Advocate-Programm-E-Mails erstellen & anpassen

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Ihr Programm ist anfänglich mit Standardversionen von Program-E-Mails eingerichtet, damit Sie so schnell wie möglich loslegen können. Diese Standardversionen enthalten generische Bilder und Formulierungen, um den Kern der E-Mail zu vermitteln. Wir empfehlen, Ihre Program-E-Mails anzupassen, damit die Informationen für Ihr Programm und Produkt relevant sind.

Siehe unsere Dokumentation zu Merge-Tags für Informationen darüber, wie Sie teilnehmerspezifische Details in Ihre E-Mails einfügen.

Erstellen oder bearbeiten Sie eine E-Mail-Vorlage

Beim Einrichten Ihrer Programmbestimmungen wird mindestens eine Program-E-Mail erstellt. Wir empfehlen, bestehende Program-E-Mails zu bearbeiten und nur bei Bedarf eine neue zu erstellen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Content.

2. Im E-Mails Karte wählen Sie Neu erstellen oder E-Mails bearbeiten um vorhandene Vorlagen zu bearbeiten.

3. Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, wählen Sie Neue E-Mail-Vorlage erstellen und geben Sie eine kurze, aussagekräftige Vorlagen-ID ein (z. B. Acme Advocates), um die E-Mail zu identifizieren. Verwenden Sie diese ID, um die E-Mail beim Einrichten Ihrer Programmbestimmungen zuzuordnen.

• Wählen Sie [Mehr] um eine Vorlage zu löschen.

• Wählen Sie [Beenden-Symbol] um das Seitenmenü zu minimieren.

1. Bevor Sie den Editor verwenden, wählen Sie Bearbeiten um die erforderlichen Kontaktinformationen oben auf Ihrem Bildschirm auszufüllen.

   • Geben Sie den Absendernamen ein, indem Sie einen statischen Namen hinzufügen, der in der E-Mail angezeigt wird, z. B. Acme Advocates.

   • Geben Sie eine Absenderadresse ein, von der die benutzerdefinierte Domain der E-Mail ausgeht.

     • Wenn Sie die Von E-Mail-Adresse anpassen möchten, müssen Sie Ihre Einstellungen ändern, um sicherzustellen, dass unser System authentische E-Mails in Ihrem Namen sendet. Um eine Domain zu verwenden, die Sie besitzen, für die Absenderadresse, müssen Sie eine Domain einrichten auf der Einstellungen Seite.

   • Geben Sie eine BCC um eine Kopie der E-Mail zu senden.

   • Geben Sie eine Betreff für die E-Mail.

   • Wählen Sie Fertig um diese Informationen zu speichern.

2. Fahren Sie anschließend mit der Verwendung des Editors fort.

Verwendung des Editors

Alle Bilder, Texte und Links in der E-Mail sind in einzelne Komponenten unterteilt, die die Struktur der E-Mail bilden. Diese Komponenten sind die Bausteine der E-Mail.

Hinweis: Beziehen Sie sich auf die Werkzeugleistenreferenz unten, um besser zu verstehen, wie Editor-Symbole funktionieren.

Eine Komponente hinzufügen

Begrenzt: Das Hinzufügen zusätzlicher Komponenten zu einer Advocate-E-Mail ist nur für bestimmte Advocate-Editionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Support um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.

1. Wählen Sie [Blöcke öffnen] um eine neue Komponente auszuwählen.

2. Wählen Sie aus und ziehen Sie die Komponente in den Bereich der E-Mail, in dem die Komponente erscheinen soll. Eine grüne Leiste erscheint in der E-Mail, um Ihnen beim Platzieren der neuen Komponente zu helfen.

3. Optional passen Sie den Inhalt oder das Erscheinungsbild der Komponente mit der Werkzeugleiste auf der rechten Seite an.

   • Doppelklicken Sie auf Ihre neue Komponente.

   • Wählen Sie [Bearbeiten] in der rechten Werkzeugleiste.

