Passo 2: Crie as regras do seu programa

Seu programa depende das combinações de metas e ações para recompensar adequadamente os participantes do seu programa de indicação. Juntas, essas metas e ações formam regras do programa.

Primeiro você precisará definir metas. Uma meta é o comportamento do usuário que você deseja alcançar. As metas que você definir dependerão do seu programa e dos resultados que deseja obter. Isso pode se aplicar tanto aos seus clientes defensores quanto aos amigos que eles indicam. Pelo menos uma meta de conversão é necessária para cada programa de indicação.

Em seguida vêm as ações. As ações estão vinculadas a metas específicas. Quando o participante alcança uma meta, uma ação (como a emissão de uma recompensa) é disparada.

Recompensas são usadas para motivar seus clientes defensores e os amigos indicados a participar do seu programa de indicação. Depois de definir suas metas e ações, você vai querer criar suas recompensas. As recompensas podem ser personalizadas e disponibilizadas em todos os seus programas de indicação (recompensas globais) ou apenas em um programa (recompensas específicas do programa).

O próximo passo é especificar sua página de destino de indicação. A página de destino é para onde os amigos indicados serão direcionados quando clicarem no link de compartilhamento de um defensor. Você precisará configurar suas opções de compartilhamento do programa também. Códigos de indicação, links de compartilhamento e links de mensagem são os principais métodos que seus clientes defensores usam para indicar seus amigos.