Gerenciar Pedidos de Doação de Campanha de Criadores
Gerencie seus pedidos de brindes através do Presentes guia no gerenciador de campanhas. Esta guia está disponível apenas se você configurou brindes de produto como modelo de compensação durante a configuração da campanha. Aqui, você pode ver detalhes dos pedidos de brindes de produto, como informações de envio do criador, produtos escolhidos e variações de produto como tamanho, preço e cor.
Encontrar pedidos de brindes da campanha
Na barra de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Gerenciador de Campanhas → Criador.
Na Ativo guia, você poderá ver todas as suas campanhas atualmente ativas.
Passe o cursor sobre uma campanha que tenha brindes de produto configurados e selecione Gerenciar Campanha.
Na tela da campanha selecionada, selecione a Presentes guia.
Para filtrar tarefas de brindes, consulte o Filtrar tarefas referência.

Filtrar tarefas
Todas as tarefas
Todas as tarefas desta campanha.
Não iniciado
Tarefas que seus criadores ainda não começaram.
Aguardando sua revisão
Tarefas enviadas pelos criadores que requerem sua revisão.
Aguardando cumprimento
Tarefas concluídas para as quais os criadores realizaram pedidos de brindes de produto que estão aguardando sua aprovação.
Cumprido
Tarefas para as quais os criadores reivindicaram seus brindes e que você aprovou.
Nome do Criador
Use esta barra de pesquisa para procurar criadores por nome, ID da conta, nome da tarefa ou ID da tarefa.
Criador
Filtrar pelo criador com quem você está parceiro.
Revisar pedidos de brindes
Observação: Você só poderá aprovar ou rejeitar pedidos de brindes se você previamente configurou sua campanha de brindes de produto para exigir aprovação para seleção.
Aprovar pedidos de brindes do Shopify
Siga estas etapas se você tiver uma integração com Shopify e quiser aprovar pedidos de brindes:
Na barra de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Gerenciador de Campanhas → Criador.
Na Ativo guia, você poderá ver todas as suas campanhas atualmente ativas.
Passe o cursor sobre uma campanha que tenha brindes de produto configurados e selecione Gerenciar Campanha.
Na tela da campanha selecionada, selecione a Presentes guia.
Na barra de filtro de status da tarefa, selecione Aguardando cumprimento.
Você verá todos os pedidos aguardando sua aprovação.
Passe o cursor sobre um pedido e selecione Revisar.
No painel deslizante que aparecer, revise os produtos selecionados pelo criador e selecione Aprovar ou Rejeitar.
Se rejeitado, o criador será solicitado a reescolher os produtos e aguardar sua aprovação pela segunda vez.
Uma vez aprovado, o pedido será imediatamente realizado através da sua conta Shopify e o status do pedido mudará para Concluída.
Finalizar pedidos de brindes do Shopify
Siga estas etapas para finalizar seu pedido no Shopify.
Para finalizar o pedido, abra sua conta Shopify , e na barra de navegação à esquerda, selecione Pedidos.

Selecione o pedido que você deseja finalizar.
O pedido exibirá
Ativar @ Impactno Cliente coluna e será marcado com um Status de atendimento deNão atendido.
Revise os produtos pedidos, selecione Atender itens, e então Criar etiqueta de envio.
Isso gerará informações de envio que você pode rastrear no seu gerenciador de campanhas no impact.com.
Siga estas etapas se você não tiver uma integração com Shopify e quiser aprovar seus pedidos de brindes de produto manualmente:
Na barra de navegação à esquerda, selecione
[Engage] → Gerenciador de Campanhas → Criador.
Na Ativo guia, você poderá ver todas as suas campanhas atualmente ativas.
Passe o cursor sobre uma campanha que tenha brindes de produto configurados e selecione Gerenciar Campanha.
Na tela da campanha selecionada, selecione a Presentes guia.
Na barra de filtro de status da tarefa, selecione Aguardando cumprimento.
Você verá todos os pedidos aguardando sua aprovação.
Selecione Exportar pedidos.
Um arquivo .CSV será baixado.
Atenda esses pedidos na sua solução de comércio eletrônico.
Abra o arquivo .CSV em uma planilha e preencha os seguintes campos vazios sem removendo os campos existentes:
OrderId
Número de rastreamento (Opcional)
Data de envio (AAAA-MM-DD)
Status de atendimento
O valor pré-preenchido é
Não atendido— atualize o valor paraCumpridoouF.Se você decidir deixar o pedido como
Não atendido, o brinde de produto não será atualizado paraAprovado.
Uma vez que o atendimento seja atualizado no seu sistema interno, selecione Atendimento em massa para enviar o novo arquivo .CSV preenchido e aprovar o pedido.
Depois que seu arquivo for enviado, os status dos pedidos serão sincronizados, mantendo os pedidos atualizados.
Atualizado
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