# Bericht zum Wert neuer Kunden Nimm am PXA-Kurs teil Die *Neukundenwert* Der Bericht liefert Kennzahlen zum Gesamtwert, den neue Kunden für Ihr Programm darstellen, sowie zu ihrem Kaufverhalten. Diese Kennzahlen werden auf Partnerebene aggregiert und können über einen definierten Zeitraum angezeigt werden. Verwenden Sie diesen Bericht, um den durch eine bestimmte Promotion erzielten Wert zu bewerten. Sie können beispielsweise den *Datumsbereich* Filter auf das Black-Friday-Wochenende setzen und dann den *Bewertungszeitraum* Filter auf 180 Tage setzen, um zu sehen, wie viele der Neukunden, die Sie an diesem Wochenende gewonnen haben, innerhalb der folgenden 180 Tage erneut gekauft haben. Erfahren Sie mehr über [Optimize Essentials & Pro](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### Zugriff auf den Bericht zum Neukundenwert 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/1af377af25807d5c40a37ebf0170356256f8aab5) **\[Optimize]** → **Zielgruppe → Kundenwert**.
2. Verwenden Sie die **Filter** oben auf der Seite, um den Bericht anzupassen. * Lesen Sie die *Filterreferenz* Abschnitt unten für weitere Informationen zu diesen Filtern. 3. Wählen Sie ![](/files/53567eab08b273901ecb4f084d2fcb5eb7e0a931) **\[Suchen]** um den Bericht auszuführen. * Lesen Sie die *Berichtsdaten-Referenz* Abschnitt unten für ein besseres Verständnis der im Bericht enthaltenen Daten. {% hint style="warning" %} **Wichtig:** Ihr *Neukundenwert* Bericht zeigt keine Daten an, es sei denn, Sie übermitteln die `Kundenstatus` und `Kunden-ID` Parameter mit Ihren Conversions, da impact.com Werte für beide Felder benötigt, bevor der Bericht Daten anzeigen kann. Wenden Sie sich an [Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) wenn Sie Hilfe beim Übermitteln dieser Parameter benötigen. {% endhint %}
Filterreferenz | Filter | Beschreibung | | ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Datumsbereich |

Filtern Sie Daten danach, wann sie erstellt wurden. Sie können jeweils maximal 366 Tage an Daten abrufen; Sie können jedoch auch 2 Zeiträume miteinander vergleichen.

Um Berichte im Jahresvergleich zu erstellen, wählen Sie \[Ankreuzfeld] vergleichen mit → \[Dropdown-Menü] → \[Häkchen] Vorjahr.

Daten, die älter als 2 Jahre sind, können in regelmäßigen Abständen archiviert werden.

| | Insight-Ebene |

Damit legen Sie fest, auf welcher Ebene Sie Neukundendaten anzeigen möchten:

• Partner — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partner auf impact.com hinweg zu vergleichen. Dies ist die Standardoption für diesen Bericht.

• Gruppe — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnergruppen.

• Kanal — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten über alle Ihre Partnerkanäle.

| | Ereignistyp | Wählen Sie die Ereignistypen aus, für die Sie Daten anzeigen möchten, oder wählen Sie **Alle** um Daten für alle Ihre Ereignistypen anzuzeigen. | | Interaktionstyp |

Damit legen Sie den Typ der Interaktionen fest, für die Sie Verhaltensdaten anzeigen möchten:

• Closer — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der Insight-Ebene anzuzeigen, die eine Aktion abgeschlossen hat (d. h. letzter Klick).

• Introducer — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, die die Anzeige dem Nutzer vorgestellt hat (d. h. erster Klick).

• Participant — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner am Lebenszyklus der Aktion beteiligt war (d. h. der Partner hat weder eingeführt noch abgeschlossen).

