# Enviar mensajes en nombre de las marcas

Accede a la función de mensajería dentro de la aplicación para gestionar la comunicación diaria y responder a marcas/socios como agencia. Al unirte al feed de mensajes de la marca, podrás enviar mensajes a los socios en nombre de la marca. El socio será notificado de que está hablando con alguien de una agencia que gestiona la cuenta de la marca.

Sigue los pasos a continuación para proceder como usuario por primera vez o usuario que regresa:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Agencia.
2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Anunciantes**.
3. En la *Mis Anunciantes* pantalla, busca la cuenta de la marca para la que deseas acceso.
4. En la *Inicio de sesión* columna, seleccione **Inicio de sesión**.
5. Una vez que hayas iniciado sesión en la cuenta de la marca, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Bandeja de entrada]** desde el menú de navegación izquierdo.
   * Alternativamente, si es la primera vez que envías mensajes en nombre de una marca, selecciona **Unirse** → **Aceptar** para optar por entrar en el feed de mensajería.
6. Para crear un nuevo hilo de mensajes con un socio, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-25e38f4f723974128822e01b6b31dd34743c91a8%2F681989cced80f31b48aa9dc1dc0477edff12486dbf7c686642145cc26e7800fe.svg?alt=media) **\[Redactar]**.
7. Busca al socio al que quieres enviar un mensaje.
8. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.
   * Opcionalmente, puedes seleccionar ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Adjuntar archivo]**. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.
9. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona **Enviar**.

#### Darse de baja del feed de mensajería

Si deseas abandonar el feed de mensajería, puedes hacerlo desde la cuenta de la marca.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](https://2281609684-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-2353e6dbc5652c0304edc7da554b01277ad88839%2F380bebd18697484deff243a63d0ed3fda5b8b3ae7a5d1da26278c64764d33cd9.svg?alt=media) **\[Menú]** → **Configuración**.
2. Bajo *Programa*, selecciona **Mensajería**.
3. Seleccione **Abandonar el feed de mensajería** → **Abandonar**.