   • Wenn Sie eine Textkomponente hinzugefügt haben, klicken Sie dann auf das Typografie [Dropdown-Menü] und ändern Sie die Formatierung.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

   • Der E-Mail-Editor speichert Änderungen nicht automatisch. Stellen Sie sicher, dass Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Speichern Sie klicken. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, können Sie den Editor verlassen und die Änderungen werden nicht gespeichert.

   Hinweis: Neue Komponenten interagieren mit den vorhandenen Komponenten in der E-Mail, was dazu führen kann, dass vorhandener Text und Bilder verschoben werden. Es ist meist einfacher, Änderungen an vorhandenen Komponenten vorzunehmen, indem Sie ein bestehendes Bild aktualisieren oder Text zur vorhandenen Kopie hinzufügen.

Eine Komponente löschen

1. Im Arbeitsbereich, wählen Sie die Komponente aus, die Sie löschen möchten.

2. Wählen Sie [Löschen] um die Komponente aus der E-Mail zu entfernen.

3. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Den E-Mail-Text aktualisieren

Der E-Mail-Text ist in Textkomponenten unterteilt, die in verschiedenen Abschnitten der E-Mail verwaltet werden.

1. Fügen Sie eine neue Textkomponente hinzu oder doppelklicken Sie, um eine vorhandene Komponente hervorzuheben.

2. Passen Sie den Text in der Komponente an.

3. Mit markierter Textkomponente wählen Sie [Bearbeiten] in der vertikalen Werkzeugleiste, um Änderungen an Schriftart, Farbe, Gewicht oder Abstand des Textes vorzunehmen.

4. Nachdem Ihre Aktualisierungen abgeschlossen sind, wählen Sie [Test senden] um sich selbst eine Test-E-Mail zu senden.

5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, Speichern Sie Ihre Änderungen.

Ein benutzerdefiniertes Bild hinzufügen

Begrenzt: Das Hinzufügen einer zusätzlichen benutzerdefinierten Bildkomponente zu einer Advocate-E-Mail ist nur für bestimmte Advocate-Editionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Support um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen.

1. Fügen Sie eine neue Bildkomponente hinzu oder markieren Sie die Bildkomponente, die Sie aktualisieren möchten.

2. Sobald ausgewählt, doppelklicken Sie darauf, um das Bild auswählen Fenster zu öffnen. Wählen Sie die Bilder hinzufügen um das Bild auszuwählen, das Sie verwenden möchten. Sobald das Bild im Bild auswählen Fenster geladen ist, doppelklicken Sie darauf, um es zur neuen Komponente hinzuzufügen.

3. Passen Sie Größe und Position des Bildes mit den Selektoren im Arbeitsbereich.

4. Nachdem Ihre Aktualisierungen abgeschlossen sind, wählen Sie [Test senden] um sich selbst eine Test-E-Mail zu senden.

5. Wenn die Test-E-Mail gut aussieht, Speichern Sie Ihre Änderungen.

Dynamische Inhalte hinzufügen

Merge-Tags ermöglichen es Ihnen, dynamische Inhalte wie den Namen des Teilnehmers oder den belohnten Betrag in den E-Mail-Text einzufügen. Sie können ein Merge-Tag in jede Textkomponente einfügen.

Hinweis: Wenn keine Informationen vorhanden sind, die dem verwendeten Merge-Tag entsprechen, sehen die Teilnehmer im E-Mail-Text einen zusätzlichen Leerraum. Beispielsweise, wenn Sie "Hallo {{user.firstName}}. Wie geht's?" in Ihrer E-Mail verwenden, der Benutzer aber keine Daten im Feld firstName hat, würde die E-Mail wie folgt gerendert werden "Hallo . Wie geht's?".

