设置工作流拒绝消息

参加 PXA 课程

您可以通过工作流设置的拒绝消息来拒绝合作伙伴对您项目的申请， 工作流。此消息可帮助合作伙伴了解其申请被拒的原因、如何纠正问题以及可能的重新申请方式。

设置工作流拒绝消息

1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 合作伙伴 → 自动化 → 工作流程.

2. 选择 创建工作流 在屏幕右上角。

   • 或者，找到您想更新的现有工作流，将光标悬停其上，然后选择 编辑.

   • 填写必填字段。请参阅 工作流表单参考 以获取进一步指导。

3. 在 行为类型 部分，使用 [下拉菜单] 来选择 处理申请 和 拒绝.

   • 将出现一个消息框，您可以在其中输入自定义拒绝消息，并将其发送给合作伙伴。

     • 注意字符限制为255。

   
4. 完成工作流构建后，选择 创建 或 保存.

更新特定项目的拒绝电子邮件

如果您使用自定义的特定项目拒绝电子邮件，则需要在邮件正文中包含一个 {rejectReason} 令牌。这将确保您的自定义工作流拒绝消息包含在拒绝邮件中。

1. 从顶部导航栏，选择 [用户资料] → 设置.

2. 在右侧的 品牌设置下，然后选择 系统邮件和界面消息.

3. 导航到 拒绝邮件 字段并选择 要返回编辑界面，请选择.

4. 选择 [单选按钮] 发送项目特定的拒绝邮件.

5. 在 主题 字段中，为邮件输入自定义主题。

6. 在 HTML 邮件正文 字段中，输入包含相关 HTML 代码的自定义邮件内容。

   • 您可以在文本中添加特殊标签，这些标签在生成邮件时会被动态替换。

   • 在设置拒绝消息时，请务必包含标签 {rejectReason}.

7. 选择 保存.

   

电子邮件示例

注意： 其他系统生成的拒绝原因也可能出现在拒绝邮件中。这些原因的示例包括被 Impact AI 拒绝、被暂停或被列入黑名单。