Passo 3: Gerencie as experiências dos participantes do advocate
O próximo passo seria personalizar seu defensor experiência do participante. Você pode enviar e-mails transacionais aos seus defensores clientes e a qualquer pessoa que eles indiquem. Seu programa é configurado inicialmente com versões padrão dos e-mails do programa, mas recomendamos personalizar os e-mails do seu programa para garantir que as informações sejam relevantes para seu programa e produto e criem uma sensação mais personalizada.
Em seguida vem a personalização dos seus widgets do programa ou microssites. Um widget ou microssite do programa é a principal forma dos seus participantes acessarem e utilizarem seu programa de indicações. Widgets e microssites são reforços de marca da mensagem do seu programa de indicações e oferecem aos seus defensores clientes um ponto de partida para fazer indicações.