Crear una encuesta para socios

Las encuestas le permiten recopilar información de los socios para mejorar o agilizar su negocio. Puede encuestar a socios que ya se unieron a su programa o al registrarse. Las encuestas de registro se muestran a los nuevos socios cuando solicitan unirse a su marca. Los socios existentes pueden responder a sus encuestas en la pantalla de Encuestas .

Crear una encuesta

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Socios → pantalla de Encuestas.

2. En la pantalla de Encuestas pantalla, en la esquina superior derecha, seleccione Crear encuesta.

3. Introduzca un Nombre y Descripción para la encuesta.

4. Seleccione Elegir archivo para subir una imagen de portada para su encuesta.

   • Se admiten los formatos de archivo GIF, JPG, PNG y WEBP con un tamaño máximo de archivo de 20 MB.

5. Seleccione Agregar pregunta para formular y especificar los detalles de su pregunta. Puede crear preguntas con campos personalizados existentes o nuevos.

Campos de preguntas de la encuesta

1. Introduzca un Pregunta usando 250 caracteres o menos.

2. En la sección Campo personalizado , seleccione cualquiera de los siguientes:

   • [Botón de opción] para Usar un campo personalizado existente y elija un campo existente del [menú desplegable].

     • Si seleccionó un campo personalizado existente, la pregunta Tipo se completará de acuerdo con ese campo.

   • [Botón de opción] para Crear un nuevo campo personalizado. Por ejemplo, puede crear un campo personalizado Edad con una entrada numérica si con frecuencia recopila datos sobre la edad de los socios.

3. Si seleccionó Crear un nuevo campo personalizado arriba, seleccione el Tipo formato de la pregunta desde el [menú desplegable].

   • Párrafo – Preguntas abiertas que permiten respuestas únicas.

   • Número – Respuestas que requieren una entrada numérica.

   • Casilla de verificación – Permite a los encuestados seleccionar una o varias opciones.

   • Elección múltiple – Requiere que el encuestado elija solo una opción de una lista.

   • Selector de fecha – Para preguntas que requieren una fecha específica como respuesta.

   • Desplegable – Proporciona múltiples opciones ocultas en un menú desplegable (selección única o múltiple).

   • Archivo – Permite al encuestado subir un archivo adjunto.

4. Seleccione la [Casilla sin marcar] para hacer la pregunta Obligatoria.

5. Seleccione la [Casilla sin marcar] para permitir que los socios editen sus respuestas después de enviarlas.

6. Seleccione Agregar para añadir la pregunta.

   

1. [Activar] Programar fechas de la encuesta para agregar las fechas de inicio y finalización de la encuesta.

   • Puede seleccionar una zona horaria desde el [menú desplegable]. Si no especifica una fecha de inicio o de finalización, la encuesta estará disponible de inmediato e indefinidamente hasta que la desactive.

   • [Desactivar] Programar fechas de la encuesta para las encuestas que desea incluir en la página de registro de socios.

2. [Activar] Restringir el acceso de los socios para permitir que solo socios específicos o grupos de socios accedan y respondan a la encuesta.

   • Seleccione la Socios [menú desplegable] para especificar los socios que desea incluir en su encuesta.

   • Seleccione la Grupos [menú desplegable] para especificar los grupos de socios que desea incluir en su encuesta.

3. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

   Nota: Una vez que seleccione Guardar, la encuesta estará automáticamente disponible para que los socios la vean y respondan.