Envoyer des messages au nom des marques

Accédez à la fonctionnalité de messagerie intégrée à l'application pour gérer la communication quotidienne et répondre aux marques/partenaires en tant qu'agence. En rejoignant le fil de messages de la marque, vous pourrez envoyer des messages aux partenaires au nom de la marque. Le partenaire sera informé qu'il communique avec une personne d'une agence gérant le compte de la marque.

Suivez les étapes ci-dessous pour continuer en tant qu'utilisateur pour la première fois ou revenant :

1. Connectez-vous à votre compte d'agence.

2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Annonceurs.

3. Sur l'écran Mes annonceurs écran, trouvez le compte de la marque pour lequel vous souhaitez l'accès.

4. Dans la Connexion colonne, sélectionnez Connexion.

5. Une fois connecté au compte de la marque, sélectionnez [Boîte de réception] dans le menu de navigation à gauche.

   • Sinon, si c'est la première fois que vous envoyez un message au nom d'une marque, sélectionnez Rejoindre → OK pour vous inscrire au fil de messages.

6. Pour créer une nouvelle conversation avec un partenaire, sélectionnez [Composer].

7. Recherchez le partenaire que vous souhaitez contacter.

8. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer à votre partenaire.

   • Optionnellement, vous pouvez sélectionner [Joindre un fichier]. Les types de fichiers suivants peuvent être joints : CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Toutes les pièces jointes entrantes et sortantes sont scannées pour détecter des virus.

9. Une fois que vous avez saisi votre message et ajouté vos pièces jointes, sélectionnez Envoyer.

Se désinscrire du fil de messages

Si vous souhaitez quitter le fil de messages, vous pouvez le faire depuis le compte de la marque.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Menu] → Paramètres.

2. Sous Programme, sélectionnez Messagerie.

3. Sélectionnez Quitter le fil de messages → Quitter.