1. Wählen Sie ein Merge-Tag aus unserer Merge-Tags Liste.

2. Im Arbeitsbereich, doppelklicken Sie den Text, dem Sie ein Merge-Tag hinzufügen möchten.

3. Fügen Sie das Merge-Tag hinzu. Achten Sie darauf, die Struktur des Tags beizubehalten. Es sollten zwei "Handlebar"-Klammern gefolgt vom Inhalt des Tags und anschließend wieder zwei "Handlebar"-Klammern in die entgegengesetzte Richtung sein.

   Als Beispiel: {{user.firstName}}.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Wichtig: Eine Test-E-Mail, die im Editor gesendet wird, enthält keine Werte an den Stellen, an denen Merge-Tags platziert wurden.

Werkzeugleistenreferenz

Dieser Abschnitt führt Sie durch die verschiedenen Werkzeugleistensymbole, die im E-Mail-Editor zugänglich sind.

Werkzeugleistensymbole

Oben im Editor finden Sie die Werkzeugleiste die Ihnen Folgendes ermöglicht:

Element	Beschreibung
[Vorschau Desktop] / [Vorschau Tablet] / [Vorschau Mobilgerät]	Vorschau, wie die E-Mail auf einem Desktop-, Tablet- oder Mobilbildschirm dargestellt wird.
[Komponente anzeigen]	Anzeigen, wie die einzelnen Komponenten der E-Mail übereinander liegen und miteinander interagieren.
[Vorschau]	Die E-Mail-Vorlage in der Vorschau anzeigen.
[Code anzeigen]	Den zugrunde liegenden HTML-Quellcode für die E-Mail anzeigen. Sie können E-Mail-Designs auch exportieren.
[Bilder umschalten]	Die E-Mail mit oder ohne Bilder in der Vorschau anzeigen. Einige Nutzer entscheiden sich dafür, beim Anzeigen ihrer E-Mails keine Bilder zu laden, daher sollten Sie sicherstellen, dass die E-Mail ohne Bilder lesbar bleibt.
[Rückgängig] / [Wiederherstellen]	Machen Sie Ihre Vorlagenänderungen rückgängig oder stellen Sie sie wieder her.
[Leinwand löschen]	Entfernen Sie alle Elemente von der Leinwand. Das Löschen der Leinwand muss bestätigt werden.
[Test senden]	Senden Sie eine Test-E-Mail an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
[Vorlage importieren]	Importieren Sie Ihren eigenen HTML-Quellcode für die E-Mail. Beachten Sie, dass diese Funktion alles überschreiben kann, was Sie im Editor gespeichert haben.
[Stilmanager öffnen]	Passen Sie das Styling der markierten Komponente an. Dies beinhaltet das Hinzufügen von Klassen, das Anpassen von Abmessungen, Textformatierung und visuelle Formatierung wie Rahmen, Hintergründe und Farben.
[Einstellungen]	Passen Sie die Einstellungen für die markierte Komponente an, einschließlich Alt-Text für Bilder oder IDs und Titel für Zellen und Textfelder.
[Ebenenmanager öffnen]	Sehen Sie alle Komponenten in ihrer hierarchischen Struktur beginnend mit dem obersten Body Tag und weiter nach unten. Sie können die Ebene einer Komponente anpassen, indem Sie auf das Verschieben-Symbol klicken und es gedrückt halten und die Komponente nach oben oder unten ziehen. Komponenten können auch mit dem Augensymbol rechts ausgeblendet werden. Wenn Sie diese Einstellungen anpassen, werden alle innerhalb der markierten Komponente verschachtelten Komponenten ebenfalls angepasst.
[Blöcke öffnen]	Begrenzt: Das Hinzufügen zusätzlicher Komponenten zu einer Advocate-E-Mail ist nur für bestimmte Advocate-Editionen verfügbar. Kontaktieren Sie den Support um Ihr Konto zu aktualisieren und auf diese Funktion zuzugreifen. Zeigt eine Liste neuer Komponenten an, die Sie per Drag & Drop in den Arbeitsbereich ziehen können. Sie können dies verwenden, um zusätzliche Text-, Bild-, Link- und Layoutkomponenten zu Ihrem E-Mail-Inhalt hinzuzufügen.