Enviar un mensaje a un partner

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Usar Mensajes para comunicarte rápida y fácilmente con tus socios unidos. Esta es una buena manera de resolver problemas y comunicarte sobre eventos futuros.

Importante: Consulte la Términos de uso de mensajería en la ventana de perfil de tu cuenta para asegurarte de mantenerte dentro de las directrices de mensajería de impact.com.

Permisos de mensajería

• Necesitarás el Permiso de mensajería de usuario de cuenta para enviar mensajes a los socios. Este permiso es estándar para los Community Manager y Administrador de la cuenta roles de usuario, y también puede establecerse como parte de roles personalizados.

Enviar mensajes a socios

Hay 2 maneras en las que puedes enviar mensajes a tus socios:

A través de tu pantalla de Socios

Aprende cómo enviar mensajes a socios potenciales y construir tus asociaciones.

1. Desde la barra de navegación izquierda, seleccione [Engage] → Socios → Socios.

2. Coloca el cursor sobre el socio al que deseas enviar un mensaje y luego selecciona [More] → Mensaje.

3. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.

   • Opcionalmente, puedes [Adjuntar archivo]. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se escanean en busca de virus.

4. Una vez que hayas ingresado tu mensaje y agregado tus archivos adjuntos, selecciona Enviar.

   

A través de tu Bandeja de entrada

Enviar mensajes a tus socios puede ser más fácil directamente desde tu Bandeja de entrada.

Aprende cómo gestiona tu bandeja de entrada como marca y cómo filtrar por estados específicos de la relación con el socio y más.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Bandeja de entrada].

2. En la barra de búsqueda, encuentra al socio al que te gustaría enviar un mensaje y selecciona su nombre.

3. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.

   • Opcionalmente, puedes [Adjuntar archivo]. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se escanean en busca de virus.

4. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona Enviar.