Grupos de Crédito Explicados
Grupos de crédito permitem que você priorize ou despriorize a atribuição de determinados parceiros. Você pode definir parceiros como Preferidos, Padrão, ou Não Preferidos. Esse recurso exige uso informado e cuidadoso, pois você pode rapidamente causar grandes alterações na forma como seu programa atribui parceiros (por exemplo, transformar um parceiro de cashback em não preferido reduzirá majoritariamente suas comissões e resultará em usuários de cashback confusos sobre por que não estão recebendo seu cashback).
Definir o grupo de crédito para um parceiro é, em última análise, sua decisão, mas existem recomendações sobre como usá-lo da melhor forma. Consulte a tabela abaixo para uma descrição de cada grupo de crédito e a recomendação da impact.com sobre como usá-lo.
Importante: Grupos de crédito têm precedência sobre Rastreamento de Código Promocional na atribuição. Por exemplo, um Padrão parceiro com um código promocional configurado para Creditar Sempre perderá a atribuição para um Preferidos parceiro usando atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiros estiverem configurados como Preferidos, então a atribuição por Rastreamento de Código Promocional prevalece.
Opções de grupo de crédito
Observação: Todos os parceiros que não foram atribuídos a um grupo de crédito são definidos como Preferidos por padrão.
As descrições de grupo de crédito a seguir se aplicam se seu programa estiver configurado para aproveitar atribuição por último clique para todos os eventos de conversão. Se você estiver usando qualquer forma de lógica de crédito avançada ou não tiver certeza, por favor entre em contato com o suporte para assistência.
Preferidos
Preferidos parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os parceiros preferidos que participaram da jornada do cliente.
Selecione esta opção se você quiser que este parceiro seja creditado por gerar uma ação em vez de outro parceiro mais abaixo na sua hierarquia, se eles estiverem envolvidos em gerar uma ação.
Padrão
Padrão parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os parceiros padrão participantes na jornada do cliente, desde que nenhum parceiro preferido tenha participado da mesma jornada do cliente.
Selecione esta opção se você quiser que este parceiro seja creditado por gerar uma ação se nenhum parceiro Preferido estiver envolvido em gerar uma ação.
Não Preferidos
Não preferido parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os não preferido participantes na jornada do cliente, desde que nenhum parceiro preferido ou parceiros padrão tenha participado da mesma jornada do cliente.
Selecione esta opção se você quiser que este parceiro seja o último da fila para ser creditado por gerar uma ação. Se quaisquer Preferidos ou Padrão parceiros estiverem envolvidos em gerar a ação, eles serão creditados em vez de parceiros com este grupo de crédito.
Dica: Se você começar a alterar grupos de crédito para contratos, é fortemente recomendado que você comece a rotular cada contrato como Preferidos, Padrão, & Não Preferidos para que você possa filtrar facilmente seus Termos de Modelo por rótulo daqui para frente.
Cenários de exemplo
Vamos supor que você esteja gerenciando um programa de marketing digital usando a impact.com, e você tem 3 canais que geram conversões de clientes:
Email Marketing (Preferidos)
Marketing de Afiliados (Padrão)
Anúncios Display (Não Preferidos)
Agora, você quer configurar grupos de crédito para esses canais para determinar como as conversões serão creditadas e como seus parceiros serão pagos.
Cenário 1
Atribuição por último clique para todos os canais:
Um cliente clica na seguinte jornada antes de completar uma compra:
O cliente clica em um Anúncio Display (Não Preferidos).
O cliente clica em uma campanha de Email Marketing (Preferidos).
O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (Padrão).
O cliente realiza uma compra (Ação final).
Neste cenário, Email Marketing, estando no Preferidos grupo de crédito, receberia o crédito pela conversão. Isso porque o Preferidos grupo de crédito tem prioridade se for o último clique de todos os grupos de crédito participantes.
Cenário 2
Quando nenhum canal preferido está envolvido:
Agora, vamos imaginar uma jornada de cliente diferente onde o canal de Email Marketing não está envolvido:
O cliente clica em um Anúncio Display (Não Preferidos).
O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (Padrão).
O cliente realiza uma compra (Ação final).
Como nenhum Preferidos grupos de crédito estiveram envolvidos nesta conversão, o canal de Marketing de Afiliados (Padrão) seria creditado por gerar a ação, pois é o canal de último clique no Padrão grupo de crédito.
Preferidos
Sempre tem prioridade para crédito se for o último clique de qualquer Preferidos canais.
Padrão
Recebe crédito pela conversão somente se nenhum Preferidos grupos de crédito estiveram envolvidos.
Não Preferidos
Recebe crédito apenas se nenhum Preferidos ou Padrão grupos de crédito estiveram envolvidos, e for o último clique entre todos os Não Preferidos grupos de crédito.
Configuração do Optimize:
No caso em que você tem um parceiro preferido canal configurado via Optimize e você também tem parceiros definidos como parceiros padrão em suas Ordens de Inserção, o parceiro preferido canal será creditado em vez do parceiros padrão parceiro.
Configuração de código promocional:
Grupos de crédito têm precedência sobre a atribuição por rastreamento de código promocional. Em outras palavras, um parceiros padrão parceiro com um código promocional configurado para Creditar Sempre perderá a atribuição para um parceiro preferido parceiro usando atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiros estiverem configurados como parceiro preferido, então a atribuição por rastreamento de código promocional prevalece.
Reveja seus grupos de crédito ativos
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