Eine Überweisung rückgängig machen

Nur Überweisungen, die noch nicht abgeschlossen sind, können rückgängig gemacht werden. Sobald eine Überweisung rückgängig gemacht wurde, wird eine zweite Transaktion verarbeitet, um die Rückbuchung abzuschließen.

Wichtig: Eine rückgängig gemachte Transaktion kann auf zwei verschiedenen Rechnungen als zwei separate Zahlungen erscheinen. Z. B. wird eine Zahlung von $100 rückgängig gemacht und erscheint nun als -$100 auf der zweiten Rechnung.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben → Überweisungen.

2. Fahren Sie mit der Maus über die Tabellenzeile für die Überweisung, die Sie rückgängig machen möchten, und wählen Sie dann am Ende der Zeile [Mehr] → Rückgängig.

3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie dann Okay.

   

   Warnung: Sobald Überweisungen rückgängig gemacht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen eine neue Überweisung erstellen falls Sie versehentlich eine zurückgebucht haben.

   • Beziehen Sie sich auf Überweisungsdetails um zu erfahren, wie Sie Ihre rückgängig gemachten Transaktionen finden.