Ranglisten erklärt
Gamification verwendet Spielelemente wie Bestenlisten und Belohnungen in nicht spielbezogenen Kontexten, um das Verhalten der Teilnehmer zu motivieren. Im Empfehlungsmarketing kann der Einsatz von Bestenlisten, die Ihre Programmlteilnehmer zusammen mit anderen einstufen, das Erreichen von Programmzielen angenehmer machen und den Wettbewerb um die Spitzenplätze fördern. Das Anbieten von Belohnungen wie Geschenkkarten oder kostenlosen Produkten für Top-Performer motiviert die Teilnehmer, in Ihrem Programm bessere Ergebnisse zu erzielen.
Auf impact.com können Sie Bestenlisten auf verschiedene Weise konfigurieren, damit sie bestmöglich zu den Zielen Ihres Advocate-Programms passen. Hinweise dazu finden Sie unter Eine Bestenliste einrichten.
Bestenlisten-Typen
Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. Kontaktieren Sie uns um Ihr Konto zu erweitern und Zugang zu erhalten!
Das Advocate-Programm von impact.com bietet 3 Bestenlisten-Typen, die Teilnehmer jeweils anhand unterschiedlicher Bewertungssysteme einstufen.
Top Begonnene Empfehlungen
Dieser Bestenlisten-Typ stuft Teilnehmer nach der Anzahl der von ihnen initiierten Empfehlungen ein. Die Punktzahl Ihrer Empfehler entspricht der Anzahl der initiierten Empfehlungen.
Beispiel: Wenn Dinah 5 ihrer Follower weiterempfiehlt, beträgt ihre Punktzahl 5.
Top Konvertierte Empfehler
Dieser Bestenlisten-Typ stuft Teilnehmer nach der Anzahl der von ihnen konvertierten Empfehlungen ein. Empfehlungen gelten als konvertiert, sobald der empfohlene Freund ein Programmsziel erreicht, z. B. einen Kauf im von Ihnen definierten Wert tätigt. Die Punktzahlen Ihrer Kundenbotschafter entsprechen der Anzahl der konvertierten Empfehlungen.
Beispiel: Wenn Dinah 5 ihrer Follower weiterempfiehlt und 2 davon bis zur Konvertierung fortfahren, wie in Ihren Programmregeln definiert, beträgt ihre Punktzahl 2.
Top-Punkte-Sammler
Dieser Bestenlisten-Typ stuft Teilnehmer nach der Gesamtzahl der von ihnen gesammelten Punkte ein. Alle Belohnungseinheitspunkte zählen, solange sie nicht ausstehend oder storniert sind. Dieser Bestenlisten-Typ ist außerdem nur gültig für den Punkte Belohnungstyp.
Beispiel: Wenn Dinah 5 Punkte dafür erhält, dass sie einen Follower zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion Ihrer App bewegt, 10 Punkte dafür, dass sie einen Follower zum Kauf einer einmonatigen Mitgliedschaft bewegt, und 5 Punkte dafür, dass sie einen anderen Follower zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion bewegt, ihre Punkte für die letzte Aufgabe jedoch noch ausstehend sind, beträgt ihre Punktzahl 15.
Jeder dieser Bestenlisten-Typen kann in eine Anonyme Bestenlisteumgewandelt werden, die die Punktzahlen und Platzierungen der Teilnehmer ohne deren Namen anzeigt.
Anonyme Bestenliste
Ein Anonyme Bestenliste zeigt Platzierungen und Punktzahlen an, ohne die Namen der Teilnehmer anzuzeigen, und bietet so ein höheres Maß an Privatsphäre. Sie können auswählen, ob Sie eine anonyme Version von Top Begonnene Empfehlungen, Top Konvertierte Empfehler, oder Top-Punkte-Sammler innerhalb der Bestenlisten-Typ Dropdown-Liste im Bearbeitungsmenü der Komponente wünschen.
Wie bei den anderen Bestenlisten-Typen wird die Platzierung des Teilnehmers in der Tabelle hervorgehoben, damit er seine Position in der Rangliste leichter erkennen kann.
