultado un mensaje de error de términos superpuestos .

Modificación del pago

Ajusta cualquier opción de pago (pagos predeterminados, grupos de pago o ajustes de pago) para tu período programado.

1. Recomendado: Selecciona [casilla sin marcar] Completar con el término de plantilla actual o con términos programados creados anteriormente.

2. Selecciona los términos que deseas copiar de la [menú desplegable] y luego selecciona Completar términos.

3. Opcionalmente, realiza modificaciones adicionales de pago según sea necesario.

Nota: Para cualquier tipo de modificación de pago que no esté activado, impact.com recurrirá a lo que esté configurado en tus Términos de plantilla.

Enviar mensaje

Introduce un mensaje que te gustaría que los socios recibieran sobre cualquier próximo cambio de términos programados.

Ejemplo de caso de uso

  • Tomemos como ejemplo un Término de plantilla en el que están configurados 5 grupos de pago.

  • Es una semana festiva y, como marca, te gustaría pagar a los socios un 20% cuando se compren artículos de cualquier categoría de accesorios o sombreros pero seguir pagándoles lo mismo en otras categorías que en el Término de plantilla base que se muestra a continuación.

  • Para configurar el término programado con estas condiciones, tienes 2 opciones:

    • Opción 1: crear un nuevo término programado desde cero: Debes copiar las 5 categorías existentes a Grupo de pago, actualizar el pago de Sombrerosy agregar un grupo adicional para considerar Accesorios.

    • Opción 2: crear un nuevo término programado precargando las reglas usando el Término de plantilla existente: Puedes precargar estas condiciones con el término de plantilla actual o con términos programados creados anteriormente con Pago predeterminado, Grupos de pagoy Ajustes de pago configurados en el Término de plantilla, si existen. Ahora puedes ajustar grupos de pago específicos para Sombreros y Accesorios en consecuencia.

  • Si deseas crear un pago programado de tarifa fija para todos los artículos de la tienda durante este período, entonces ajusta el Pago predeterminado y activa Grupos de pago. Activar Grupos de pago anulará los grupos de pago originales del término de plantilla para todos los artículos de la tienda, incluso si no agregas ninguna regla.

Preguntas frecuentes

chevron-right¿Qué sucede una vez que se alcanza la fecha de fin de un término programado?hashtag

Una vez que se alcanza la fecha de fin, los términos del contrato volverán automáticamente a las condiciones del Término de plantilla base.

chevron-right¿Se notificará a los socios de algún cambio?hashtag

Los socios pertinentes recibirán una notificación por correo electrónico sobre los próximos cambios cuando crees el término programado, y recordatorios 3 días y 1 día antes de que el término programado comience. Las notificaciones describirán los cambios que hayas programado e incluirán cualquier mensaje personalizado que hayas añadido al establecer los términos. Durante este período, puedes modificar el término programado a petición de un socio, por ejemplo, retrasar la fecha de inicio. Cualquier cambio realizado en el mismo término programado activará nuevas notificaciones por correo electrónico a los socios.

Los socios también pueden previsualizar los próximos términos programados. Consulta Ver términos programados inminentes para más detalles.

chevron-right¿Puedo eliminar o modificar un término programado si necesito hacer cambios?hashtag

Una vez que un término programado está activo, no se puede modificar. Asegúrate de estar satisfecho con el término programado que has configurado antes de su fecha de inicio.

chevron-right¿Cuáles son las limitaciones actuales?hashtag
  • Incompatible con CPC.

    Por el momento, no puedes crear un término programado con el evento Click.

  • No se puede eliminar un término programado.

    impact.com recomienda encarecidamente usar la opción Guardar como borrador para minimizar la necesidad de revisiones de términos programados. Sin embargo, si aún deseas eliminar un término programado, simplemente cambia las fechas de inicio y fin para evitar que un término programado dado entre en vigor, o actualiza la configuración del término programado para que sea idéntica a tu término de plantilla original.

  • No se puede modificar un término programado una vez que está activo.

    Si guardas un término programado y la fecha de inicio aún no ha entrado en vigor, todavía puedes modificar los términos. Sin embargo, una vez que la fecha de inicio entre en vigor, ya no podrás realizar modificaciones.

  • No se pueden usar términos programados para disminuir el pago predeterminado.

    Los términos programados permiten a las marcas aumentar los pagos a los socios durante períodos de tiempo limitados. Como tal, impact.com recomienda usar la función con fines promocionales y nunca para disminuir el pago a los socios.

  • Restricciones, límites y bonificaciones de pago no incluidos.

    No puedes usar términos programados para modificar las Restricciones, Límites y Bonificaciones de Pago ya configurados para el contrato.

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