Bericht zum Wert neuer Kunden

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Die Neukundenwert Der Bericht liefert Kennzahlen zum Gesamtwert, den neue Kunden für Ihr Programm darstellen, sowie zu ihrem Kaufverhalten. Diese Kennzahlen werden auf Partnerebene aggregiert und können über einen definierten Zeitraum angezeigt werden.

Verwenden Sie diesen Bericht, um den durch eine bestimmte Promotion erzielten Wert zu bewerten. Sie können beispielsweise den Datumsbereich Filter auf das Black-Friday-Wochenende setzen und dann den Bewertungszeitraum Filter auf 180 Tage setzen, um zu sehen, wie viele der Neukunden, die Sie an diesem Wochenende gewonnen haben, innerhalb der folgenden 180 Tage erneut gekauft haben. Erfahren Sie mehr über Optimize Essentials & Pro.

Zugriff auf den Bericht zum Neukundenwert

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Optimize] → Zielgruppe → Kundenwert.

   
2. Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um den Bericht anzupassen.

   • Lesen Sie die Filterreferenz Abschnitt unten für weitere Informationen zu diesen Filtern.

3. Wählen Sie [Suchen] um den Bericht auszuführen.

   • Lesen Sie die Berichtsdaten-Referenz Abschnitt unten für ein besseres Verständnis der im Bericht enthaltenen Daten.

Wichtig: Ihr Neukundenwert Bericht zeigt keine Daten an, es sei denn, Sie übermitteln die Kundenstatus und Kunden-ID Parameter mit Ihren Conversions, da impact.com Werte für beide Felder benötigt, bevor der Bericht Daten anzeigen kann. Wenden Sie sich an Support wenn Sie Hilfe beim Übermitteln dieser Parameter benötigen.

Filterreferenz

Filter	Beschreibung
Datumsbereich	Filtern Sie Daten danach, wann sie erstellt wurden. Sie können jeweils maximal 366 Tage an Daten abrufen; Sie können jedoch auch 2 Zeiträume miteinander vergleichen. Um Berichte im Jahresvergleich zu erstellen, wählen Sie [Ankreuzfeld] vergleichen mit → [Dropdown-Menü] → [Häkchen] Vorjahr. Daten, die älter als 2 Jahre sind, können in regelmäßigen Abständen archiviert werden.
Insight-Ebene	Damit legen Sie fest, auf welcher Ebene Sie Neukundendaten anzeigen möchten: • Partner — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partner auf impact.com hinweg zu vergleichen. Dies ist die Standardoption für diesen Bericht. • Gruppe — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnergruppen. • Kanal — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnerkanäle.
Ereignistyp	Wählen Sie die Ereignistypen aus, für die Sie Daten anzeigen möchten, oder wählen Sie Alle um Daten für alle Ihre Ereignistypen anzuzeigen.
Interaktionstyp	Damit legen Sie den Typ der Interaktionen fest, für die Sie Verhaltensdaten anzeigen möchten: • Closer — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der Insight-Ebene anzuzeigen, die eine Aktion abgeschlossen hat (d. h. letzter Klick). • Introducer — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, die die Anzeige dem Nutzer vorgestellt hat (d. h. erster Klick). • Participant — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner am Lebenszyklus der Aktion beteiligt war (d. h. der Partner hat weder eingeführt noch abgeschlossen). • Solo — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner der einzige Treiber im gesamten Aktionslebenszyklus war.
Margin-Override %	Verwenden Sie diesen Filter, um eine Marge zu erzeugen, die die Marge pro Kunde Spalte im Bericht überschreibt.
Bewerteter Zeitraum	Die Anzahl der Tage nach der ersten Conversion eines Kunden, die der Bericht bei der Analyse des Kundenwerts berücksichtigen soll.
Teilgenommen	Verwenden Sie diesen [Dropdown-Menü] um nach bestimmten Partnern zu filtern und zu sehen, ob sie am Aktionslebenszyklus teilgenommen haben, basierend auf der von Ihnen ausgewählten Insight-Ebene und dem Interaktionstyp.
Anzeigen	Optional können Sie einen dieser Datenpunkte in Ihren Bericht aufnehmen. • Umsatz — Wählen Sie diese Option, um den Umsatz anzuzeigen, der von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den gewählten Zeitraum generiert wurde. • Marge — Wählen Sie diese Option, um die von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den gewählten Zeitraum generierte Marge anzuzeigen.

Berichtsdaten-Referenz

Spalte	Beschreibung
Media	Der Name des Partners, der Kunden gewonnen hat.
Gewonnene Kunden	Die Anzahl neuer Kunden, die während des ausgewählten Datumsbereichs an irgendeinem Punkt ihres Weges zur Conversion mit dem Partner interagiert haben.
Bestellungen pro Kunde	Die durchschnittliche Anzahl der von neu gewonnenen Kunden während des ausgewerteten Zeitraums getätigten Bestellungen.
Kunden, die erneut gekauft haben	Der Prozentsatz der neu gewonnenen Kunden, die während des ausgewerteten Zeitraums mindestens zwei Bestellungen getätigt haben.
Kaufhäufigkeit	Ein Maß, das Folgendes zurückgibt: (Bewerteter Zeitraum * Gewonnene Kunden ) / Aktionen Mit anderen Worten: Je näher die Kaufhäufigkeit an der Anzahl der Tage im Bewerteter Zeitraum (oder höher) liegt, desto besser spiegelt das die Fähigkeit des Partners wider, Kunden zu konvertieren.
Umsatz pro Kunde	Der durchschnittlich generierte Umsatz pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum.
Marge pro Kunde	Die durchschnittlich generierte Marge pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum.
Umsatz	Der durch die neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum generierte Umsatz.
Marge	Die durch die neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum generierte Marge.
Neukundenumsatz (1. Kauf)	Der Umsatz, den der Partner durch Erstkunden über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen.
Ø-Bestellwert pro Neukunde (1. Kauf)	Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner durch Erstkunden über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen.
Neukundenumsatz (2. und weitere Käufe)	Der Umsatz, den der Partner durch Nicht-Erstkäufer über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre ursprünglichen Ausgaben beibehalten.
Ø-Bestellwert pro Neukunde (2. und weitere Käufe)	Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner durch Nicht-Erstkäufer über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre ursprünglichen Ausgaben beibehalten.

Hinweis: Die Summe der Gewonnene Kunden, Umsatzund Marge pro Kunde Spalten kann größer sein als der tatsächliche Gesamtwert für das Programm, da derselbe Kunde, derselbe Umsatz und dieselbe Marge für mehrere Partner gelten können, die mit diesem Kunden interagiert haben.