Wie schließe ich mein Marken-Konto?

Hinweis: Befolgen Sie dieses Link wenn Sie stattdessen Ihr Starter Edition-Konto schließen möchten.

Bevor Sie Ihr Konto schließen, führen Sie diese schnellen und einfachen Schritte aus:

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Schritt 1: Laufende Verträge beenden

Um alle aktiven Verträge auf einmal zu beenden, rufen Sie Ihr Meine Partner Fenster auf.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Partners → Partners.

2. Direkt unter den Filtern wählen Sie [Angekreuztes Feld] Alle auswählen → Vertrag → Beenden.

3. Auf dem Beenden Bildschirm konfigurieren Sie die Optionen und wählen dann Beenden.

   • Optional möchten Sie Alle Wechsel zurückziehen um Vertragswechsel zu verhindern und einen Kommentar hinterlassen, in dem Sie erklären, dass Sie die impact.com-Plattform verlassen möchten.

   • Weitere Details zu diesen Optionen finden Sie in Verträge von Partnern beenden.

4. Lesen Sie die Warnmeldung sorgfältig durch und wählen Sie dann Ich verstehe, fortfahren um die Verträge Ihrer Partner zu beenden.

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Schritt 2: Bestätigen, dass finanzielle Verpflichtungen beglichen sind

Ihr Konto kann nicht deaktiviert werden, bis alle ausstehenden und erwarteten Gebühren beglichen sind. Sie müssen Ihr Konto ausreichend finanzieren, um alle Gebühren zu begleichen, bevor impact.com Ihr Konto deaktivieren kann.

Wenn nach Begleichung aller Zahlungen ein Restguthaben auf Ihrem Konto verbleibt, erstattet Ihnen impact.com die Differenz. Füllen Sie das Erstattungsautorisierungsformular aus und fügen Sie es einem Support-Ticket.

1. Bei Ansicht Ihrer ausstehenden Zahlungen wählen Sie [Engage] → Transactions → Pending Payouts → Actions.

   • Auf dem Ausstehende Auszahlungen Bildschirm, klären Sie den Auszahlungsstatus aller ausstehenden Aktionen, indem Sie Aktionen bei Bedarf genehmigen oder ablehnen.

   • Für weitere Optionen zur Verwaltung ausstehender Aktionen siehe Ausstehende Auszahlungen für Aktionen genehmigen, rückgängig machen & ändern.

2. Um Ihr Kontoguthaben anzuzeigen, wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben → Übersicht.

   • Stellen Sie sicher, dass Ihr bestehendes Guthaben die Erforderlichen Finanzierung Beträge abdeckt.

   • Bei unzureichenden Mitteln müssen Sie Ihr Konto finanzieren.

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Schritt 3: Produktkataloge löschen

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Engage] → Content → Products → Product Catalogs.

2. Bewegen Sie den Cursor über die Leistung Spalte am Ende der Tabelle und wählen Sie [Mehr] → Löschen.

   1. Wiederholen Sie diesen Schritt für jeden Katalog, bis alle Ihre Produktkataloge gelöscht wurden.

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Schritt 4: Schließen des Kontos anfordern

Sobald Ihr Konto bereinigt ist, sollten Sie warten, bis das letzte Datum der Sperrung der Aktion verstrichen ist, und dann ein Support-Ticket einreichen, um die Schließung Ihres Kontos zu beantragen. Reichen Sie einfach ein Support-Ticket ein, in dem Sie Ihre Anfrage erläutern. impact.com wird eine abschließende Überprüfung Ihres Kontos durchführen, bevor es deaktiviert wird.

Wichtig: Das Schließen eines Kontos ist eine irreversible Maßnahme. Keine Ihrer Daten wird wiederherstellbar sein, sobald Ihr Konto deaktiviert ist.

FAQ zur Kontoschließung

Was passiert mit meinen Verträgen nach Schließung meines Kontos?

Wenn impact.com Ihr Marken-Konto schließt, laufen alle Ihre Verträge mit Partnern aus und alle Aktionen ab dem Datum der Schließung werden abgelehnt.

Was passiert mit Links nach der Schließung meines Kontos?

Wenn Sie weiterhin einen Werbelink irgendwo auf den Medien-Eigenschaften Ihres Partners veröffentlicht haben und ein Kunde auf diesen Link klickt, sollte er eine Fehlermeldung erhalten, dass der Link abgelaufen ist, oder auf eine tote Seite weitergeleitet werden. Wenn der Link noch aktiv ist, findet keine Zuordnung oder Verfolgung statt und die Aktion wird abgelehnt.