Gerenciar Marcas como uma Agência

Utilize as ferramentas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) dentro do aplicativo da impact.com para ajudar a gerenciar seu relacionamento com as marcas. Dentro do Anunciante guia, você pode executar ações como atribuir gerentes de conta da agência a uma marca, visualizar todos os programas da marca e mais.

Entrar na conta de uma marca como membro da agência

Você pode entrar na conta de uma marca se precisar fazer atualizações. Todos os acessos que você realizar aparecerão no relatório de Administrador da Marca "Histórico de Acessos."

1. No menu de navegação à esquerda, selecione Anunciantes.

2. Use os filtros no topo da sua tela para refinar sua visualização das marcas.

3. Em Login, selecione Login ao lado da marca na qual você deseja fazer alterações.

Visualizar os programas de uma marca

Algumas marcas podem ter mais de um programa para os quais os parceiros podem se inscrever. Como agência, você pode visualizar todos os programas que uma marca oferece na impact.com.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione Anunciantes.

2. Em Ações, selecione [Menu suspenso] → Visualizar Campanhas.

3. A partir daqui, você pode enviar este relatório de listagem por e-mail ou baixar o relatório usando os botões no canto superior direito da sua tela.

Gerenciar as informações da conta de uma marca

Você também pode atualizar as informações da conta de uma marca, como a URL do site.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione Anunciantes.

2. Em Ações, selecione [Menu suspenso] → Gerenciar Informações da Conta.

3. Atualize as informações da conta da marca.

   • Veja o artigo de ajuda da marca sobre informações de contato. Nem todos os campos presentes neste artigo estarão disponíveis para atualização por agências.

4. Selecione Próximo.

5. Atribua um proprietário da conta à marca.

   • Veja o Atribuir um proprietário de conta a uma marca seção abaixo para saber mais.

6. Selecione Salvar e Ir para a Lista de Anunciantes.

Atribuir um proprietário de conta a uma marca

Se você quer que alguém da sua equipe seja o ponto principal de contato para uma marca, atribua essa pessoa para ser o proprietário da conta.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione Anunciantes.

2. Em Ações, selecione [Menu suspenso] → Opções de Gerenciamento.

3. Atribuir um Proprietário da Conta a partir do menu suspenso.

4. Selecione qual Configuração Financeira você deseja para esta marca.

   • Veja o Referência de configuração financeira abaixo para mais informações sobre suas opções.

5. Selecione Salvar e Ir para a Lista de Anunciantes.

Referência de configuração financeira

Escolha de Configuração	Descrição
Não configurar nenhum relacionamento financeiro	Sua agência não terá nenhum controle financeiro sobre Taxas da impact.com e Pagamentos a Parceiros para esta marca.
Faturar o anunciante através da impact.com	Todas as taxas da sua agência para esta marca aparecerão como Custos do Cliente no Demonstrativo de Faturas (SOI).
Financiar esta conta através da minha conta de agência	Sua agência será responsável por pagar as Taxas da impact.com e os Pagamentos a Parceiros desta marca.

Relacionamentos com marcas

No caso de você ter um relacionamento com uma marca que não está mais ativo, você pode remover esses relacionamentos do console da sua agência.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione Anunciantes.

2. Encontre a marca com a qual você não tem mais um relacionamento ativo.

3. Na Ações coluna, selecione [Menu suspenso] → Remover Relacionamento.

4. A marca então será removida da lista uma vez que você selecione Sim, eu entendo no pop-up de validação.