Bestenlisten-Filterung
Sie können Ihre Bestenliste so einrichten, dass Teilnehmer auf unterschiedliche Weise gefiltert werden. Sie können jederzeit mehrere Bestenlisten parallel laufen lassen.
Programm
Sie können festlegen, welche Teilnehmer auf einer Bestenliste angezeigt werden, indem Sie die Bestenliste nach einem bestimmten Advocate-Programm filtern oder den Filter auf globaler Ebene belassen.
Wenn nach Programm eingegrenzt, zeigt die Bestenliste Teilnehmer so an, wie sie innerhalb eines bestimmten Programms eingestuft sind.
Wenn global eingegrenzt, zeigt die Bestenliste Teilnehmer so an, wie sie über alle Advocate-Programme hinweg eingestuft sind.
Zeitintervall
Sie können festlegen, welche Aktivität auf einer Bestenliste angezeigt wird, indem Sie die Bestenliste nach einem bestimmten Zeitintervall filtern.
Bei einer Eingrenzung nach Zeitintervall zeigt die Bestenliste Teilnehmer nur innerhalb des angegebenen Zeitraums so an, wie sie eingestuft sind; alle Aktivitäten darüber hinaus werden nicht berücksichtigt.
Rangtypen
Die Bestenliste stuft Teilnehmer nach Punktzahl von der höchsten zur niedrigsten ein. Das bedeutet, dass der Teilnehmer mit der höchsten Punktzahl Rang 1 erhält, der zweithöchste Rang 2 usw. Wenn jedoch zwei oder mehr Teilnehmer die gleiche Punktzahl haben, können Sie einen Rangtyp auswählen, der festlegt, wie gleiche Punktzahlen auf der Bestenliste dargestellt werden.
Zeilennummer
Mit dieser Rangfolge-Option wird bei gleichem Punktestand zweier Teilnehmer einer von ihnen auf den nächsten Rang zurückgestuft.
Die Reihenfolge der Teilnehmer mit gleichem Punktestand ist zufällig.
Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel Punktzahlen von 10, 15 bzw. 10 haben, ordnet die Bestenliste sie auf eine der folgenden Arten ein:
1
Dinah
15
2
Oliver
10
3
Hazel
10
1
Dinah
15
2
Hazel
10
3
Oliver
10
Rang
Mit dieser Rangfolge-Option teilen sich zwei Teilnehmer mit gleichem Punktestand den jeweils höchsten verfügbaren Rang, und der als Nächstes eingestufte Teilnehmer überspringt einen Rang.
Einige Ränge werden auf der Bestenliste fehlen.
Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel Punktzahlen von 20, 15 bzw. 20 haben, ordnet die Bestenliste sie auf eine der folgenden Arten ein:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
3
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
3
Dinah
15
Dichter Rang
Mit dieser Rangfolge-Option teilen sich zwei Teilnehmer mit gleichem Punktestand den jeweils höchsten verfügbaren Rang, und der als Nächstes eingestufte Teilnehmer überspringt keinen Rang.
Die Bestenliste wird keine fehlenden Ränge aufweisen.
Beispiel: Wenn Oliver, Dinah und Hazel Punktzahlen von 20, 15 bzw. 20 haben, ordnet die Bestenliste sie auf eine der folgenden Arten ein:
1
Oliver
20
1
Hazel
20
2
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
2
Dinah
15
Wie der Teilnehmer es sieht
Die Bestenliste zeigt die Platzierungen, Punktzahlen, Vornamen und die ersten Initialen der Teilnehmer an.
Der Teilnehmer, der die Bestenliste ansieht, sieht seine Zeile in Ihrer Markenfarbe hervorgehoben und kann die Rang Spalte nach Wunsch ausblenden.
Wenn keine Bestenlisten-Ergebnisse vorliegen, wird ein Leerzustand angezeigt.
Wenn ein Anonyme Bestenliste ausgewählt wurde, sieht der Teilnehmer nur Platzierungen und Punktzahlen.
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