Überprüfen Sie Aktionsanfragen

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Einige Cashback- und Treuepartner können einreichen Aktionsanfragen wenn sie glauben, dass eine Aktion nicht verfolgt wurde. Sie können die Aktion überprüfen und die Anfrage Ihres Partners akzeptieren, ablehnen oder weitere Informationen von Ihrem Partner anfordern. Brauchen Sie ein Beispiel? Siehe das Beispiel-Szenario am Ende dieses Artikels.

Aktionsanfragen überprüfen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Transaktionen → Anfragen um die Liste der Aktionsanfragen von Partnern zu sehen.

2. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Anfrage und wählen Sie [Mehr] → Überprüfen um eine Anfrage zu überprüfen

3. Sie sehen Informationen zur Anfrage; wie den Partner, Datum und Uhrzeit sowie die erwartete Auszahlung. Scrollen Sie zum Abschnitt "Auflösung auswählen" um die Überprüfung zu bearbeiten.

4. Um diese Aktion zu überprüfen, wählen Sie Einreichen und kehren Sie zur vorherigen Seite zurück, oder wählen Sie Einreichen und Nächste überprüfen um die nächste Anfrage zu laden.

Auflösungen von Aktionsanfragen

Akzeptieren

Wenn Sie feststellen, dass eine Aktion stattgefunden hat, akzeptieren Sie die Aktionsanfrage.

Transaktionsdatum	Wählen Sie das Datum, an dem diese Transaktion stattgefunden hat. Beachten Sie, dass das Aktionslebenszyklus ab diesem Datum gilt, was bedeutet, dass wenn es deutlich in der Vergangenheit liegt, die Aktion bei Genehmigung automatisch gesperrt und ausgezahlt wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über ausreichende Mittel auf Ihrem Konto verfügen, um genehmigte Anfragen zu bezahlen.
Ereignistyp	Wählen Sie den Ereignistyp an die diese Aktion gebunden ist.
Transaktionsdetails	Optional wählen Sie [Umschalter einschalten] Geben Sie Details zu dieser Transaktion an wenn Sie Artikeldetails (SKU, Name, Menge, Kategorie, Zwischensumme, Gutscheincode) für diese Aktion hinzufügen möchten.
Auszahlungsoption wählen	Wählen Sie die Auszahlung, die der Partner für diese Aktion erhalten soll: • Erwarteten Auszahlungsbetrag akzeptieren $XX.XX ist die Auszahlung, die der Partner in der Anfrage angegeben hat. • Auszahlungsbetrag angeben um einen benutzerdefinierten Auszahlungsbetrag für die Aktion festzulegen. • **Auszahlungsbetrag generieren** verarbeitet eine Auszahlung basierend auf dem Vertrag zwischen Ihnen und dem Partner.

Ablehnen

Weitere Informationen benötigt

Beispielszenario: Acme Inc. ist eine Marke, die mit Russel Sprout als Partner zusammenarbeitet. Russel Sprout hat am 1. Januar eine Aktion ausgelöst, die nicht verfolgt wurde. Er reicht eine Aktionsanfrage bei Acme mit den fehlenden Details zur Überprüfung ein. Am 5. März überprüft Acme Russel Sprouts Aktionsanfrage und stellt fest, dass die Aktion stattgefunden hat und dass ihr Partner ausgezahlt werden sollte. Wenn Acme die Aktionsanfrage mit dem ursprünglichen Transaktionsdatum vom 1. Januar akzeptiert:

• Eine neue Aktion mit dem Ereignisdatum 5. März wird erstellt und gesperrt. Die Aktion wird am nächsten geplanten Abrechnungstag ausgezahlt.

• Acme muss sein Konto ausreichend finanzieren, um sicherzustellen, dass Russel Sprout für die von ihm ausgelöste Aktion bezahlt wird.