Perguntas Frequentes sobre Notificações de Ciclo de Vida de Ação

Se você quiser receber notificações em tempo real sempre que ações que você dirigiu forem reportadas, modificadas ou revertidas, você pode configurar Notificações de Evento do Ciclo de Vida da Ação para receber essas notificações.

O que é uma notificação de evento?

Notificações de evento pode atualizar um sistema de terceiros em tempo real via chamadas de servidor HTTP. Se você tiver uma notificação de evento configurada e ocorrer um evento desencadeador (como sua marca parceira modificando uma ação que você dirigiu), a impact.com enviará um postback para a URL fornecida com uma notificação.

Observação: Notificações de evento, postbacks e webhooks são todos termos diferentes para o mesmo processo na plataforma. Por consistência, o restante deste artigo usará o termo "postback."

Como funcionam os postbacks do ciclo de vida da ação?

Os postbacks do ciclo de vida da ação funcionam atualizando você sempre que um evento "não padrão" acontece no ciclo de vida da ação. Eventos não padrão são eventos que não têm datas estabelecidas ou períodos de tempo no seu contrato. Por exemplo, o data de bloqueio é um evento padrão, ou previsível, já que o período de bloqueio de ação está descrito no seu contrato. Uma ação sendo modificada, no entanto, é um evento não padrão já que nenhum intervalo de tempo ou datas definidas existem no seu contrato, tornando-o não padrão (ou imprevisível).

Aqui estão alguns exemplos de eventos não padrão do ciclo de vida da ação. Estes vão criar um postback.

• Uma ação que você dirigiu é rastreada por ou reportada para a impact.com.

• Uma ação que você dirigiu é modificada pela sua marca parceira.

• Uma ação que você dirigiu é revertida pela sua marca parceira.

Aqui estão alguns exemplos de eventos padrão do ciclo de vida. Estes não vão criar um postback.

• Uma ação que você dirigiu é travada (ou seja, não pode mais ser modificada ou revertida).

• Uma ação que você dirigiu é paga para a sua conta.

Aviso: Para postbacks em nível global, você deve receber um postback sempre que ocorrer um evento “não padrão”, como uma modificação ou uma reversão. Observe que postbacks em nível de evento não dispararão eventos não padrão do ciclo de vida de ação.

Por que eu não usaria apenas a API da impact.com?

Embora nossa API seja perfeitamente adequada para fornecer as mesmas informações, existem algumas diferenças de características e restrições entre nossa API e nosso sistema de postback que provavelmente tornariam os postbacks uma solução preferível para você. Isso inclui o seguinte:

• Postbacks acontecem em tempo real. Postbacks são gerados pela impact.com e recebidos por você dentro de 15 minutos após a ocorrência de um evento não padrão.

• Postbacks têm acesso a mais dados de conversão. Mesmo que você não veja o ponto de dados que precisa em nossa interface (ou em nosso folha de referência para desenvolvedores) ao configurar seus postbacks, provavelmente temos o ponto de dados disponível se você entrar em contato com seu Gerente de Conta de Publisher (ou contate o suporte).

• Postbacks não têm limites de taxa. Ao usar a API da impact.com, você está sujeito a limites de taxa impostos ao sistema. Especificamente, ao usar a API da impact.com, você está limitado a 1000 solicitações de API para a maioria dos endpoints, enquanto postbacks não têm tal limite.

• Para acessar nosso Portal de Integrações.

Os postbacks são confiáveis?

Sim! a impact.com utiliza postbacks em algumas de nossas próprias soluções de rastreamento. Você não precisa atender a nenhum critério especial para utilizar postbacks, não enfrenta limitação de taxa, e a impact.com continuará tentando alcançar seu servidor até recebermos uma resposta 200 ou 201 (o que significa que você recebeu a informação sem problemas).

Quando realizamos manutenção do nosso sistema de postbacks, você será notificado e os postbacks serão pausados. Entretanto, assim que concluirmos a manutenção, começaremos imediatamente a recuperar seu sistema.

No entanto, se você notar um atraso no recebimento de postbacks, como uma ação que foi modificada e você não recebeu um postback em mais de uma hora desde que a modificação ocorreu, contate o suporte.

Quais medidas de segurança a impact.com usa para postbacks?

Ao usar postbacks, você estabelecerá o destino para o qual deseja que as chamadas sejam enviadas. Por causa disso, porque a impact.com armazena os dados em nosso back-end, e porque a impact.com realiza uma chamada servidor-para-servidor quando enviamos os dados, não há como interceptar os dados enquanto estão em trânsito.

Se desejar, podemos criar um cabeçalho personalizado que transmita outro conjunto de credenciais para incluir nas chamadas de postback que a impact.com envia a você. Você não pode criar esse cabeçalho no aplicativo web, então entre em contato com seu Gerente de Conta de Publisher (ou contate o suporte) para nos informar que você quer que esse cabeçalho seja criado.

Como configuro postbacks do ciclo de vida da ação?

Para instruções adicionais sobre como configurar e testar postbacks do ciclo de vida da ação em nível global, bem como em nível de evento, veja o artigo Configurar Postbacks do Ciclo de Vida da Ação.