• Solo — Wählen Sie diese Option, um Neukundendaten auf der ausgewählten Insight-Ebene anzuzeigen, wenn ein Partner der einzige Treiber im gesamten Aktionslebenszyklus war.

| | Margin-Override % | Verwenden Sie diesen Filter, um eine Marge zu erzeugen, die die *Marge pro Kunde* Spalte im Bericht überschreibt. | | Bewerteter Zeitraum | Die Anzahl der Tage nach der ersten Conversion eines Kunden, die der Bericht bei der Analyse des Kundenwerts berücksichtigen soll. | | Teilgenommen | Verwenden Sie diesen ![](/files/62a75895785f5ef5de73c56f40f1f36808a75ade) **\[Dropdown-Menü]** um nach bestimmten Partnern zu filtern und zu sehen, ob sie am Aktionslebenszyklus teilgenommen haben, basierend auf der von Ihnen ausgewählten Insight-Ebene und dem Interaktionstyp. | | Anzeigen |

Optional können Sie einen dieser Datenpunkte in Ihren Bericht aufnehmen.

• Umsatz — Wählen Sie diese Option, um den Umsatz anzuzeigen, der von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den gewählten Zeitraum generiert wurde.

• Marge — Wählen Sie diese Option, um die von den neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den gewählten Zeitraum generierte Marge anzuzeigen.

|
Berichtsdaten-Referenz | Spalte | Beschreibung | | ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Media | Der Name des Partners, der Kunden gewonnen hat. | | Gewonnene Kunden | Die Anzahl neuer Kunden, die während des ausgewählten Datumsbereichs an irgendeinem Punkt ihres Weges zur Conversion mit dem Partner interagiert haben. | | Bestellungen pro Kunde | Die durchschnittliche Anzahl der von neu gewonnenen Kunden während des ausgewerteten Zeitraums getätigten Bestellungen. | | Kunden, die erneut gekauft haben | Der Prozentsatz der neu gewonnenen Kunden, die während des ausgewerteten Zeitraums mindestens zwei Bestellungen getätigt haben. | | Kaufhäufigkeit |

Ein Maß, das Folgendes zurückgibt:

(Bewerteter Zeitraum \* Gewonnene Kunden ) / Aktionen

Mit anderen Worten: Je näher die Kaufhäufigkeit an der Anzahl der Tage im Bewerteter Zeitraum (oder höher) liegt, desto besser spiegelt das die Fähigkeit des Partners wider, Kunden zu konvertieren.

| | Umsatz pro Kunde | Der durchschnittlich generierte Umsatz pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum. | | Marge pro Kunde | Die durchschnittlich generierte Marge pro neu gewonnenem Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum. | | Umsatz | Der durch die neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum generierte Umsatz. | | Marge | Die durch die neu gewonnenen Kunden für jeden Partner über den ausgewerteten Zeitraum generierte Marge. | | Neukundenumsatz (1. Kauf) | Der Umsatz, den der Partner durch Erstkunden über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen. | | Ø-Bestellwert pro Neukunde (1. Kauf) | Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner durch Erstkunden über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner neue Kunden anziehen und welche Wiederholungskäufer anziehen. | | Neukundenumsatz (2. und weitere Käufe) | Der Umsatz, den der Partner durch Nicht-Erstkäufer über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre ursprünglichen Ausgaben beibehalten. | | Ø-Bestellwert pro Neukunde (2. und weitere Käufe) | Der durchschnittliche Bestellwert, den der Partner durch Nicht-Erstkäufer über den ausgewerteten Zeitraum generiert hat. Dies gibt Ihnen Einblick, welche Partner Kunden anziehen, die ihre Ausgaben nach dem ersten Kauf erhöhen, und welche Kunden anziehen, die ihre ursprünglichen Ausgaben beibehalten. |
{% hint style="success" %} **Hinweis:** Die Summe der *Gewonnene Kunden*, *Umsatz*und *Marge pro Kunde* Spalten kann größer sein als der tatsächliche Gesamtwert für das Programm, da derselbe Kunde, derselbe Umsatz und dieselbe Marge für mehrere Partner gelten können, die mit diesem Kunden interagiert haben. {% endhint %}
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.